Alexa。Siri。Cortana。這些虛擬數字助理已成為我們日常生活的一部分，除了功能上的相似之處外，它們還有一個共同的重要特征：它們都被編碼為女性。

如果您從未考慮過為什么所有這些AI幫助者都是女性，那么您并不孤單。LivePerson是一個基于云的客戶服務消息傳遞解決方案，它對 1，000名美國成年人進行了一項調查，以確定他們對AI的看法以及技術領域的性別差距。在回答一個問題時，“ Alexa，Siri和Google助手默認為女性。您是否考慮過這個事實？” 總體而言，有53.2%的人表示沒有。

LivePerson首席執行官Rob LoCascio說：“與其他技術不同，“使用AI，您正在創建要與其他人互動的東西，或者您正在使用它來補充人類活動，做出決策和建議?！?“因此，我們不得不問為什么？為什么我們將這些“幫助者”技術性別化為女性？這對我們對世界上和工作場所中的女性的期望有何看法？女性天生就是“幫助者”;他們是“ na”;他們扮演行政角色;他們擅長接訂單嗎？”

當然，不僅僅是數字助理有偏見問題。正如彭博社報道的那樣，研究人員已經開始注意到AI系統重復并擴大其創作者偏見的趨勢。

“公司，政府機構和醫院越來越多地使用機器學習，圖像識別和其他AI工具來幫助預測一切，從貸款申請人的信譽度到癌癥患者的首選治療。這些工具有很大的盲點，尤其對婦女和少數民族有影響?！痹撐恼抡f。

例如，在招聘和雇用中，人工智能通常用于確定理想職位的候選人。但是，如果放任自流，AI可能會使IT等領域的多樣性問題更加嚴重，因為IT領域已經嚴重缺乏女性和代表性不足的少數民族。