在今天舉行的“GSMA Thrive·萬(wàn)物生暉--RCS-5G消息論壇”上，中國(guó)電信研究院移動(dòng)通信研究所所長(zhǎng)王慶揚(yáng)表示，當(dāng)前P2P短信難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，而A2P短信市場(chǎng)則持續(xù)增長(zhǎng)，成為消息類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的主要渠道，短信基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的升級(jí)迫在眉睫。

據(jù)GSMA對(duì)A2P短信和RCS的市場(chǎng)空間預(yù)判，當(dāng)前A2P短信全球空間為600億美元，預(yù)計(jì)到2021年增長(zhǎng)至900億美元，而RCS的市場(chǎng)空間可能會(huì)大于1500億美元。另外，根據(jù)Facebook的用戶調(diào)研顯示，53%的用戶習(xí)慣于跟提供消息交互的商家購(gòu)買產(chǎn)品，56%的用戶更喜歡通過(guò)消息方式跟客服交流。

5G消息是A2P業(yè)務(wù)的最佳方案

王慶揚(yáng)指出，從業(yè)務(wù)功能來(lái)看，2017年前RCS的重點(diǎn)是支持P2P業(yè)務(wù)，個(gè)人消息業(yè)務(wù)的功能已經(jīng)非常完備。2017年后，RCS擴(kuò)展了對(duì)A2P業(yè)務(wù)的支持，新增MAP，通過(guò)MAP為第三方企業(yè)和客戶開(kāi)放一系列RCS服務(wù)，例如聊天機(jī)器人，用戶可以通過(guò)聊天機(jī)器人來(lái)預(yù)定航班、餐館以及購(gòu)物。

王慶揚(yáng)表示，5G消息為用戶提供的是原生一致無(wú)縫銜接的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

在業(yè)務(wù)體驗(yàn)上，一方面，5G消息相對(duì)APP的優(yōu)勢(shì)主要在于業(yè)務(wù)體驗(yàn)的全球統(tǒng)一，遵循GSMA國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，支持全球運(yùn)營(yíng)商互通，以及統(tǒng)一的終端使用界面。

另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫全面自動(dòng)升級(jí)。優(yōu)勢(shì)在于：其一，原生終端支持5G消息業(yè)務(wù)，無(wú)需下載多個(gè)APP；其二，基于碼號(hào)的優(yōu)勢(shì)，可以隨時(shí)發(fā)起消息以及呼叫；其三，支持5G消息轉(zhuǎn)短信，無(wú)論哪一代的終端均可實(shí)現(xiàn)；其四，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全面升級(jí)，例如短彩信升級(jí)RCS消息，傳統(tǒng)A2P短信升級(jí)為MAP消息，增強(qiáng)呼叫可以把5G的語(yǔ)音與消息相結(jié)合。

毫無(wú)疑問(wèn)，5G消息對(duì)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)服務(wù)商、第三方服務(wù)提供商、手機(jī)廠家都將帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇，可能創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)互惠，多方共贏的局面。王慶揚(yáng)表示：“這是5G消息的機(jī)遇，同時(shí)也是5G消息面臨的最大挑戰(zhàn)，如何建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境是關(guān)鍵。”

對(duì)此，王慶揚(yáng)指出，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)服務(wù)商而言，主要提供5G消息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力和MaaP平臺(tái)，聚合AI和大數(shù)據(jù)能力，直接對(duì)接大型商戶，或者通過(guò)大型互聯(lián)網(wǎng)公司代理對(duì)接海量的中小商戶，為5G用戶提供A2P服務(wù)。對(duì)于第三方服務(wù)提供商和商戶而言，除了現(xiàn)有的OTT消息平臺(tái)，MaaP提供了一個(gè)新的選擇。對(duì)于手機(jī)廠家而言，原生終端內(nèi)嵌5G消息功能可以通過(guò)分成的方式，從A2P產(chǎn)業(yè)收入中獲得收入。

開(kāi)放合作，推動(dòng)5G消息業(yè)務(wù)發(fā)展

在王慶揚(yáng)看來(lái)，與OTT相比，運(yùn)營(yíng)商在A2P消息領(lǐng)域，屬于后進(jìn)入者。“作為后進(jìn)入者，運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該凝聚共識(shí)，只有合力才有可能在流量競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，需要秉承開(kāi)放合作的態(tài)度，積極推進(jìn)共建共享，協(xié)同一致共同發(fā)展5G消息業(yè)務(wù)。”

據(jù)了解，為了協(xié)同推進(jìn)5G消息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合GSMA，終端廠商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、SDK服務(wù)商以及聚合平臺(tái)等相關(guān)合作伙伴，聯(lián)合創(chuàng)建了5G消息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

在開(kāi)放合作方面，應(yīng)向5G消息生態(tài)環(huán)境中的所有參與者，開(kāi)放5G消息平臺(tái)和終端接口，為所有開(kāi)發(fā)者提供統(tǒng)一接入平臺(tái)。與此同時(shí)，建立包括運(yùn)營(yíng)商之間、第三方服務(wù)商、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者、終端廠商、用戶在內(nèi)的多層次合作關(guān)系。

在共建共享方面，由于5G消息具有天然可以覆蓋所有移動(dòng)用戶和終端的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步共享用戶資源，確保A2P覆蓋最大化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。此外，共享商戶接入平臺(tái)，一點(diǎn)接入，覆蓋所有5G用戶，將商戶接入繁瑣度降到最低。另外，共享5G消息業(yè)務(wù)平臺(tái)，保持版本一致性，確保所有5G用戶體驗(yàn)一致。

在協(xié)同發(fā)展方面，需要統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一終端規(guī)范、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一部署節(jié)奏、統(tǒng)一推廣策略。

王慶揚(yáng)強(qiáng)調(diào)：“只有通過(guò)三家運(yùn)營(yíng)商以及廣大合作伙伴的共同努力，協(xié)同推進(jìn)，秉承開(kāi)放合作、共建共享，協(xié)同發(fā)展的精神，5G消息產(chǎn)業(yè)才能得到更好的發(fā)展。”
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