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聯網問題 - 叮咚智能音箱聯網教程_叮咚智能音箱聯不上網解決辦法

2017年12月29日 09:42 網絡整理 作者: 用戶評論(0

2、音箱不能成功聯網:

可能出現的情況如下:

a)音箱紫色燈光在旋轉,表明正在接受超聲波,但一直沒有播放聯網成功;

b)音箱的紫色燈光已經不亮了,但用戶仍在用手機發送超聲波試圖聯網

c)音箱聯網的超時時間已經到了,并且播放了“聯網失敗”

解答(考慮到用戶的聯網場景和我們理解的聯網場景可能存在理解不一致,故先排查以下問題):

1)DingDong智能音箱暫時還不支持5Gwifi的聯接,故需要將路由器的wifi頻率調至2.4G

2)wifi名稱不能含中文,帶有中文的wifi可能在識別時出錯,導致不能正常聯網;

3)雖然用戶的手機能夠正常連接wifi,但是wifi卻無法連接Internet網絡(比如欠費或路由器故障),從而導致音箱和手機無法聯通;

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4)某些品牌的手機發送超聲波存在問題,比如魅族手機部分型號,此時可將手機接上耳機,將耳機放在音箱旁邊再發送超聲波即可解決這個問題了

5)當以上環境確認無誤時,即可按照聯網的步驟再依次重新聯網。

如果按照以上的操作還是無法聯網的話,那我們只能放大招了,給你送上終極解決方案:

(1)將無線路由器的名稱改為ll-yx-demo,密碼設定為dingdong。

(2)音箱開機后就會自動聯網,稍等一會,音箱會提示自動升級。

(3)升級后,將路由器的名稱和密碼改成原來的。

(4)再用手機app幫助音箱重新進行聲波聯網。

二、DingDong智能音箱的喚醒和識別

1、音箱無法喚醒

1)盡量不要把音箱放在墻角或緊貼物體,不然回聲可能會對喚醒造成一點的影響;

2)盡量以稍微標準一點的普通話和正常的語速對著音箱說喚醒詞“叮咚叮咚”


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( 發表人:姚遠香 )

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