未來幾年數據泄露事件的增長率也許會達到100%，除非數據在其源頭就能夠得到安全保障。可以說，在未來，每個財富500強企業都會面臨數據攻擊，無論他們是否已經做好安全防范。而所有企業，無論規模大小，都需要重新審視今天的安全定義。在財富500強企業中，超過50%將會設置首席信息安全官這一職位。企業需要從新的角度來確保自身以及客戶數據，所有數據在創建之初便需要獲得安全保障，而并非在數據保存的最后一個環節，僅僅加強后者的安全措施已被證明于事無補。

大數據時代，人臉識別意味著什么？

2018年底，中消協曾發布過一份“App個人信息泄露情況調查報告”，調查結果顯示，遇到過個人信息泄露情況的人數占比為85.2%，其中約86.5%的受訪者曾收到推銷電話或短信的騷擾，約75.0%的受訪者接到詐騙電話，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件，此外，部分受訪者曾收到違法信息如非法鏈接等，更有甚者出現個人賬戶密碼被盜的問題。

又如今年9月初，一款名為“ZAO”的AI換臉APP引發輿論廣泛關注。其將之前只是聽說的技術帶到現實生活中，引發了諸多爭議，例如收集人臉等個人生物識別信息未獲用戶明示同意、個人信息處理規則不清晰、過度索取肖像權、著作權侵權、數據泄露或濫用風險等。隨著相關爭議不斷發酵，ZAO對獲取用戶同意的方式和用戶協議、隱私政策中相關條款作出了調整。甚至在GeekPwn2017國際安全極客大賽上，一位黑客僅用時兩分半就騙過了人臉識別系統。

近幾年，隨著科技的發展，人臉識別技術頻繁應用于人們的日常生活中，比如：買東西支付可以刷臉、出入安檢可以刷臉、甚至回家開門也可以刷臉完成。然而，人臉識別技術運用越普遍，其帶來的風險越大，質疑也隨之而來，其中，討論較多的是涉及個人隱私及其可能帶來的風險。

從生物特征識別技術來講，每個人的數據具有唯一性，一旦被非法竊取并破解利用，其個人的生物特征身份認證將自動跳過，從而導致個人信息安全、財產安全，乃至人身安全風險增大，對人權方面也具極大威脅。質疑者還擔心，人臉識別技術的快速擴散，將超出政府對于保護個人自由和隱私的能力。當然，人臉識別技術在社會穩定、生活便利等方面也有諸多益處。它能防止販賣人口，建立失聯兒童面部識別庫，追蹤逃犯，間接降低犯罪率。目前運用人臉識別等人工智能領域的創新技術可以實現城市公共安全與交通管理相結合，解決棘手的城市管理問題。

選擇便捷還是選擇安全？

從法律的角度看，這件事并不復雜。從個人信息收集的角度看，《網絡安全法》第四十一條規定“網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。”《消費者權益保護法》第二十九條第一款規定“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。”基于此，個人信息收集應遵循三個原則，即合法、正當、必要。這個事件中，園方至少違反了三個原則里的必要性。對于不同意提供個人信息的消費者，除非無可替代，否則園方應提供合理的其它替代方式。

目前來看，人臉識別或AI的應用是大勢所趨，如果一直在人權與隱私的問題的坎上停滯不前，這對于智能化的發展而言，并不是一件好事。科技與技術向來是把“雙刃劍”。前沿的科學技術發展提高了人民的生活水平，為人們帶來生活便捷，同時也衍生出對人們不利的一面。但筆者認為，任何技術都有其適用場景，不能因為方便而不顧安全隱患，特別是在存在系統性風險的情況下。至少現階段，在開放的網絡空間、銀行開戶和大額支付等高安全級別場景，不宜采用人臉識別技術進行認證，否則將引發系統性風險。

11 月 1 日，被媒體稱為“中國人臉識別第一案”的消費者起訴杭州野生動物世界案，正式在杭州市富陽區人民法院立案。2019年4月27日，浙江理工大學特聘副教授郭兵花費1360元，購買了杭州野生動物世界的年卡。該卡有效期為一年，不限次數，入園時要同時驗證卡和指紋。2019年10月17日，園區向他發來短信，稱“年卡系統已升級為人臉識別入園，原指紋識別已取消，即日起，未注冊人臉識別的用戶將無法正常入園。”

“采指紋，我是同意的。但是采集人臉信息，我是拒絕的，難道因為我拒絕人臉信息采集，作為年卡用戶的我就不能享受入園的權利嗎？”郭兵認為，面部特征屬于個人敏感信息，一旦泄露、非法提供或者濫用，極易危害消費者人身和財產安全。杭州野生動物世界在未經其同意的情況下，通過升級年卡系統，強制收集他的個人生物識別信息，嚴重違反了《消費者權益保護法》等法律的相關規定。2019年10月28日，郭兵將杭州野生動物世界起訴至法院，請求對方退還1360元的卡費，并承擔本案訴訟費。

園方回應：

“指紋打卡耗時較長，每逢節假日高峰期，年卡用戶扎堆指紋刷卡，有的人突然指紋刷不進去，或者是指紋機反應慢了，就會造成門口排長隊十分擁堵的狀況。”因此，有些年卡用戶會向工作人員抱怨：你們的指紋打卡太慢了，能不能換一種入園方式？事實上，杭州野生動物世界也正在謀劃“智慧旅游”，檢票和安檢模式的更新也在其中。經過前期考察，他們選擇了人臉識別。10月17日，杭州野生動物世界向年卡用戶發送信息表示：園區年卡系統已經升級為人臉識別入園，原指紋識別已取消。11月2日，據新京報，杭州野生動物世界一名工作人員證實，目前指紋識別已取消，入園者只能到年卡中心錄入人臉信息，通過人臉識別入園。

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