Q1：我在哪實習？

首先，我是在廣州一家與我們專業相關的公司實習的，我所在的部門主要是負責三維方面，一般都是接一些規劃局、測繪院的項目，所以沒錯，還是和事業單位、領導打交道比較多。這個公司在廣州我們這個行業還算比較有名氣的，公司具體人數沒算過，但也有幾百人吧！

再說說工作環境，公司在天河區，算是廣州比較市中心的地方吧，不過是在一棟比較老的寫字樓里，環境一般，有幾個小會議室，有冰箱、微波爐和飲水的地方，環境不能說差，肯定也比不上你們心目中所想要的那種花花綠綠高大上的工作環境啦！啊，可能不是你們心目中，是我心目中。

再說說公司架構。我就把公司分成三部分了，管理層、職能層和部門層（找到合適的詞，只能用部門層了）。管理層有整個公司大佬即CEO，每個部門層也有各自的大佬，然后CEO管每個部門的大佬，很好理解。職能層雖然感覺人不多，但是該有的都有，比如hr、財務、前臺、環境管理員（管衛生的）、系統管理員等等。人最多的是部門層，當然啦，他們是公司效益的來源啊！部門層主要是接項目做項目的，有好幾個部門的，涉及的業務方向不一樣，不過我去的時候短，其他部門的人基本不接觸。

Q2：部門都有什么職位？分別做什么？

再說說公司中的部門層吧。每個部門層的架構也差不多，以我所呆的部門為例，人員主要有總監、售前工程師、項目經理、開發工程師、實施工程師、數據工程師。

首先，總監管我們所有人，查看我們每天的日報，給我們安排任務，有時候也會指點一些東西，不過我接觸總監比較少，一般都是和我的輔導員接觸（輔導員后面講）。

其次是售前工程師，售前就是銷售前，就是在項目還沒到手之前，所以他們的工作主要是給客戶（甲方）推銷我們部門，和客戶搞好關系，了解客戶有什么需求，了解客戶最近有沒有什么招標意向，進而把我們部門推銷出來，把項目拿到手給我們做。

然后是項目經理，項目經理是了解到有什么招標情況后，就需要開始做一些準備，比如理解招標意圖，寫一些投標文件去爭取這個項目（具體誰去談判我不清楚，應該是總監吧，寫投標文件應該是項目經理，可能也會和售前搭配著做）。在項目投標成功后，項目經理就有挺多事了，他要寫各種文檔，要做各種匯報，開各種會議，我所知道的有項目開始前的啟動會議、平時的向客戶匯報進展的會議、每周都寫的項目進展文檔、需求文檔、預算等等，除此之外，他最重要的角色是客戶與開發工程師的橋梁，他要了解客戶的需求，進而把客戶反饋給開發工程師，讓開發實現這些需求。這個需求之間的了解和反饋是最需要花時間的。

然后是開發工程師，剛才說到了，主要是開發，項目經理說客戶要什么，我就做什么，當然開發也要衡量這個需求是否能實現，如果不能實現，則要告訴項目經理，項目經理還要反過來去和客戶協調。

然后是實施工程師，實施工程師可以說是項目經理的進化前身，一般的實施工程師后面都會轉向項目經理的。實施工程師也可以算開發與客戶之間的橋梁，只不過他聽命于項目經理。他需要一些數據、開發方面的知識，同時也要適應出差。一般的流程是這樣，開發工程師開發好了一個系統之后，肯定還是有一些數據的配置等等的工作噻，這些都是實施做的事。一般開發工程師會開發一些小插件的，實施工程師把一些原始地圖數據、三維數據、管線數據拿到后，用這些小插件或者ArcGIS等工具，配置發布到系統，讓這個系統有數據，可以運轉起來，可以實現可視化、分析等功能，這其中會涉及到一些文件等等的配置啦。另外一個重要的工作是，開發要聽命于項目經理，比如今天，項目經理說客戶想看看現在的系統，好，你干實施的就要去客戶（客戶都是不懂軟件的事業單位人員、領導啥的）那兒，幫客戶把需要支持我們系統的環境給安裝好（比如.net、ArcGIS、oracle等等），把系統給部署好（比如他們會涉及到什么虛擬機和IP地址等等），然后弄好之后，把系統打開，告訴客戶這個系統現在有什么功能，怎么用，下次他們想看系統的時候，就先把虛擬機打開，再打開系統什么的。如果某一天有新的功能實現或者新的數據下來了，好，你實施工程師再聽命于項目經理，去客戶那把數據重新弄進去更新下，把系統重新替換下，然后告訴客戶我們這里新增了數據，這里的新功能這樣用等等。

