作為一個連續創業者,身為90后的食亨創始人兼CEO方詩魂已經是一個有長達10年經驗的創業老兵。他創立的食亨快速成長為中國規模最大、服務品牌最多的餐飲及新零售的線上代運營服務商。簡而言之,他們所做的是“通過大數據來幫助外賣平臺上的品牌商家更好地做線上運營”。
以食亨自建的“i食亨”信息中心為基礎,根據品類特性以及精準分析的用戶畫像,精確引流增加曝光。并針對不同區域實際情況,多維度多角度的分析執行。據了解,“i食亨”信息中心每日處理海量數據信息超過10億條,并且針對商家在不同外賣平臺的運營細節問題實現秒級響應處理,極大程度上助力商家提升外賣效率,持續增加營收的同時提升終端客戶體驗。
桃源眷村在外賣這一塊的自營銷力度有嚴格的把控,全年自營銷力度僅8%,是遠低于絕大部分的品牌門店的。但營收卻是其他商家的3、4倍。除了桃園眷村優質的早餐出品之外,這很大程度上也源于食亨執行的精細化運營。
“食亨與桃園眷村合作后,其營業額呈現十余倍的增長。”主要原因就是基于數據分析后的精細化運營。
在與桃園眷村攜手后,食亨運營專家首先對桃園眷村的產品、菜單、客群、物流配送等問題做了全面的分析診斷,并做了更多精細化運營的嘗試。利用食亨自建的“i食亨”信息中心,根據品類特性以及精準分析的用戶畫像,精確引流增加曝光。并針對不同區域實際情況,多維度多角度的分析執行。同時進行實時監測,調整運營細節,增強客戶對品牌的粘性。
“一家優秀的代運營公司可以將商家從這場困戰中解放出來,更專注于品牌和產品本身。同時商家還可以借助外賣代運營公司開拓更多新的發展方向,這對于商家和代運營公司都是共贏的局面。”
外賣在當今時代,已經和人們的生活密不可分,確實成為了第三種常規的就餐方式。期待在未來,桃園眷村與外賣代運營服務商食亨,會在外賣的場景上、生活方式上展開更多的嘗試。
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