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未來如果沒有外部投資,魅族還能撐幾年

ss ? 來源:歪道道 ? 作者:歪道道 ? 2020-10-27 15:43 ? 次閱讀

10月22日,沉寂許久的魅族社區(qū)突然變得熱鬧起來,一個(gè)個(gè)高喊著“出了大事”的帖子涌現(xiàn),留守的“煤油”們奔走相告、歡呼雀躍。

引起轟動(dòng)的,來自一則上午的消息。有媒體報(bào)道稱,珠海市魅族科技有限公司近日發(fā)生股東變更,變更后,淘寶(中國)軟件有限公司成為珠海市魅族科技有限公司的新增股東。聽聞此消息,很多“煤油”的第一反應(yīng)就是阿里又投資魅族了,于是,他們一面感概阿里“爸爸”,一面滿懷希望,盼望阿里早日接手魅族。

然而,這份喜悅之情并沒持續(xù)多久,很快他們意識(shí)到這不過是阿里內(nèi)部的股東變更,阿里也沒有向魅族追加任何投資。一位“煤油”無不擔(dān)憂地表示,未來如果沒有外部投資,魅族究竟還有幾年?

這個(gè)問題也有粉絲@過黃章(J. Wong),可黃章似乎好久沒有出現(xiàn)在論壇里了。

失聲的魅族社區(qū)

魅族社區(qū)存在的時(shí)間比魅族本身做手機(jī)的時(shí)間更長,早在魅族的MP3時(shí)代,黃章已經(jīng)開始采用“做社區(qū)”的方式“自娛自樂”。那時(shí)的他,經(jīng)常自詡“手機(jī)超級發(fā)燒友”,喜歡跟網(wǎng)友們在論壇上徹夜討論技術(shù)問題,且常常爭論不休。同時(shí)很多網(wǎng)友提出的疑難問題,也能得到他的親自解答。

2007年,iPhone發(fā)布,黃章押寶智能手機(jī),高調(diào)宣布魅族要開發(fā)劃時(shí)代的中國手機(jī)M8。一時(shí)間,魅族論壇聚集了大量數(shù)碼發(fā)燒友,形成了魅族手機(jī)的第一批忠實(shí)擁躉。

這種粉絲運(yùn)營的模式后來被友商學(xué)了去,現(xiàn)已頗為普遍,然而真正的開創(chuàng)者只有魅族。

同樣地,也唯有魅族的社區(qū)及粉絲文化,是融入到公司的“骨肉”里,真正實(shí)現(xiàn)了通過用戶的直接反饋來改良產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2003年到2009年,黃章發(fā)布了近6000個(gè)貼子,魅族甚至以誰逛論壇多,了解用戶需求多,作為員工KPI的考核內(nèi)容。

可是,如今魅族似乎正在摒棄魅族社區(qū)。

今年1月16日,魅族曾發(fā)生股權(quán)變更,有11家股東從魅族公司退出,其中包括創(chuàng)始人黃章。一石激起千層浪,所有人都在猜測黃章是否會(huì)淡出魅族,過了三天,他才在魅族社區(qū)姍姍來遲,僅說了“一句自己會(huì)與魅族同在”。而這距上一次黃章出現(xiàn)在魅族論壇,已時(shí)隔半年之久。

靈魂人物不再活躍,更何況他人。社區(qū)里到處都是“煤油”們對魅族手機(jī)提出的問題和建議,卻鮮有魅族高管出來回應(yīng),偶爾得到答案,也越來越官方。一位粉絲寫道,魅族的路可能走不了多遠(yuǎn)了,系統(tǒng)bug和信號令人堪憂,而且很多問題這么多年了,依然沒有改過來。

交流、討論繼而推動(dòng)產(chǎn)品改良,魅族社區(qū)存在的最大價(jià)值逐漸消失,而某種意義上,它曾作為人才“發(fā)掘地”的存在感也不復(fù)存在。

