在萬物互聯的新時代，隨著5G網絡、物聯網、人工智能、邊緣計算等新技術的發展與應用，工業互聯網走上了快速發展的道路。

在“人單合一”模式指導下，海爾率先開啟了物聯網時代的生態品牌建設，實現由網器到場景到生態（智家云）的升級，圍繞用戶需求鏈接多維資源，為用戶提供場景生態下的定制化服務。

目前，海爾已在全球設立25個工業園和122個制造中心，用戶全流程參與的大規模定制模式已在海爾12個互聯工廠成功落地，通過自身實踐、迭代，海爾將大規模定制的全流程實踐進行軟化、云化，沉淀出研發、采購、生產等七大模塊構成的大規模定制解決方案。以COSMOPlat為平臺，海爾將自身經驗對外開放，面向全球、全行業提供用戶全流程參與的大規模定制轉型服務解決方案，實現跨行業、跨領域生態賦能，提供大規模定制社會化服務，助推企業轉型升級。

COSMOPlat是一個整體的工業4.0智能解決方案，該方案將從設備終端到云端，在各個層面保護所有工業設備免受網絡攻擊和不正當訪問的同時，運用其獨有的AI邊緣計算技術，為企業提供全方位大數據分析、工廠運作監察、不正當作業判斷以及自動高效指令的分發，最終減少勞動力成本、提高工廠運作效率，構筑真正的高安全性自動化工廠，解放企業生產力。這個平臺不僅適用于家電行業，而且適用于各個行業，每個行業都能在這個平臺上提升全流程的產業競爭力。在這個平臺當中，企業資源和用戶可以零距離交互、創造價值、分享價值。

目前海爾在COSMOPlat平臺聚集了3.3億用戶，3.3億用戶連接終端數量達到2600多萬臺，包括家用設備、商用設備和工業設備，截止到目前為止，是全球規模最大的大規模定制解決方案的平臺。

正是因為海爾COSMOPlat直抵用戶端，打通了工廠與用戶連接的通道，而這種模式又具有極強的普適性，海爾正進入“越開放越多人用”的良性循環中。而在物聯網蓬勃發展的時代，海爾也憑借COSMOPlat一路領先。