最后是數據工程師，和他們接觸比較少，主要是負責一些三維數據、建模的，基本上都是再用建模軟件不停的建模啊建模啊。一般項目里會涉及到三維建筑物數據啥的，這些應該都是他們數據人員做的，然后再由實施工程師配置到系統里。

Q3：我在那里做了什么？

說說我在實習的一個半月（七個星期）做了什么吧！

剛去第一天，hr給我介紹了我的輔導員，比我大一歲的一個女孩子，在公司做實施一年了，所以基本沒什么隔閡。其實公司里的人都聽年輕的，都是20多歲30多歲，除了總監可能年紀稍微大一點，其他都是同齡人，很好相處。在剛去的那一個星期，主要是學習了解，也沒安排什么大事，就是先安裝支持系統應該有軟件、怎么給一臺計算機配置環境，讓系統可以在計算機上使用、熟悉系統怎么用等等。

第二個星期，還是做這些，期間輔導員會給我講具體怎么操作，然后讓我一個人做，學，看。

第三、第四個星期，都是在做、學，期間有出過兩次差，有一次是自己一個人去的，去的內容就是給客戶安裝軟件、部署，然后教他們具體怎么用。

第五個星期，開始變味。要我做數據的工作，就是用AutoCAD、ArcGIS不停的復制粘貼，加屬性，檢查內容，一個個看一個個改。

第六個星期，依然變味，開始要我幫另一數據的人，用ArcGIS，加屬性檢查內容，不停的加屬性加屬性。期間，一個項目經理還派我去其它市出差，當然做的也是用軟件一個個調高度。最無語的是，我當天早上已經在去出差的路上，數據的老大一個電話打來，我一臉蒙逼。原來，數據的大佬和項目經理之間沒有溝通好，項目經理不知道我在做數據大佬安排的很急的活，而數據的大佬不知道項目經理要我去出差，所以，數據大佬要我第二天趕回來做他們數據的活。我當時就在客車上決定，我干完下個星期就不干了。剛好去出差的時候遇到這個市有臺風，感受了下臺風，第二天回公司，我就和總監說了昨晚下個星期回學校，理由是老師催我回去（其實也是學校很多活，自己也很多事），總監沒說什么。所以這個星期，我還在用ArcGIS、不停加屬性，同時周六一天也在家給他加屬性。

第七個星期，最后一個星期，去出差，完成上個星期被中途打斷的那個活，用軟件一個個調高度。星期二去的，在那里呆了三天，趕在星期五那天回公司交接就行了，所以出差的那三天沒人管，一個人穿梭在規劃局里，自顧自的拿著他們那里的電腦，很自然的坐在他們辦公室的座位上，做自己該做的事，到了晚上回酒店一躺（不過也加班了）！最后一天，就在公司交接，把保密的東西拷給輔導員，然后刪掉，把最后一天的日報寫了，把ukey（寫日報要用的一個小U盤）上交，把離職流程上交了，跟大家打個招呼告別，就走了。實習也相當于結束了。

Q4：為什么要去？后悔沒做什么？

對于為什么要去廣州實習，很簡單。不是因為這個公司好，不是因為這個就是我以后想做的工作，純粹是想出去看看，順便給自己留條后路（萬一找不到工作，至少還有一個地方收留）。為什么想出去看看？在實習前也找過其他互聯網公司的實習，但是自己太挫了沒什么經驗，就被拒了。突然有一天，我覺得我嘗試的太少，遇到一個群面就嚇得半死，遇到個面試就不知道怎么說話，也不知道外面長什么樣子，也不知道自己喜歡什么，你連廣州都沒去過，你憑什么說你以后要去那里工作，你知道那里長什么樣嗎？你知道你自己喜歡那個地方嗎？都不知道，所以我就去了！

