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旦米5G消息服務平臺應運而生,開啟企業營銷新藍海

牽手一起夢 ? 來源:C114通信網 ? 作者:佚名 ? 2020-09-25 13:47 ? 次閱讀

2020年9月24日,旦米科技隆重召開“乘風破浪·御風而行”旦米5G消息服務線上發布會,此次發布會得到了運營商、行業客戶、產業鏈同仁及媒體記者的關注與大力支持,各方嘉賓共同在線見證了旦米5G消息服務的在線發布。

智慧連接無邊界

開啟企業營銷新藍海

5G消息,即RCS(Rich Communication Suite)富媒體消息,作為5G時代的生態級應用,是基于GSMA RCS UP2.4標準,以智能手機上的原生短信為入口,手機號碼即用戶ID,融合視頻、圖片、地理位置、建立系統菜單等多種形式,使短信功能有了新的擴展及互聯網化。同時,將RCS的高級消息傳送功能與標準接口整合于Chatbot(聊天機器人)和插件中,增強交互體驗,實現消息即服務。

手機中的短信是具備天然超級流量入口屬性的,隨著短信全面升級為5G消息,商家和企業可以利用此入口打造一站式服務平臺。為此,發布會上,旦米科技宣布將聯合運營商、產業鏈同仁、行業客戶以及品牌服務商,共同構建5G消息新生態,切實提升企業在營銷方面的轉化。

旦米科技CEO孫芝良認為隨著移動通信技術的高速發展,智能手機的普及和快遞迭代,能夠為企業帶來巨大價值的5G消息成為必然,承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命。5G消息,將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。

旦米科技CEO孫芝良致辭

功能類似于微信公眾號的5G消息,可幫助企業品牌推廣的同時,精準、廣泛地觸達到不同用戶;基于各場景的智能互動卡片、懸浮按鈕、聊天機器人,各項功能可形成服務完整閉環,通過圖文、視屏、語音、文件、地圖等豐富的多媒體表現形式,提升用戶的拉新轉化留存。優化客戶體驗的同時,有助于企業構建私域流量,最大化提升企業品牌、服務、利潤等價值。

5G消息,下一個流量入口

旦米5G消息服務平臺應運而生

從企業和用戶的角度出發,5G消息的出現意味著連接商戶與用戶的全新紐帶已悄然形成。5G消息為商戶提供了超大量級商業平臺的同時,也為用戶提供了更加快捷獲取服務的通道,必將成為生態級應用。

5G消息生態圈,分為4個部分,第一部分是終端用戶,第二部分是Maap平臺(由運營商和終端廠商共同構建),第三部分是CSP平臺,第四部分行業客戶。

在整個鏈條中,迫切需要一個重要的角色,將運營商5G網絡能力和行業客戶的5G消息應用需求有機連接,旦米5G消息服務平臺,即CSP平臺,正是在此背景下應運而生。在發布會上,旦米5G消息服務總工程師石高峰對旦米5G消息服務平臺做了全面介紹。

旦米5G消息服務總工程師石高峰

旦米5G消息服務平臺主要包含3大部分:行業方案、5G消息平臺及網關后臺。行業方案是客戶的方案和應用場景;5G消息平臺可實現客戶的內容、素材、企業chatbot以及消息發送;網關后臺進行安全管控,數據統計和內容審核,打造5G消息服務閉環。

具體到服務流程,企業客戶在旦米5G消息服務平臺僅需4步就能完成5G消息發送,即企業認證、內容管理,chatbot配置到一鍵發送。

同時,旦米5G消息平臺支持模板一鍵生成,模板創建完成,可以進行內容預覽,提交審核即可發送;在素材庫管理部分,提供了圖片、音視頻的管理,可以進行在線編輯、更新及提交審核備用;在發送模塊,選擇相應的模板及客戶手機號,可一鍵發送,支持定時發送功能。

旦米5G消息服務平臺的另一大特性,就是支持Chatbot交互,即聊天機器人,加入AI設計,支持在線客服的聊天機器人場景。

旦米5G消息服務平臺能夠滿足各行各業的應用場景,包括銀行、政務、醫療、教育、能源、電商、互聯網、新零售等。企業在自身特有的場景下可以構建私域流量,通過5G消息豐富的服務內容、結合AI技術給客戶帶來個性化的服務體驗,實現留存轉化,達到私域‘留’量的效果。

攜手多方合作伙伴

共建5G消息新生態

毫無疑問,5G消息將成為未來智能終端場景服務的主入口之一。旦米科技積極融入5G消息生態圈,根據不同企業的業務特點,提供行業服務場景應用解決方案,幫助企業實現精準個性化服務。

旦米科技市場總監賈曉嵐

在發布會上,旦米科技市場總監賈曉嵐表示5G消息從出生起就注定是一需要多方共建的新生態,旦米科技非常愿意加強與產業鏈各方的合作,共同豐富5G消息應用,挖掘更多的商業應用場景,推動企業數字化轉型,并宣布旦米科技將免費為前20家客戶開發5G消息各場景應用解決方案的重大市場優惠政策。此外, 本次發布會特設在線Q&A環節,賈曉嵐分別就在線客戶的問題進行解答。

作為國內領先的企業智能云通信專業服務商,旦米科技將在5G消息服務領域結合客戶需求持續進行探索和創新,不斷加大研發投入力度,持續發展與豐富現有云通信產品體系,積極構建基于5G消息場景的智能通信產品及服務。

旦米科技將以此次發布會的成功舉辦為契機,與各行業客戶及合作伙伴通力合作,共同打造5G消息生態圈,為行業客戶提供5G消息的各種應用場景方案,實現客戶應用與運營商5G Maap平臺的無縫、平滑對接,實現“消息即平臺,平臺即服務,服務即生態”,助力千行百業數字化轉型。

責任編輯:gt

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