人工智能（AI）在房地產領域并不是一個新概念，但它已經迅速成為一個重要的概念。

人工智能可能還處于萌芽階段，但早在COVID-19病毒爆發之前，人工智能就已經為其在行業內的整體應用做了準備。

就像支持人工智能的消費者應用程序一樣，機器學習界面和聊天機器人已經通過收集客戶數據、幫助它們改進領先產品和內容營銷，讓許多電子商務企業受益，而房地產行業對這些技術進步帶來的好處并不陌生。

如今，房地產高管們正在將目光從數據表轉向預測分析、智能技術和物聯網（IOT）應用。

人工智能最早在房地產領域的應用之一是自動化系統的構建，它作為物聯網系統的一種。它包括在建筑周圍的照明或供暖系統、電梯和安全系統等戰略區域放置傳感器，以收集數據，幫助業主提高能源效率。

預測分析還被房地產公司用于分析建筑物和物業的狀況，以及業主的詳細信息，這些信息通過特殊算法收集，以提供定制的、個性化的產品和服務。

人工智能是一個非常強大的工具——它讓業主了解他們需要如何投資他們的建筑，他們可以投資什么，他們可以期待什么回報。

這種分析的目的是確定一個房地產的財務和經營業績，以作出最合理的房地產投資決策，這通常涉及處理大量的數據。

以人工智能為基礎的軟件可以提高房地產企業向客戶提供準確、全面的物業信息的能力。

在當前環境下，房地產企業可以通過人工智能跟蹤租賃和物業列表、維護請求以及收集租戶申請等，同時遵守因新冠肺炎疫情爆發而制定的社交距離協議。

房地產中介經常通過監控社交網絡來收集客戶的更多信息，并利用大數據算法幫助他們更快、更精確地提取他們想要的所有信息。

盡管COVID-19疫情的持續時間尚不清楚，而且大多數公司已經啟動了遠程工作程序，但人工智能可以幫助行業根據大流行前的歷史數據預測銷售收入和員工參與度。

此外，還可以利用國際經濟、宏觀經濟和跨行業數據對人工智能平臺進行再培訓，以實現更好的預測。

人工智能工具還可以細化有質量數據的部門的流程，特別是在銷售、人力資源規劃和財務管理方面。AI可以預測在這個危機時期的銷售增長，最優員工數量，和當前的業務參與度，以及相關的現金預測。

顯然，信息管理在全球COVID-19的影響中起著至關重要的作用。在這次疫情中，各組織正在利用信息管理和人工智能來加強日常運作。

“質量數據”和高級管理層對人工智能的接受度是房地產領域這項技術最具挑戰性的領域。

該行業擁有大量數據，但真正缺乏的是“優質數據”，而這是人工智能的先決條件之一。與此同時，整個行業的高級管理層往往對人工智能的能力缺乏認識。

事實上，人工智能目前并沒有在房地產領域得到大力發展。但我們也需要考慮到，它還沒有在全球范圍內被完全采用，至少目前還沒有。

大多數房地產公司都在培訓人工智能工具，優化它們的功能，并在此過程中為未來做準備。
責任編輯：tzh