2019年8月，容聯七陌智能化服務新升級，推出“大屏監控”服務，將客服平臺業務數據整理成直觀的數據圖像，從而實現管理人員及客服人員對數據的輕松解讀，如：業務監控、風險預警、數據化運營等多場景業務需求。

容聯七陌大屏監控通過軟硬件結合的方式，將多維度數據進行整合，可將客服團隊服務過程中產生的數據，如：通話數據（呼入、呼出、接聽率等）、在線數據（會話量、渠道、用戶數據等）、工單等數據指標，實現可視化并幫助企業實現數據解讀。

容聯七陌產品經理表示：“大屏可視化不是簡單的數據平鋪，也不是天馬行空的設計，而是要貼合客戶業務場景，理解客戶業務需求，理解數據復雜性的基礎上，通過數據可視化的方式，展現出最直觀的結果。”

數據界面DIY布局

海量可視化圖標自由組合

七陌大屏監控實現零編碼拖拽式操作，企業可多樣式DIY布局，呈現最佳數據展現效果。多維度圖表、數字***、輪播列表、關系網絡、交互等多樣式組件搭配豐富展現內容，更加有效的幫助企業進行業務監控與預警。

支持企業數據源接入

數據呈現秒級響應

要精準呈現大屏監控可視化的最佳效果，數據的實時性響應非常重要，容聯七陌大屏監控實現秒級響應，可將企業實時數據即時呈現，比如出行平臺的運營情況、用戶數據等信息一目了然。并且可以整合企業業務數據、對接企業內多個業務數據系統，進行整合，消除企業數據孤島。

多行業模板覆蓋

提供企業運維一對一定制服務

七陌大屏監控現已覆蓋出行、旅游、制造業、地產、消費品、金融等主流行業，全面助力企業實現業務數據的可視化分析與全景展現，滿足企業多場景的使用需求。針對業務需求場景復雜的行業，七陌支持定制化服務，為企業實現客服平臺的精準數據監控展現。

七陌大屏監控可視化分析決策系統不僅可以將客服平臺數據進行處理，更可通過智能方式將數據展現，實現與業務需求深度結合。同時系統兼具優秀的視覺效果與高性能操控，可廣泛應用于各個領域。七陌提供一站式企業客戶服務解決方案，提高工作效率的同時也幫助企業更為科學的監控客服平臺運營數據，為客服團隊帶來更多便利。