5G所蘊含的價值已毋需多言，對電信運營商而言同樣也是一次在同業競爭中“彎道超車”的契機。通過大力投資5G，在沙特三大運營商中市場占比最小的Zain駛入了發展快車道，且多項榮譽加身，逆襲之勢驚人。那么就讓我們一起來看看，Zain是如何做到的。

借5G展開的逆襲之旅

沙特阿拉伯王國是海灣合作委員會（GCC）最大的成員國，擁有著強大而高度競爭的電信市場。根據行業監管部門通信和信息技術委員會（CITC）的數據，該國有93%的人口訪問互聯網，相比之下全球平均水平僅為53%。此外，2019年的手機普及率高達129%。

然而，這樣一個充滿活力的市場往往會讓市場參與者，諸如沙特電信、Mobily和Zain，陷入一場艱難的霸權之戰。其中Zain處于市場份額不足20%的較低位置。

正是在這樣的背景下，Zain決定改變戰略，通過早早下注來占據5G領導者位置。自2018-2019年始，該運營商就開始大舉投資5G，并朝著5G覆蓋率和體驗邁出了大膽的步伐。其中的鮮明標志就是其所采取的果斷行動——制定積極的部署目標，并與技術合作伙伴合作在短時間內實現這些目標。

Zain最終于2019年10月在沙特推出了商用5G服務，當時，它擁有該國最大的5G網絡覆蓋，在27個城市開通近2600座基站。事實上，Zain的沙特5G網絡在推出時是全球第三大、也是中東地區規模最大的5G網絡。這幫助Zain在沙特市場上添上了濃墨重彩的一筆，并確立了其在5G時代的領先地位。

Zain的5G服務以“新世界”為名推出，它也的確為Zain創造了一個全新的世界。在那之后的一年里，它從越來越多的成就中收獲了相當多的贊譽。在最近發布的CITC “Meqyas”2020年第三季度報告中，Zain被評為第一名，擁有最大的5G網絡覆蓋、最快的固定網絡和最好的在線游戲體驗。

與此同時，Zain 5G網絡甚至得到了一些國際知名公司的贊賞，SpeedTest的所有者Ookla將其譽為“王國最快的固定網絡速度”。

Zain的努力和回報

在網絡方面，Zain已經擁有超過4600個5G基站，覆蓋50個城市（以及該國的所有地區），在沙特市場的覆蓋率無可匹敵。而這僅僅是開始——該運營商將繼續在新城市擴展其5G網絡，并在之前覆蓋的城市實施升級。

所有這些努力都為Zain帶來了豐厚的回報。比如在APRU值（每用戶平均收入）上帶來積極的連鎖效應（因此，增加了Zain在用戶消費中的份額）。此外，Zain還見證了其5G用戶基數的增長，并將其品牌確立為沙特的5G首選，這也對Zain的市場份額表現產生了積極影響。

隨著新冠肺炎疫情在沙特社會蔓延，Zain沙特公司通過推出10多項舉措，為危機中的民眾提供支持，增強了其企業和社會響應能力，贏得了廣泛的贊譽。這些舉措涉及方方面面，例如為了支持教育行業，宣布向該國的男女學生捐贈3萬個網絡數據賬戶，并允許在教育平臺上免費瀏覽。為了支持遠程工作，允許企業用戶之間進行無限制的通話。此外，Zain將賬單的付款期額外延長了16天、將5G青年后付費套餐的資費減少了20%、為Zain光纖新用戶提供了一個月的免費使用、將語音套餐的數據限額提高了一倍、允許凍結某些服務而無需支付任何額外費用。

在服務方面，Zain一直在構建業務和商業的領導能力，并向市場推出新的概念。例如，Zain在該地區第一家意識到將固定無線接入與移動性（5G家庭寬帶）進行融合的好處——通過推出“家庭套餐”（2020年4月），將支持5G的移動SIM卡與5G家庭寬帶連接融合在一起，從而只需一張賬單就能滿足整個家庭的通信需求。

同樣的，Zain很早就看到了5G內容和服務的潛力，并在隨后與OSN建立了合作關系，允許其5G用戶免費訪問OTT視頻服務。Zain在這條道路上走得更遠，正在迅速擴大合作伙伴生態系統，為用戶提供越來越多的服務和體驗。

Zain沙特公司還一直積極承擔國家責任，通過將其5G網絡服務于該國的數字轉型路線圖，提升面向更先進未來的創新水平——擁有沙特2030愿景中概述的最新技術和服務。

總的來說，Zain沙特公司已經開發了一張非常強勁的5G網絡，并有望在未來幾年進一步增長。Zain沙特品牌已經成為5G的代名詞，并在該地區乃至世界范圍內意味著更好的性能。

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