以“‘新基建’背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題的2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)，將在今年9月18日（北京）隆重召開，而作為全球著名的程控交換機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、電話機(jī)終端制造廠家之一的深圳國(guó)威也將參與到此次會(huì)議中來。

現(xiàn)有的無線通訊裝置，如無繩電話機(jī)，都是使用物理按鍵來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的操作，因?yàn)槲锢戆存I都是有一定的壽命期限的，長(zhǎng)期使用后會(huì)有按鍵不靈，或者短路等現(xiàn)象，從而導(dǎo)致產(chǎn)品功能異常無法正常使用。

為了解決上述問題，深圳國(guó)威在2019年6月28日申請(qǐng)了一項(xiàng)名為“一種語(yǔ)音操作控制的無線通訊裝置”的發(fā)明專利（申請(qǐng)?zhí)枺?01910578205.0），申請(qǐng)人為深圳國(guó)威電子有限公司，該發(fā)明提出一種語(yǔ)音操作控制的無線通訊裝置。

圖1 無線通訊裝置結(jié)構(gòu)分解示意圖

上圖1是本發(fā)明提出一種語(yǔ)音操作控制的無線通訊裝置，它主要包括前殼1和后殼3。當(dāng)前后殼扣合時(shí)，可以蓋合后殼3中的容納腔30，而容納腔30內(nèi)設(shè)有咪頭31、喇叭32、電池33、主板34等電子設(shè)備，并且它們之間可以形成電連接。其中，咪頭31用于獲取外界的聲音，喇叭32主要用來輸出聲音，主板34上還設(shè)有語(yǔ)音識(shí)別芯片340、控制芯片341。

根據(jù)該發(fā)明提出的語(yǔ)音操作控制的無線通訊裝置，使用者可以通過發(fā)出語(yǔ)音控制無線通訊裝置。一般而言，在一個(gè)設(shè)備中會(huì)設(shè)置多個(gè)咪頭31，在咪頭31采集使用者語(yǔ)音后，將使用者所發(fā)出的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化電信號(hào)傳遞給語(yǔ)音識(shí)別芯片340。接著，語(yǔ)音識(shí)別芯片340對(duì)使用者的語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，并將識(shí)別到的語(yǔ)音信息傳遞給控制芯片341，控制芯片341就可以通過語(yǔ)音識(shí)別芯片340識(shí)別語(yǔ)音信息以對(duì)其他組件發(fā)出動(dòng)作命令，進(jìn)而使使用者通過語(yǔ)音來控制無線通訊裝置并實(shí)現(xiàn)無線通訊裝置上各種不同的功能，達(dá)到語(yǔ)音控制無線通訊裝置的目的。最后，控制芯片341在接收到使用者的語(yǔ)音信號(hào)后，通過分析和計(jì)算，向喇叭32發(fā)出電信號(hào)，以使得所述喇叭32發(fā)出聲音，

以上就是深圳國(guó)威的專利介紹，此項(xiàng)語(yǔ)音操作控制的無線通訊裝置，利用語(yǔ)音操作控制代替物理按鍵操作控制的方式，讓客戶使用起來更加方便、智能，且產(chǎn)品的壽命更長(zhǎng)，外形更加簡(jiǎn)潔美觀。

中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)自2001年開始以來，逐漸成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，而今年的會(huì)議將為我們帶來 ICT 的前沿技術(shù)，主要圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容展開。深圳國(guó)威會(huì)如何在大會(huì)上大展風(fēng)采呢？讓我們拭目以待。
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