（文章來源：億歐網）

據知名調研機構IDC預估顯示，2019年全球智慧家庭設備出貨量將會增長至8．41億臺，2023年出貨量還會再度攀升至14．64億臺。2019年第一季度，全球智慧家庭出貨量增長37．3％，達1．69億臺。其中，智能音箱類設備的出貨量增長最快，達2320萬臺。

德勤年初發布的報告認為，2019年將有1．64億臺智能音箱出售，總營收同比增長63％；Canalys數據則顯示，年底全球智能音箱安裝量將達到2．079億臺，增幅82．4％。

雖然不同的機構預測數據略有出入，但都體現了同一個趨勢：智能音箱正在成為和智能手機一樣的通用智能設備，是未來的流行方向。亞馬遜的Echo系列與谷歌Google Home系列是全球出貨量最高的前兩大智能音箱設備，合計近1000萬臺。但這兩款產品卻爭議頗多，頻現侵犯隱私安全的問題。

此前有報道稱，亞馬遜在全球范圍內雇傭了數千名員工來收聽Alexa與用戶互動的錄音。盡管亞馬遜與這些員工簽署了保密協議，但某些情況下，他們可以很輕易地查到用戶的家庭地址等詳細的信息。

對此，亞馬遜的解釋是：他們嚴肅對待安全和隱私，只聽取了Alexa錄音的“極小樣本”。這些隨機樣本有助于培訓其產品的語言理解系統，從而提高Alexa的理解能力。谷歌的回應也大致相同：所有的錄音中只有0．2％會被審查且不與用戶賬號關聯，此舉同樣是為了改進算法。

任何搭載了人工智能語音識別功能的產品，用人工在某些節點上收聽并注釋信息，以便弄清楚發生了哪些類型的錯誤無可厚非。但在重視個人隱私的一些國家看來，這些酷炫的專利和技術都有可能侵犯用戶隱私。

2018年谷歌就已經為此付出了代價。據谷歌去年第四季度的財報顯示，谷歌的控股母公司Alphabet去年遭遇的歐盟監管方的罰款，比全年預計應繳的所得稅還要多。7月13日，美國聯邦貿易委員會要求Facebook支付約50億美元解決Cambridge Analytica數據丑聞引發的調查，這筆隱私違規罰款堪稱歷史之最。

或許智能音箱還立足于客廳，但帶著攝像頭的掃地機器人、監控老人小孩的監護器正慢慢充斥著我們的生活。雖然保護好個人隱私安全最重要的是提高自身的警惕性，但廠商在創造智能產品時，還是要將大眾安全放在第一位。