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關于訊飛對人機交互的未來的展望

訊飛開放平臺 ? 來源:djl ? 2019-10-08 14:26 ? 次閱讀

上百位智能硬件開發者匯集一堂,和訊飛資深科學家-王智國、小貓當家CEO-劉平生、狗尾草科技CEO-邱楠、訊飛開放平臺產品總監-王磊等大咖一起探討了最前沿的智能交互技術。

人工智能,良辰可待

什么是人工智能?學術上定義它為研究用于模擬、延伸和擴展人的智能理論、方法、技術及應用系統的一門科學,研究領域包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。

訊飛資深科學家王智國院長認為人工智能分為三個層次:計算智能(能存會算)、感知智能(能聽會說,能看會認)和認知智能(能理解會思考)。目前,計算機已經在國際象棋等領域證明計算智能超越人類。在感知智能的領域,計算機的智能正在迅速提升,逼近人類。特別是在語音和圖像這兩個領域,隨著深度學習技術的應用以及海量大數據的支持,讓機器的感知智能提升到了前所未有的水平,訊飛語音識別準確率已經超過95%,而人臉識別方面已經超過人類肉眼的水平,識別率超過99%。

“而認知智能是目前看來機器與人差距最大的領域,因此,訊飛在2014年8月20日發布了從“能聽會說”到“能理解會思考”的“訊飛超腦”計劃,希望顯著提升計算機的認知智能水平,實現認知智能的突破,部分取代人類的腦力勞動”,王智國院長介紹。

目前,訊飛已經集結了在認知智能領域最強研究團隊,從傳統自然語言處理技術路線(采用詞典、依存語法分析、依存語義分析、知識圖譜、規則推理等技術方案實現)和人工神經網絡技術路線(通過將詞語和句子映射到語義空間,并通過語義空間的運算來實現推理等認知智能)兩種技術路線并行和相互借鑒的方式開展認知智能的研究,并按照詞、句子、篇章的三步走方式推進,目前訊飛超腦已取得多方面的階段性進展,研究成果將會在教育、客服、人機交互、醫療等領域實現應用。

人工智能,智能硬件的終極目標

人工智能從誕生至今,理論和技術日益成熟,應用領域也不斷擴大,時至今日,似乎《星際穿越》、《超能陸戰隊》等影片中,那些遙遠的科技場景正在逐漸走入生活。智能硬件的發展也已走過了兩個階段:一是聯網控制,諸如五花八門的智能開關、智能插座等。二是設備聯網,終端接入傳感器,去觸發其他設備聯動。第三個階段重點在人機交互,終極目標就是人工智能,人與硬件的溝通,就像人與人的溝通。

讓機器能聽會說、能理解會思考是未來人機交互的發展方向。為此,訊飛云從基礎的語音交互到全面的自然交互能力,正在不斷開拓新智能交互方案。訊飛開放平臺產品總監王磊介紹,除了核心的語音識別和語音合成,我們還有語音評測、語音喚醒、開放語義、聲紋識別、人臉識別、自然語言處理平臺,3月13日,針對智能硬件的遠場識別解決方案對外發布,實現5米范圍內的識別率和近講效果相當,大幅提升了智能家居語音交互體驗。

“訊飛目前和國內主流的手機、家電等硬件廠商都有全面深度的合作關系,訊飛開放平臺應用合作伙伴已超過6萬家,終端用戶數量超過6.8億,有了這么多的用戶和合作伙伴,我們有理由相信,未來即將每一臺智能設備都將能聽會說,這個目標我們能非常清晰的預見到,就在這不遠的未來,確切來說,就在這兩三年內”,王磊說。

站在訊飛的肩膀上眺望人機交互的未來

合作伙伴的實踐經驗可以對訊飛云的核心技術進行補充完善。開發者基于語音云可以不斷推出各種新應用,而他們之間,也借此得以相互關連。本次沙龍,我們邀請了小貓當家CEO-劉平生和狗尾草科技CEO-邱楠來做分享。

小貓當家旗下產品“小貓”是全球首款智能家庭管家,可通過手機實現遠程控制,與家人視頻通話,通過其特有的安居云,小貓能實現智能安防。基于訊飛云提供的智能交互服務,小貓正在實現語音喚醒、智能聊天、語音播報等功能。此外,劉平生先生還分享了訊飛語音交互開發的體驗:開發難度不大、語音識別率高、響應速度快。

狗尾草科技做了一款酷似《機器人總動員》中伊芙的機器人“小白”,主打娛樂、秘書、陪伴、管家四個功能,邱楠先生把小白定義為一個功能可無限擴展的智能平臺,他認為產品有什么功能并不重要,重要的是當人工智能與自然語言交互的技術應用于這些功能后,所帶來的截然不同的體驗感。例如陪伴功能,和siri經常牛頭不對馬嘴的閑聊不一樣,機器人能理解會思考,擁有記憶庫,更懂主人,才是真正的陪伴。

發布會的最后,一位與眾不同的嘉賓閃亮登場,它能聽會說,能歌善舞,讓現場笑聲不斷,它就是訊飛第一代人工智能機器人-小柔。小柔搭載了訊飛語音喚醒、語音識別、語音合成、語義理解等多項核心技術,是訊飛超腦計劃的階段性落地成果之一。

隨著智能硬件從概念走向實用,開發者對智能交互的需求越來越迫切,盡管要達到能理解會思考的認知智能高峰極具挑戰,但我們會奮力攀登,不斷進行人工智能領域的探索與創新,持續為大家提供全面的、頂級的、一站式的核心技術服務支撐。

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