沒有一個戰略是自發而生，生態同樣也是。從一開始，酷家樂便布下了“生態局”。

作為一款立身家居領域的行業 SaaS，相比全能型企業，酷家樂堅定做生態構建者。多年前的前瞻布局，決定了酷家樂后來的戰略方向：只專注于軟件業務。酷家樂構建開放、協同的生態體系脈絡越來越清晰，也讓人看到了生態理性的一面。

時至今日，酷家樂已經聚合200多家生態合作方，涉及20多個細分行業，形成100種數字化解決方案，包括設計管理一體化、前后端對接、智慧樓宇管理、門店新零售、VR 互動、房產中介等解決方案，為1000+大家居企業進入“數字世界”提供了豐富的“數字接口”。

一、技術是底座，生態是內核

生態一詞，最開始是一個生物界術語。商業語境中，生態的定義是企業和組織平衡利用關聯組織的能量和價值組成一個新的競爭平臺。平臺型、生態化已經成為巨頭公司的架構標配：華為、騰訊無不是從產品、技術走向了生態之路。SaaS 領域，Salesforce 在生態層面的建設早已自成一派。

相比于其他行業，家居行業更傳統，鏈條多，環節復雜。數字化每向前挺進一步，就會發現更多效率有待提升之處，靠一己之力無法謀求整個行業的進步。只有構建開放、合作的生態網絡，才能更大化地激活行業效益。

今年 4 月，酷家樂作新戰略升級，宣布從工具生態到全生態：從軟件生態，到軟件、用戶，以及包括騰訊、今日頭條、快手等在內的外部流量生態，形成全生態體系。成立至今，酷家樂的科技之力早已深入行業之心。在技術的底座之上，一個具有行業全局視角，集產品、組織和解決方案與一體的生態成為酷家樂產業驅動的新引擎。

“縱觀整個技術行業的歷史，就會意識到開放、生態、合作共贏才是未來。”酷家樂 CEO 陳航這樣認為。借用生態之力，一方面，可以更好地解決客戶的多樣化需求問題，實現全渠道、全鏈條式的客戶體驗。從技術層面考慮，借助科技進步，可以有效打破信息孤島、捅破上下游壁壘，實現生態化正向發展。

二、業務的邊界感，生態的自由度

從生態建設角度，酷家樂已經勝過行業企業幾個身位。背后很大的原因是酷家樂在業務層面明確的邊界感，始終堅持只做自身最擅長的軟件業務。就像華為的“針尖戰略”，酷家樂也更聚焦在主航道，對于非主航道業務，邀請各板塊領先的行業 Know-How 伙伴“入局”。沒有角色的重疊，業務層面的交集和不信任，合作企業在酷家樂的生態系中有更大的自由度。有邊界，才能有協作共贏。

這在行業生態中的智能制造類企業的合作尤為突出。酷家樂專注做前端設計，中后端的生產問題選擇與 CRM、ERP、拆單軟件等鏈接合作的方式，以此切斷企業核心數據泄露的可能性。據了解，酷家樂已經跟全球范圍內主流的智能制造軟件達成合作，合作推出的前后端對接解決方案已經服務 600 多家大家居企業。

酷家樂生態能力的開放主要分為兩大部分：第一塊，通過酷家樂內部的商業矩陣（酷家樂、Modelo、COOHOM），支持生態伙伴進入開放平臺二次開發，提供全空間解決方案。例如，通過數字孿生的技術集成，形成智慧樓宇管理解決方案（三維數據可視化解決方案），為中國人壽樓宇運營板塊中的 5 大業務部門數據實現實時對接，通過建立全面數據管理中臺。

第二塊，跨行業、跨領域鏈接其他生態平臺，從工具、流量、場景等方面，企業在數字化轉型升級過程中，發掘新的商業模式和盈利增長點。比如在電商領域，酷家樂聯合有贊，推出 3D 展示方案，為消費者帶來沉浸式、可交互式感官體驗，幫助商家在提高點擊率、留存時長、購買轉化率。在解決設計與訂單管理脫離問題上，酷家樂聯合智裝天下為橙家提供設計-管理一體化解決方案，橙家交定數達到 53%，訂單轉化率達到 70%。

三、火炬30計劃，被反向集成

酷家樂仍在不斷探索更大的生態半徑。

7 月份，酷家樂在廣州舉辦了首屆酷+數字化生態伙伴大會，發布“火炬 30 計劃”。

近日，“火炬 30 計劃”正式啟動，未來一年酷家樂將重點賦能 30 家生態企業，投入 3000 萬元等值的資源，包括專業賦能、聯合方案、技術資源、激勵補貼、品牌賦能、戰略資源等六大板塊。與此同時，酷家樂開放平臺也正式開放，其具備能力開放、應用互聯、開發者支持等三大核心能力，更穩定地承載生態開放企業的能力。

此外，針對定制后端、智能制造領域，陳航發布了反向對接解決方案。隨著生態合作深度推進后，產業鏈各企業關系從之間已經從單向合作轉成雙向合作，彼此之間角色更多元，關系更聯動。“酷家樂也樂于被生態企業集成到有價值的軟件解決方案里，為更多企業服務。”陳航提到。

這當中，酷家樂的重要價值是成為盤活產業鏈內的生態企業，做強產業生態鏈。

2020 年我國企業數字化升級進入實施階段，酷家樂構建的全生態格局初顯。據 IDC 預測， 2022 年 80% 的企業將開始數字化產品運營，2027 年75%的企業將完成數字化轉型。酷家樂現在在生態路上的每一步，或許都是 4 萬億大家居市場進擊數字化生態的注腳。