去那里一個半月，后悔沒多出去看看吧！說好要玩遍廣州的，但是也沒玩遍。剛開始那幾個星期興致勃勃，后來學校動不動就跟我說下項目的事，要推動項目進行，哪來的心情玩。不過該去的幾個地方還是去了的！

Q5：學到了什么？

最后一個問題。

首先，我覺得對于不同的人，怎么個溝通法很重要。和領導溝通，他只在乎你什么時候能做出來，只想知道結果，其中的過程以及你遇到什么困難他不管。比如有一次，總監問我你這個做的怎么，什么時候能做完。我說，不知道，我今天做了好久，又出現這個那個問題，這個問題。。。總監打斷我說，你別跟我說這些，你就告訴我這個星期能不能做完吧！

其次，怎么溝通真的很重要。我的輔導員是一個很耐心的人，有些事情我可能會問很多遍，確定很多遍，不想有什么差錯。直到有一次，有一個做數據的人，要我幫她處理數據（就是上面第五個星期我做的事，做了整整一個星期），然后她就給我講怎么做，然后她講的，說實話，真尼瑪不清楚！首先，她一開始就告訴我，你這樣做，打開這個軟件復制粘貼，然后再去這個軟件復制粘貼，然后再去這個系統檢查，一個個看。我：黑人問號？？？什么鬼，她連這個是做什么的，有什么用都不跟我說清楚，一開始就直接告訴我怎么做。就像是你寫一篇論文，你連背景目標內容都不說清楚，你就直接說你做了什么。最可笑的是，她balabala說了一遍之后，我就多問了一個問題，她就開始不耐煩，語氣加高，語速加快，一副不耐煩的樣子，意思就是：你怎么連怎么簡單的都不懂，你怎么連這些都要問很多遍。我當時心想：你求我做事，你還這種態度？第二次她要我幫忙做事，依然還是這種態度，我只想給她圍笑自己體會［微笑］。

與此相對比的是坐在我旁邊的一個武大研究生，項目經理，就是她給我安排的第六個星期的出差。她給我安排的時候，先告訴我你下周去出差，然后花了幾分鐘告訴我這是個什么情況，為什么出差，出差做什么，最后再加一句：這就是整件事的背景，清楚嗎？具體的步驟開發的到時候會教你做，你有什么不懂的就問他。嘖嘖嘖，這種對比，我就不想多說什么了，只能說，有的時候多讀書還是有用的。

最后，永遠都不要停止學習和思考。在實習的時候，他們給實施工程師、項目經理安排要學習一些軟件，還有新的系統環境部署也要自己看文檔找資料學習，還有總監規定項目經理和實施工程師都要懂一些開發，這樣既能減少開發工程師不必要的工作量，也能讓整個項目運作起來更高，和客戶溝通的時候也能在技術層面去看一個需求，也能讓客戶知道我們也是懂這些東西的。

另外是我旁邊的項目經理對我說的，我覺得很有道理。她說做項目經理，你除了要會寫東西，會溝通，還一定要會思考，你的思維要活躍，要會發現一些問題。因為有的客戶，他們就是有一個大概的想法，想實現這些功能，其實具體時候什么樣子的他們自己也不清楚，所以項目經理要很快速的了解這個項目做什么，然后很快速反應領導提出來的這些需求，并且一步步的給他們引導，將他們引導到我們想要的這種效果上來，另外也要快速反應這個需求其中隱藏著什么問題，是否可以拓展，通過向他們問問題，一步一步把客戶的需求弄清楚，一步步的將整個項目明朗化。所以和客戶的溝通很重要，會思考也很重要。所以，別看了，快學習，沒錯，說的就！是！你！