您準備好入侵機器人了嗎?還是您只是簡單地擔心您的工作將被自動化?
人工智能的時代不僅在這里,而且已經(jīng)滲透到我們的存在中。從預測市場趨勢到重新訂購低至雜貨到由無人機交付的雜貨,人工智能無處不在,涉及我們的生活和開展業(yè)務的方式。當我們談論人工智能時,其重點集中在添加,更重要的是,增強我們當前的能力。
應該將AI視為增加我們當前工作的一種方式。為了提高當前性能,縮短執(zhí)行時間并更快,更直接地為客戶提供更大的價值。那么對我們作為業(yè)務分析師來說意味著什么?
對于我們的分析師來說,這是一個巨大的機會!我們必須利用我們久經(jīng)考驗的真實技能,并將其應用于新的環(huán)境和環(huán)境,甚至新興行業(yè)中,以發(fā)現(xiàn)需求并發(fā)現(xiàn)機會。創(chuàng)新在不斷發(fā)生,但是成功解決了關鍵問題。您如何知道需要解決的好問題?您需要做一些分析工作。根本原因分析,流程建模和分析,業(yè)務規(guī)則分析和數(shù)據(jù)建模可以顯示組織的關鍵方面在哪些方面表現(xiàn)欠佳,甚至因自身行為而癱瘓。
識別這些機會有助于我們與客戶就可能的話題進行對話。然后通過學習有關組織如何利用AI的新技術,方法和觀點來擴展我們的知識,這為我們提供了巨大的資源。我們將學習新技術的功能,以促進關于新功能如何為我們的組織帶來價值的協(xié)作式頭腦風暴會議。
從這個角度出發(fā),分析人員需要注意自己的時間,并一如既往地專注于哪些關鍵活動能夠帶來最大的價值。您可以自動執(zhí)行哪些日常活動,以便花費更多時間來促進協(xié)作,支持決策和理解需求?然后,這使我們專注于作為分析師為組織提供的價值。工作的自動化集中在消除工作的非思考方面。是的,人工智能,機器人技術和無人機以及其他創(chuàng)新技術正在做著令人驚奇的事情,但首先,具有計算能力來幫助日常活動的功能是重復的。
什么是多余的?我們常稱單調(diào)的是什么?這些非常適合自動化!您怎么知道這些東西是什么?是的-您必須進行一些業(yè)務分析!分析人員使用的一種很棒的技術稱為決策建模。許多分析師使用該技術所面臨的挑戰(zhàn)是,他們發(fā)現(xiàn)利益相關者并非總是以相同的方式做出決策。當您可以定義導致行為和活動模式的規(guī)則時,就可以開始利用AI技術了。它仍然需要一個基礎來開始和成長。
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