眾所周知的技能短缺，即沒有足夠的合格員工來滿足雇主的需求，導致企業必須為吸引和保留最佳人才而奮斗的形成一種文化。

從歷史上看，數據中心行業在很大程度上是無形的，但是隨著數字化轉型的迅猛發展，數據中心最終被公認為是任何數字業務的關鍵。調研機構IDC公司預測，到2025年，全球的數據將增長61%，達到175ZB，如何確保這一至關重要的行業配備最優秀的人才呢?而且，如何解決這一平衡并開始圍繞技能進行急需的討論?

可行的職業選擇

很少有人說：“我畢業之后想成為數據中心經理”。但是，在對很多數據中心經理以及所需數據中心技能進行調查時，他們絕大多數都表示工作滿意度很高。

受訪者表示，這一角色具有挑戰性和回報，因為他們負責日常的運營和活動，以及對數據中心站點和設備的持續監視和管理。該角色的另一個好處是，它隨著技術的進步而變化和擴展。

許多數據中心經理還報告了具有競爭力的薪酬——數據中心經理每年的收入從65000美元到200000美元不等，這取決于他們的經驗——但這不是一個眾所周知的職業，如果人們要繼續采用熟練的招聘人員來推動數據中心行業跟上數字時代的步伐，就必須解決這些問題。

還必須考慮更多樣化的招聘途徑。受訪者表示，該行業缺乏工作場所多樣性，特別是性別嚴重不平衡。根據UptimeInstitute的調查，在接受調查的經理，25%的受訪者表示，數據中心設計、建造或運營人員中沒有女性。54%的受訪者表示，所在公司只有10%的女性員工或更少。只有5%的受訪者表示，所在公司擁有50%或以上的女性員工。

因此，數據中心運營商需要進一步尋找技術嫻熟的新員工，并且當員工工作時，需要做更多的工作以確保他們的重要性得到認可。確實，角色的職責吸引了許多應聘者，并且，隨著數據規模和重要性的不斷增長，認識到角色的戰略性質對于保持員工的積極性和參與性將變得越來越重要。

對技能發展的承諾

在調查特定的數據中心管理技能時，受訪者指出，在以往，具有扎實的網絡或硬件技能技術背景足以成為成功的候選人。但是，向云計算的轉變意味著數據中心經理需要用大量新知識武裝自己，以便在現代數據中心環境中保持相關性。

例如，最關鍵的技能之一是需要能夠定義和遵循流程。實際上，這是關鍵的客戶需求和基本的客戶期望。除非數據中心經理對流程一絲不茍，否則他們將無法成功擔任該角色。

分析已成為所有領域的搶手技能，數據中心行業也不例外-它是數據中心管理的主要組成部分。每個數據中心都將分析作為其整體數據中心基礎設施管理(DCIM)的重要組成部分，以最大限度地提高運營和能源效率。管理人員還需要能夠分析數據，從分析中獲得見解，并使用這些見解來更好地進行數據中心管理。

因此，至關重要的是，數據中心經理必須有機會在整個職業生涯中發展自己的技能。而且，隨著數據中心變得越來越復雜，數據中心經理需要超越傳統的以IT為中心的技能集，以涵蓋跨功能技能和數據中心軟件的改進。

研究表明，員工渴望學習，成長機會是員工留任和敬業度的關鍵驅動力。為此，數據中心運營商必須更認真地傾聽員工的需求，確保培訓滿足實際和相關需求，并在提供學習方式方面更具協作性和靈活性。

數據中心經理的角色提供了各種有趣且不斷發展的機會。企業需要專注于為該任務關鍵型工作職能招募最有才華的候選人。數據中心行業廠商有責任建立公眾對這一領域就業機會的認識，確保數據中心是技能辯論的前沿和中心，并向企業展示為什么在這一關鍵時刻吸引和留住員工很重要的角色。
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