以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中預言，未來大部分工作將交付人工智能處理，進化出極少數的“神人”。的確，從人類的歷史看，將工作交付于機器（人），交付于智能網絡，是不斷升級的夢想。

今天，5G建設如火如荼，運營商業務核心從消費互聯網向產業互聯網轉移，從此將更多地面向行業客戶、企業客戶。

為了應對5G網絡靈活性要求、更高的用戶期望值、最大化網絡投資收益等挑戰，網絡持續演進并已經有支持更大帶寬低延時的無線、虛擬和云化的核心網絡、網絡切片等技術產生。而這些新技術的引入也增加了網絡復雜度，需要網絡的各部分能更高效自動地協同與運轉。

于是，智慧網絡應運而生。

智慧“零接觸”網絡

智慧“零接觸”網絡，讓運營商具備大智慧

智慧“零接觸”網絡是未來網絡的愿景，指的是人只需要向網絡下達高層面的業務需求，不需要其它介入，網絡就可以根據人的需求，智能高效地協調網絡的各個層次以實現目標。

智慧網絡由智慧業務支撐系統，智慧運營支撐系統、智慧網絡功能層、智慧設施層、智慧傳輸層等共同構成。

智慧業務支撐系統：為業務需求智能靈活地挑選并適配相關產品，例如幫助發掘新的產品機會，為現有或潛在用戶找到合適的產品。

智慧運營支撐系統：利用智能技術保障業務及體驗的優化，例如對產品進行仿真預估，判斷其是否具備支持新業務的能力。

智慧網絡功能層：高效地完成其本身的功能以及其對上層運營支撐系統的抽象程度。例如在核心網域，實現基于用戶行為模式預測的智能尋呼或者智能用戶面功能（UPF）選擇等。

智慧設施層：利用智能技術提供最優處理及加速能力及本地優化，而智慧傳輸層可以完美的實現傳輸需求。

愛立信非凡的AI by Design理念與能力

對愛立信而言， AI不是趕時髦，而是解決各行各業問題的萬能“鑰匙”。愛立信的AI經過精心設計（AI by design），目標明確，能夠解決電信服務提供商面臨的實際挑戰，并創造真正價值。

愛立信的全局性戰略從三個最主要維度助力服務商轉型，并運用AI進行全面加速：

極致效率：升級并簡化信息（IT）環境和網絡環境，大量引入自動化運營。

用戶體驗：基于對用戶深刻理解與洞察驅動運營，滿足甚至超越“數字原住民”的期待。

新收入流：打造新的網絡能力，開拓新客戶群體提供新的業務。

在愛立信AI by Design的背后，是愛立信的AI能力。愛立信重點打造多項能力確保AI的高效領先：

電信和AI領域專業性：作為電信行業領導者，愛立信將AI與電信功底做深度融合，并深入到客戶實際問題中。愛立信深刻理解真正要解決的問題，并找到最合適方案。愛立信建立了專門的全球AI團隊，加速AI發展。

AI就緒的技術：愛立信在對網絡總體架構設計中，專門做了易于AI部署使用并能有機融于整體網絡的思考。

AI賦能的全業務產品線：愛立信擁有廣泛的電信業務產品線。從基帶到中心云，愛立信在全線布局AI，清晰把握端到端場景，使網絡成為有機整體。

與客戶聯合打造AI用例：愛立信始終強調與客戶攜手打造AI用例及方案的重要性。愛立信根據客戶具體場景，使用真實數據，運用專業知識，深度調整優化預設AI模型算法，量身打造解決方案以解決客戶真正的問題，而不是用一個通用平臺解決特定問題。

愛立信AI解決方案從夢想走進現實

愛立信AI解決方案已進入現實，切實提升服務提供商網絡。例如，愛立信和中國移動研究院共同開展了基于機器學習的智能尋呼項目。相較傳統尋呼機制，利用機器智能可減少網絡中多達80%的尋呼信令，節省了網絡資源，提升了使用效率。

此外，愛立信將AI植入無線軟件，利用AI模型優化5G終端的小區接入，5G覆蓋范圍提升25%；在運營支撐系統中運用AI模型，愛立信主動預測并防范潛在的吞吐量降低或時延邊長問題發生，自動預防了網絡中70%的事件等等。

可以說，愛立信已經形成了一套“智慧網絡”的方法論、技術積淀與實施經驗，而這將在幫助中國的運營商建設世界上最優的5G運營網同時，也將最大限度保護和利用運營商在前5G時代的投資付出，讓智慧網絡適合于千行百業的不同需求。

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