隨著語音助理和智能揚聲器的普及，人們的日常生活也變得更加輕松。與此同時，這也引發了一些人的隱私顧慮。過去幾月，有多份報告稱亞馬遜和蘋果公司會雇用數千名承包商來監聽用戶的錄音，以提升服務的品質。一位負責追蹤 Siri 可靠性的承包商透露，他和同事經常會聽到與醫療、毒品、性伴侶有關的私密音頻信息，因為用戶有時會意外觸發 Siri 。

（圖自：Google，via BGR）

有鑒于此，谷歌高管 Rick Osterloh 在近日接受采訪時稱：那些家里裝有 Nest 等智能揚聲器的用戶，應主動向客戶解釋其對話可能會被記錄。

作為房子的主人，Osterloh 表示自己會主動向客人坦承這一點。盡管以前我們從未以這樣的角度來思考問題，但從技術層面來看，這點確實非常重要，所有利益相關者都應該有知情權。

遺憾的是，在當下環境中，消費者的隱私仍然難以得到充分的保障。

眾所周知，包括谷歌、亞馬遜、蘋果、臉書等在內的幾乎每一家大型科技企業，都會聘請承包商來處理一部分數據，以改善其基礎技術，尤其是那些面向不同口音和語音的服務。