當(dāng)初,李楠以筆名“KKK”撰文,其撰寫的《iPhone 可有設(shè)計(jì)哲學(xué)?》一文,偶然被轉(zhuǎn)到了魅族社區(qū)中,被黃章讀到。黃章遂邀請李楠加入魅族,李楠從此成為了魅族的中堅(jiān)力量;魅族前營銷總監(jiān)華海良最初的職務(wù),也不過是魅族的論壇版主,由于版主當(dāng)?shù)煤茫稽S章一步步提拔,最后成了營銷總監(jiān)。

可惜美談終究沒能成為美談。在魅族的大事記中,包括為魅族帶來無上榮耀的Flyme系統(tǒng)的UI設(shè)計(jì)總監(jiān)、為MX2帶來巨量銷售的營銷總監(jiān)等人,在混亂的內(nèi)部治理和爭斗中先后辭職。好不容易等到黃章歸來,卻是大將出走、情誼散盡。

或許,對黃章來講,現(xiàn)在的魅族社區(qū)只是一個(gè)僅剩社交功能的平臺(tái)罷了。

“小廠”魅族:挖角、裁員、離職…

2019年,一位知名數(shù)碼博主放出了一張截圖,內(nèi)容顯示,魅族的一名員工透露OPPO、vivo等公司用兩倍的年薪挖走了他們Flyme至少2/3的人。當(dāng)時(shí)的魅族工程師洪漢生跳出來反駁,稱“老曹回來了、高爺回來了、張指導(dǎo)也回來了、濤哥也要回來了,我們會(huì)用心做好系統(tǒng)不負(fù)大家的期望”。

洪漢生未必不知道風(fēng)暴即將來臨。2018年年底,楊顏的離職已經(jīng)讓Flyme幾乎停滯,李楠和黃章之間的矛盾越發(fā)明顯,出走創(chuàng)業(yè)似乎是遲早的事,而伴隨著高層動(dòng)蕩,整個(gè)公司員工都處于一種搖擺不定的狀態(tài)。

果不其然,李楠離職后,魅族的“離職潮”和“裁員潮”開始發(fā)酵,不少媒體爭相報(bào)道,魅族裁員近30%之多,而且大部分線下門店都將關(guān)閉,一個(gè)省最多留五六家門店。

從2017年的4300余人到2018年的3000余人,再到2019年其人數(shù)僅為1694人,再優(yōu)化500余人,魅族整個(gè)公司剩下的不過千人。通過企查查等平臺(tái),我們也查詢到魅族的基本信息中,員工規(guī)模為900-999人。

在這期間,洪漢生選擇了跳槽,去了OPPO。

這一幕其實(shí)似曾相識(shí),一個(gè)公司衰落,最直接的表現(xiàn)就是留不住人,近兩年除了百度,恐怕就數(shù)魅族了。魅族“三劍客”相繼離開后,黃章一直沒能找到合適的人取代他們,直至今年年初,有消息稱,F(xiàn)lyme前負(fù)責(zé)人楊顏將回歸魅族,“煤油”們一片歡呼。

不是所有人都愿意重新回到魅族。當(dāng)初黃章批評李楠“費(fèi)財(cái)”,不少魅族員工為其“打抱不平”,他們中的一些人跳槽到oppo后感慨,“去了OPPO之后,經(jīng)常在公司內(nèi)部網(wǎng)站看到高層的各種反思…我覺得魅族最缺的就是這種,自上而下的反思文化。一出了問題就是別人不行,從高層到下面都是這樣…”。

員工流失已然成了魅族的心病,回到上文中粉絲在魅族社區(qū)得不到回應(yīng)的問題,其實(shí)問題無法改善和解決的關(guān)鍵,就在于沒有人。比如舊機(jī)型升級安卓底層,F(xiàn)lyme越來越?jīng)]有特色等等,洪漢生曾回答,OV用2倍年薪挖走了我們至少2/3的人,團(tuán)隊(duì)還在重建。

言外之意,想要迎合粉絲的反饋進(jìn)行產(chǎn)品改良,前提是有充足的人力。如果沒有,又何談產(chǎn)品改良?

