電力設計工程師從事的主要是技術工作,在項目管理中承擔著主要技術支持作用,但在業(yè)務活動中具有一定分歧在所難免,存在或多或少的爭議、談判甚至博弈,可以說廣義上的談判無時不在。優(yōu)秀的設計工程師一定是談判高手,能夠以過硬的職業(yè)素養(yǎng)、強力的溝通能力去迎接質(zhì)疑和挑戰(zhàn),贏得客戶的信任。結(jié)合具體業(yè)務,一般來說設計工程師會碰到以下六種談判。
一、支持性文件談判
取得相關部門單位的支持性文件。
1、談判前準備
出發(fā)前準備好具體工程場地、線路的關鍵坐標、地圖、現(xiàn)場照片以及其他說明材料,準備好筆記本電腦、平板等,明確需要爭取的事項。
2、談判或?qū)υ挷呗?/p>
(1)把相關情況介紹給相關部門單位的人員,了解對方的想法后(重點聽但是、聽要求),敘述參考依據(jù)細節(jié),提出核心要點以獲得對方認可。參考依據(jù)包括規(guī)程、規(guī)范的重要條文。
(2)盡可能按照對方的專業(yè)術語進行溝通、交流以拉近雙方的距離。
(3)在涉及原則的問題上不讓步,在其他問題上求同存異。盡可能采取說服,必要時請業(yè)主單位予以協(xié)調(diào)。能否讓步,還需要業(yè)主單位確定,我們只能提出方案與建議。
二、審查方案談判
通過項目方案審查會。
1、談判或?qū)υ捛皽蕚湟罁?jù)以往經(jīng)驗、常規(guī)特點準備審查單位可能提出的各類問題點,如必要性、可行性、方案性等方面的問題。對一些專有名詞要及時補腦,如果能夠掌握一些評審人員的評審風格、背景信息更好。2、談判或?qū)υ挷呗裕?)考慮從對方出發(fā),由淺入深地解說方案,通過案例圖片、具有說服力的資料闡明方案。(2)姿態(tài)放低。先肯定,再否定。(3)試著與審查方一起推演,比較容易通過審查。
三、設計變更談判
與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位商議按流程出具必要的設計變更。
1、談判或?qū)υ捛皽蕚?/p>
掌握需要發(fā)生變更的相關信息。涉及到非常專業(yè)性的問題時一定要提前進行分析。2、談判或?qū)υ挷呗?充分掌握各方面人員的訴求后,爭取各方面人員認可可能涉及的規(guī)程、規(guī)范要求,按照事實依據(jù)與主要提出方商議出具必要的設計變更,提出各方面認為可行的替代方案。 四、價格談判
與業(yè)主單位進行價格談判過程中,盡可能取得較好的結(jié)果。
1、談判或?qū)υ捛皽蕚?/p>
對要到達的預期價格目標要進行提前謀劃和明確。在對方的談判優(yōu)勢方面需要有方案進行化解。2、談判或?qū)υ挷呗?重點在委托的范圍、完成時間、支付方式、支付時間等細節(jié)上進行談判。容易忽視的是委托的范圍與完成時間上的矛盾。五、薪酬、職務談判與業(yè)主單位進行薪酬談判過程中,盡可能取得較好的結(jié)果1、談判或?qū)υ捛皽蕚淞私馔瑯尤藛T的薪資待遇。2、談判或?qū)υ挷呗試@完成項目數(shù)量、質(zhì)量以及個人的能力等幾點上進行談判。要有談判的縱深,方可提高成功概率。六、受托單位談判再小的乙方也是甲方,只要有事務需要委托給受托單位進行處理就需要進行談判。1、談判或?qū)υ捛皽蕚淞私馐芡袉挝皇欠裼心芰Τ薪樱u估承接后能否具體承擔風險。2、談判或?qū)υ挷呗?圍繞對事務的進度、質(zhì)量要求進行談判。要有多種委托單位選擇。
作為一個技術民工,我們要做的就是更好更快的完成項目。但值得注意的是,經(jīng)常我們會碰到以上的談判,而且往往限制條件不僅僅是我們主觀上認可的,我們應該積極練習,達成我們企業(yè)希望的目標,推動我們企業(yè)更好的發(fā)展。
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原文標題:電力設計工程師的談判策略,請務必看看。
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