近日，瀘州銀行與中國電信四川公司聯合發布5G消息金融服務，實現銀行查詢服務、通知服務、業務預約、客戶服務和業務辦理等功能。

5G消息是對傳統短信業務的全面升級，不同于傳統的純文字信息。對于用戶而言，5G消息打破了傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也突破了文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。對于企業而言，5G消息將成為輕量化應用的先鋒，發揮出兩大優勢：一是提供更豐富的內容，包括將內容擴展為文字、圖片、音頻、視頻、LBS（基于位置的服務）、超鏈等富媒體信息的有效融合；二是提供更便捷的服務，客戶無需下載APP即可在短信里面完成各類業務的查詢辦理，企業也能更高效的觸達客戶。

5G消息在保持用戶原始通訊習慣的基礎上，在充分繼承實名制、安全性、互聯通信質量的基礎上，以終端原生的方式，結合使用聊天機器人、插件和AI實現無縫融合傳統銀行業務，全面集成銀行公眾號的各種能力與服務。瀘州銀行利用中國電信四川公司的5G消息能力，實現銀行查詢服務、通知服務、業務預約、客戶服務和業務辦理。

瀘州銀行始終保持市場敏感度，為不斷完善自我業務的生態環境，聯合中國電信四川公司，積極探索5G消息金融服務，實現業務的生態閉環。該業務是瀘州銀行“敏捷、科技、生態”三大戰略轉型的具體實踐，充分體現瀘州銀行“以客戶為中心”的服務理念，更是將新一代信息通信技術與實體銀行向互聯網金融轉型深度融合所形成的新興應用模式，將會在此基礎上形成全新的銀行生態體系。
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