各行各業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級過程中會遇到終端種類繁多、聯(lián)接需求多樣、IT新舊應用并存和AI人才缺乏等挑戰(zhàn)。隨著聯(lián)接、云、AI、計算與行業(yè)應用的融合創(chuàng)新，讓這些挑戰(zhàn)得以迎刃而解。

9月24日，在HUAWEI CONNECT 2020期間，華為發(fā)布了智能體，智能體是政企智能升級參考架構(gòu)，以云為基礎，以AI為核心，通過云網(wǎng)邊端協(xié)同，構(gòu)建開放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進化的智能系統(tǒng)，為城市治理、企業(yè)生產(chǎn)、居民生活帶來全場景智慧體驗，這也是業(yè)界首次針對政企智能升級提出的系統(tǒng)化參考架構(gòu)。

在本次會議上，深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體，通過打造具有深度學習能力的城市級一體化智能協(xié)同體系，讓城市能感知、會思考、可進化、有溫度，引領(lǐng)未來深圳智慧城市建設，將深圳智慧化水平推向更高階。同時，深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局、中國石油大學、中國第一汽車集團有限公司分別分享了智能體在油氣、制造等行業(yè)的應用實踐。

“產(chǎn)業(yè)界正處于從政企上云向政企智能升級、從單場景AI創(chuàng)新向全場景智慧的轉(zhuǎn)變過程。智能體深度融合‘5機’，是云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)，能感知、會思考、可執(zhí)行、能進化?！比A為云與計算BG總裁侯金龍指出，華為將攜手廣大伙伴通過智能體加速政企智能升級，做大蛋糕，一起發(fā)展軟件和服務產(chǎn)業(yè)，開拓邊緣計算產(chǎn)業(yè)新藍海。

4層架構(gòu) 打造云網(wǎng)邊端協(xié)同

作為智能升級參考架構(gòu)，本次正式發(fā)布的智能體由智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應用四層組成，有機構(gòu)成云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)。

一是智能交互。智能交互是智能體的“五官”和“手腳”。它聯(lián)通物理世界和數(shù)字世界，讓軟件、數(shù)據(jù)和AI算法在云、邊、端自由流動。通過邊云協(xié)同操作系統(tǒng)IEF，智能交互讓智能體可感知，能執(zhí)行。IEF可以對接各種操作系統(tǒng)，例如鴻蒙，讓鴻蒙生態(tài)也可以方便的接入華為云。

二是智能聯(lián)接。智能聯(lián)接是智能體的“軀干”，聯(lián)接智能中樞和智能交互。它實現(xiàn)無縫覆蓋，萬物互聯(lián)，以及應用協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同與組織協(xié)同。

三是智能中樞。智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統(tǒng)?；谠苹A設施，賦能應用、使能數(shù)據(jù)、普惠AI，支撐全場景智慧應用?；旌显剖菢?gòu)建智能升級的理想底座，而AI技術(shù)通過沉淀行業(yè)知識，可加速主業(yè)務流程創(chuàng)新。

四是智慧應用。智慧應用是智能體的價值體現(xiàn)。通過與客戶、伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，加速ICT技術(shù)與行業(yè)知識的深度融合，重構(gòu)體驗、優(yōu)化流程、使能創(chuàng)新。

三大關(guān)鍵點打造智能體

在演講中，華為云與計算BG總裁侯金龍還介紹了如何建設智能體。華為認為，混合云底座、AI使能和開放生態(tài)是打造智能體的三大關(guān)鍵點，云和AI也是智能體智能中樞的核心技術(shù)。

混合云底座是行業(yè)智能升級，很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務，又能支持在本地部署并滿足企業(yè)運營運維的習慣，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)，但傳統(tǒng)私有云和純公有云方案都不能完全滿足需求?；旌显颇苷嬲凉M足政企需求，可構(gòu)筑智能升級的理想底座。華為云混合云方案同步公有云能力，可本地化部署，從資源混合到能力融合，匹配政企組織架構(gòu)和業(yè)務流程，實現(xiàn)用戶視角一朵云。

AI使能是AI使能是智能體的核心，華為云讓AI應用開發(fā)更容易。要讓AI技術(shù)真正落地，深入各行各業(yè)發(fā)揮高價值，關(guān)鍵是AI與行業(yè)知識的深度融合。華為云發(fā)布了基于AI開發(fā)平臺ModelArts打造的全生命周期知識計算解決方案，賦能企業(yè)打造知識計算平臺，通過一系列AI技術(shù)進行知識的抽取、表達、協(xié)同計算，進而產(chǎn)生更為精準的模型、方法再賦能給機器和人，實現(xiàn)AI與行業(yè)知識高效結(jié)合，推動AI進入企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)。

開放生態(tài)是要通過智能體實現(xiàn)全場景智慧的目標，共生、共創(chuàng)、共享的繁榮生態(tài)是關(guān)鍵。千行百業(yè)智能化升級，使得軟件走向SaaS化和服務化。華為云定位為中立的云服務提供商，致力于把華為云打造成為最好的SaaS服務開發(fā)和運營平臺，助力合作伙伴商業(yè)成功，重塑可持續(xù)發(fā)展的軟件與服務產(chǎn)業(yè)。

深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體

智能升級決定企業(yè)未來核心競爭力，千行百業(yè)正在加速智能升級。

在會上，深圳市與華為宣布共同啟動鵬城智能體建設。鵬城智能體將以“數(shù)據(jù)”為基礎，融合5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，建設“數(shù)基、數(shù)網(wǎng)、數(shù)紐、數(shù)腦、數(shù)體”系列工程，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的、具有深度學習能力的城市級一體化智能協(xié)同體系，把深圳建設成‘數(shù)字中國’城市典范。未來，深圳市將攜手華為等一大批科技企業(yè)，將深圳打造成數(shù)字經(jīng)濟樣板城市，讓全市人民充分享受城市智慧化建設帶來的成果，共創(chuàng)未來智慧社會、共享未來美好生活。

中國第一汽車集團有限公司數(shù)字化部總經(jīng)理郭永鋒表示，中國一汽把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為集團轉(zhuǎn)型升級的核心支撐。通過應用華為云知識計算解決方案，實現(xiàn)從過去的“人找知識”，變?yōu)楝F(xiàn)在的“知識找人”，助力員工快速成長為領(lǐng)域?qū)＜?，推動集團的知識化轉(zhuǎn)型。

截至目前，華為攜手伙伴已經(jīng)在超過600個項目中探索和實踐智能體，廣泛應用于政府與公共事業(yè)、交通、工業(yè)、能源、金融、醫(yī)療、科研等行業(yè)。AI技術(shù)已經(jīng)進入華為的11大主業(yè)務流程，200個場景應用，包括研發(fā)、制造、銷售、供應等。針對海量、重復、復雜的場景，華為還創(chuàng)造了8000名數(shù)字員工。
責任編輯：tzh