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消費者升級5G的主要因素是什么?

我快閉嘴 ? 來源:通信世界全媒體 ? 作者:羊脂玉 ? 2020-06-30 10:22 ? 次閱讀

5G正式商用即將滿一周年,5G手機的更新換代卻沒有預料中來得那么快。據信通院數據顯示,2020年1-4月,國內市場5G手機累計出貨量3044.1萬部、上市新機型累計65款。從市面上可查到的價格來看,最便宜的5G手機只需要1399元。如此親民的價格,卻沒有引發消費者更換5G手機的熱情。此前,Strategy Analytics無線智能手機團隊在發布的《中國智能手機:Covid-19之后的消費者購買意向》報告中指出,在中國,有37%的人推遲了新智能手機的購買,而32%的人將推遲使用5G手機。

原因何在?有人認為是2020年突如其來的疫情導致消費者的消費熱情降低,而更多的人則認為,根本原因還是三大運營商5G套餐價格過高。

在終端廠商你追我趕的降價pk下,三大運營商終于也拿出了一些誠意。為進一步降低普通消費者升級5G的準入門檻,三大運營商悄悄開啟了自5G商用以來的首次降價潮。但這次降價,真的會促進消費者升級5G手機嗎?

5G套餐降價有“條件”

據網上公開信息顯示,本次三大運營商降價以優惠折扣的名義進行,中國移動5G套餐直接降到了69元/月,而中國聯通則選擇在原來129元的基礎上打7折,降為90元/月,中國電信也推出了8折優惠活動,折后價103元/月。相比最初的5G套餐價格,確實便宜了不少。

不過,熟悉三大運營商日常操作的消費者,一定清楚絕不可能有“簡單粗暴”的降價行為。果然,記者通過查詢三大運營商5G套餐的詳細規則后,發現這些套餐都有限制條件:

各個地區的優惠活動力度不同,比如記者所用的武漢移動號碼,5G套餐只有最低每月179-30的套餐優惠,記者最低實付每月149元,且優惠只持續3個月;

優惠套餐都有合約期限,3個月-2年不等,在合約期限內不能退網、不能轉網;

套餐資費只能升檔不能降檔。舉個例子,以128元5G套餐為例,享受88元優惠價的條件是,用戶的原套餐價格要在58元及以下檔位。如果你此時購買了88元優惠價的套餐,在優惠期內,只能改成更高價位的套餐,不能調低。

按照上述規則,從4G換5G,套餐資費只升不降。所以看起來5G套餐是降價了,但對于目前使用較低4G套餐資費的用戶來說,還是漲價了。可見,5G終端門檻降低了,入網門檻,依舊很高。

不著急,5G降價潮才剛剛開始

經歷過4G時代的人都知道,4G也經歷了從初期的資費過高到不斷提速降費到用戶大規模遷移的過程,這一過程持續了將近3年的時間。盡管5G建設速度驚人,但5G基站覆蓋率、5G技術的成熟度,依舊限制了運營商對5G套餐資費的下探,短時間內不會達到如今4G套餐價格的優惠力度。

5G基站的建設成本和功耗成本,注定了5G套餐資費在5G技術成熟前不會大幅度降價。不過,5G降價潮的只會一波又一波地來臨,從5G終端價格上可見一斑。

從2020年開始,5G終端廠商以中高檔為主的機型為主戰場到發力千元機,三大運營商在完成了760億級大單之后,也在終端推出了一系列策略。在5月通信世界全媒體舉辦的智能終端線上沙龍中,中國移動終端公司副總經理汪恒江就曾指出:“破價位段5G手機仍將陸續推出,加速5G手機規模發展。預計二季度、三季度將推出1699元產品,四季度將會出現1299元產品。”目前看來,千元機時代的到來只會早不會晚。

能等得及的消費者不如再等等,今年即將到來的新生開學以及10月份的60萬基站建成,運營商們也許還會來兩波5G套餐資費降價的操作。

價格不是阻攔消費者升級5G的主要因素

在5G發牌一周年之際,通信世界全媒體曾5G手機消費者展開調查研究,通過1049個調查問卷樣本回收,以及9名不同年齡、地區的5G手機用戶深度訪談,我們發現目前消費者不急于升級5G的因素,不僅僅是5G終端價格和5G套餐資費價格過高。

在調查樣本中,68.75%的消費者表示暫時不打算購買5G手機,原因是:1)78.13%的用戶認為目前5G網速和信號覆蓋面不夠好;2)56.25%用戶認為目前4G手機可以滿足他們的一切需求,或者5G手機沒有提供值得換機的新功能;3)50.13%的用戶是因為經濟原因。而通過深度訪談,我們發現大部分的ios用戶都在等待蘋果發布5G新機。

消費者不更換5G手機的理由

對C端消費者來說,對5G的認知就是網速更快。而目前5G網絡的建設規模距離4G還有一定距離,2020年5G基站數量僅達到4G基站總數的十分之一,而5G的頻率特性決定了5G需要比4G建設更多、更密集的基站。即使在“新基建”政策的加碼下,要在全國范圍內建成覆蓋較好的5G網絡,還需要幾年的時間。

所以,在5G網絡覆蓋和網絡信號都得不到保障的建設期,精明的消費者自然不愿意花費高價錢去做“小白鼠”。

而從另一個層面來講,對于消費者來說,目前的C端應用,4G網絡可以滿足一切要求。雖然在疫情期間,諸多防疫抗疫的5G應用緊急上崗,但這些應用主要集中于B端,對于C端的消費者來說,并沒有刺激他們更換5G的殺手級應用。2013年底4G在我國正式商用,而改變人們交互方式的短視頻、改變人們娛樂方式的聯網手游,則在近兩年才出現和興起,所以仍然有部分消費者,甚至是最近才更換成4G手機。

由此可見,想要看到一大波的5G換機潮,還需要5G芯片廠商、5G終端廠商、運營商和應用廠商的長期共同努力啊。
責任編輯:tzh

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