5月份,魅族高管萬志強(qiáng)發(fā)了一條微博,抱怨某廠定向挖走魅族某些崗位的員工,就連應(yīng)屆生也開出三倍甚至五倍的工資挖走,并斥責(zé)“你們是蚊子嗎?”言語中多是無奈和悲憤。

供應(yīng)鏈成為硬傷

2019年,傳言已久的珠海國資委的資金正式進(jìn)入魅族,而在此之前,魅族一向鮮有外部資金支持,與阿里的關(guān)系也是不咸不淡。國資委入股,不僅為魅族緩解了去年虧損的壓力,更關(guān)鍵的是,這透露出一個(gè)信號:魅族對珠海來講不可或缺。

但是,一個(gè)品牌的邊緣化不是外部力量可以阻止的,尤其是對于手機(jī)品牌,被用戶和市場遺忘,才是生死關(guān)頭。

深圳華強(qiáng)北路萬商電器城一樓,這里曾經(jīng)坐落著魅族在深圳最大的店,從2009年魅族在深圳開設(shè)了全國第一家專賣店開始,6年的時(shí)間里,這樣的魅族線下店最多時(shí)有2700家。然而去年,深圳那家最大的魅族專賣店,被改成了華為專賣店,店員透露,深圳已經(jīng)沒幾家魅族專賣店了。

魅族也消失在華強(qiáng)北數(shù)以千計(jì)的手機(jī)商販面前。問起賣不賣魅族手機(jī),絕大多數(shù)商販都回答沒有,只有兩三家店主稱,目前沒有現(xiàn)貨,如果真的想買可以去調(diào)貨。他們還坦言,近一年內(nèi)都很少見有顧客買過這個(gè)牌子的手機(jī)。

大規(guī)模砍掉線下渠道,讓魅族的品牌存在感越來越弱,而線上同樣一言難盡。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,魅族17共獲3.4萬評價(jià),其中差評400+,好評率92%;魅族17 Pro獲得2.3萬評價(jià),其中差評200+,好評率93%。作為一款旗艦機(jī),這個(gè)數(shù)字在主流廠商面前似乎不值一提。

然而,一個(gè)更加無奈的事實(shí)是,魅族17系列越發(fā)暴露了魅族在供應(yīng)鏈上的劣勢。舉個(gè)例子,為什么魅族17系列會(huì)不支持OIS光學(xué)防抖?IMX686的光學(xué)防抖模組需要專門定制,魅族去年找了好幾個(gè)工廠打磨,但被告知需要四五個(gè)月,會(huì)嚴(yán)重影響到魅族17的量產(chǎn)。

時(shí)間拖這么長,無非還是供應(yīng)商要先滿足大廠需求,再考慮小廠。

在魅族身上,這已經(jīng)形成一種惡性循環(huán):沒有足夠的銷售量和訂單,在供應(yīng)鏈中就沒有足夠的話語權(quán),而當(dāng)一些配件的產(chǎn)能無法及時(shí)供應(yīng),會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品在配置上低于其他廠商,對用戶的吸引力大為降低,最后終將作用于銷量的持續(xù)減少。

對魅族而言,除非出現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新性突破,否則供應(yīng)鏈的劣勢,將阻礙魅族在任何方向的突圍。以前“煤油”們認(rèn)為還是有希望的,因?yàn)辄S章回來了,然而現(xiàn)在他們更期待阿里能接盤。

諾基亞、金立、聯(lián)想、HTC…這些被主流拋之腦后的手機(jī)品牌,或許還存在著,但游走于生死邊緣。魅族究竟離他們有多遠(yuǎn)?當(dāng)它賴以生存的粉絲文化、員工及話語權(quán)漸漸消逝,這段距離已經(jīng)進(jìn)入了“倒計(jì)時(shí)”。

當(dāng)年,魅族從MP3轉(zhuǎn)向智能機(jī)時(shí),踩對了時(shí)代的節(jié)奏,開啟了一個(gè)時(shí)代,成為最被看好的國貨之光,甚至被寄予了成為國產(chǎn)“蘋果”的期待。但隨著國產(chǎn)手機(jī)領(lǐng)域群雄并起,帶頭人魅族卻一步步滑向寂靜無聲。

這不免讓人唏噓。

風(fēng)起于青萍之末,止于草莽之間。回顧這個(gè)過程,病灶的形成清晰可見,可惜魅族沒有后悔藥。

責(zé)任編輯:xj

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