服務企業復工生產是時下各級政府集中力量抓的一項重點工作。淄博高新區稅務局組建5個工作組深入對接重點復工企業，為解決企業生產經營中的問題提供“稅收方案”。“君子善假于物”，他們依托稅收大數據的海量資源，從稅務視角動態反映復工復產后的生產經營情況，幫助企業梳理解決產業鏈、上下游的制約問題，為企業恢復生產經營保駕護航。

“數據金山”背后是“稅務方案”

增值稅發票覆蓋國民經濟全行業和企業生產經營全鏈條，數據方面具有覆蓋面廣、及時性強、顆粒度低的顯著優勢。高新區稅務部門主動用好這座數據“金山”，深度挖掘數據本身及其背后的隱形價值，推出“一戶一策”稅收解決方案。

山東海旺達現代物流有限公司是一家航運企業，主要為石化企業運輸原油、成品油。疫情期間，其下游石化企業受到較大沖擊，開工率嚴重不足，運輸業務“斷崖式”下滑，2020年2月日均開票金額僅為去年同期29.8%，企業經營突遇“倒春寒”。

企業生產經營的冷暖，稅務部門牽掛心頭。他們通過上級清分下發的“全省行業開票金額降幅”數據，敏銳捕捉到企業經營大幅異常波動，及時跟進了解企業復工生產需求，幫助企業盡快走出困境。稅政一科副科長劉海燕作為區稅收大數據分析工作組成員，依托“增值稅發票管理系統”導出全市企業開票明細數據，通過查找“酒精”、“消毒液”等關鍵字的方式，篩選出山東百糧春酒業有限公司等一批防疫物資生產正常且物流需求旺盛的客戶名單，幫助企業拓展了經營“朋友圈”，上下游精準定位讓購銷雙方一拍即合，企業迅速開啟了防疫物資運輸業務。同時，她還及時輔導企業享受“運輸疫情防控重點保障物資免征增值稅”等相關政策，3月第一周企業日均開票金額環比增幅達464％。

山東海旺達現代物流有限公司財務經理李志剛表示，“沒想到稅務大數據比我們更了解企業，在稅務部門的熱心幫助下，我們渡過了暫時的難關，今年我們依舊很有信心。”

納稅人的需求是稅務人的追求

通則不痛，痛點就是堵點。高新區稅務部門精準聚焦企業生產經營的堵點、痛點，依靠數據資源深度挖掘企業產、供、銷“梗阻”所在，用有溫度的服務為企業精準紓困。

淄博綠博燃氣有限公司主要從事天然氣供應。稅務人員在政策輔導時了解到其下游淄川區楊寨陶瓷工業園的民營企業開工率不足，導致企業供氣量大幅減少。協調跨區縣、跨系統的事項需要額外付出大量精力，但在納稅人的困難面前，答案顯而易見。高新區稅務部門牢固樹立有解思維，果斷觸發跨區域協商機制，提請市稅務局疫情防控領導小組，通過市疫情處置指揮部協調淄川區雙楊鎮政府會商解決下游企業復產復工問題。在政、稅、企多方努力下，3月份楊寨陶瓷工業園日均供氣量達到16萬方，“江北第一建材基地”生產“回暖”趨勢明顯。

與綠博燃氣情況相似還有山東魯中公路建設有限公司。省稅務局下發數據顯示，該公司2月開票金額僅為2019年月均開票金額的6‰。高新區稅務部門了解到其作為公路施工企業還未正常復工，主要原因是職工多為外省市、外地市人員，因疫情未及時回歸崗位。

納稅人的需求就是稅務人的追求。高新區稅務部門主動靠前服務，協助企業對接衛健部門，完善外來人員登記表、電子健康卡等資料，并聯系山東淄博交通運輸集團有限公司為企業開通包車服務，為返城務工人員解決因公共交通停運造成出行不便等后顧之憂，目前企業一線工地職工已陸續回歸。稅務大數據顯示，3月第一周企業日均開具增值稅發票金額達到去年同期八成，經營基本回歸正常軌道。

政策服務暖企心更增信心

餐飲行業受到疫情沖擊最直接。作為全市餐飲行業龍頭企業，淄博藍海國際大飯店有限公司體會最明顯，目前企業復工僅兩成，處于半歇業狀態。

稅務部門持續關注經營困難行業，針對企業開票量大幅下滑、2月份銷售額與高額的經營成本嚴重倒掛的現狀，主動開展“店小二”式服務，一方面量身定制政策輔導和提醒服務，整理生活服務業免征增值稅、購進鮮活農產品抵扣進項、外賣服務統一按照餐飲服務稅率等“一攬子”政策，開展線上稅收宣講；另一方面主動推送山東省《關于應對新冠肺炎疫情影響促進文化和旅游產業健康發展的若干意見》、淄博市《餐飲服務經營者新冠肺炎疫情防控技術規范》等文件，主動幫助企業對接有工作餐、電話視頻會議等需求的單位，開拓送餐服務、線上會議服務等經營新模式，3月第一周已經實現銷售收入42萬元，環比出現回升態勢。

“我們酒店享受到疫情期間的稅收優惠政策，減免增值稅26萬元，為企業節約了寶貴資金”。同時，稅務部門還輔導企業申請減免房產稅和社保費，讓企業財務總監張琦感受溫暖，“我們雖然暫處困境，但是有國家利好政策的扶持，我們堅決不裁員。全體藍海人誓將一起戰勝疫情，守望春暖花開！”