在第九屆松山湖中國IC創新高峰論壇上，來自智慧家居產業鏈的IC、終端系統、生態平臺、投資及行業機構共同就“智慧家居現狀及發展趨勢”主題做了深入討論，芯原微電子（上海）股份有限公司創始人戴偉民主持了本次論壇，開場他首先做了解釋，“智能家居和智慧家居最根本的區別是，后者有數據的驅動。”確實在物聯網和大數據的驅動下，云服務發展得風起云涌，我們也看到不管是互聯網公司還是硬件設備提供商都在全力收集用戶數據，希望有朝一日能利用數據的價值在萬物互聯時代取得一席之地。

近幾年，從智能插座開始，空調、冰箱、電飯煲都開始陸續聯網，引領用戶走進智能家居時代，但是高喊了幾年的智能家居大爆發卻遲遲沒有出現。難道是用戶負擔不起購買智能家居設備的費用？國家統計局發布的《2018年居民收入和消費支出情況》數據顯示，2018年，全國居民人均可支配收入28228元，比上年名義增長8.7%。顯然一個家庭一年的收入完全可以把家中的所有家電換成智能設備，到底是什么因素導致用戶遲遲不行動？都說擊中痛點才能制造爆點，業內專家也普遍認為當前的產品沒有抓住痛點，因此用戶沒有更新換代的動力。

松山湖中國IC創新論壇圓桌會議

從智能家電加顯示屏還是投影儀看智能家居的痛點之爭

近幾年，智能家居領域一直在爭奪入口，誰能成為這一入口就意味著對其它設備就擁有了控制權，插座、燈泡、音箱、電視都參與了這場競爭，隨著智能語音控制的發展，最終智能音箱殺出重圍，取得了階段性勝利。去年，小米力推小愛音箱，阿里熱捧天貓精靈，市面上還涌現了各種智能音箱。Strategy Analytics數據顯示，2018年全球智能音箱銷量達到8620萬臺，全世界約有6000萬家庭目前擁有至少一臺智能音箱。有預測認為，2024年和2025全球智能音箱市場規模將分別達到300億和400億美元。

智能音箱在去年成為了當之無愧的爆點，因此用戶都很關心智能音箱接下來如何繼續迭代？目前主要有兩種方案，一種是增加顯示屏，一種是增加投影儀。無可厚非，這兩個點都有應用場景，比如當用戶在廚房中做菜，通過顯示屏學習別人的做菜方式更為直觀，或者將視頻通過投影儀打在墻上實現同樣的功能。那么，這兩種形式哪一種更容易讓用戶接受？

小米科技投資部合伙人孫昌旭認為，“用戶之所以選擇智能音箱進行交互，是因為語音控制非常方便，雖然我不認為智能音箱增加屏幕是必須的，但是在智能音箱上增加顯示屏比增加投影儀更容易被用戶接受。”

華登國際副總裁蘇東則表示，“對于智能音箱增加屏幕還是投影儀只是產品形態的變化，但是未來未必是現在的樣子。從無屏電視的發展來看，目前出貨量不是很高，甚至連基本盈利都沒有實現。我認為，第一對未來的形態下定義尚早，未來一定是多入口方式，音箱確實可以解決部分需求，但不是唯一的家居控制產品；第二，從出貨量來看，智能音箱增加屏幕不會大幅度拉低出貨量，而投影儀因為成本高，會影響普及率。因此，我認為智能音箱下一步增加顯示屏的可能性更大。”

美的是國內重要的智能家居產品制造商，其IoT公司智能連接部部長陳挺表示，“我認為下一代智能音箱會增加顯示屏，因為顯示屏技術成熟，而且成本較低，相對投影儀，用戶更習慣使用屏幕；從產品來看，美的的抽油煙機和冰箱是先配置了顯示屏后增加了語音控制。另外，熱水器和空調之所以增加投影儀，是因為它們在家中安裝的位置比較高，如果配置觸控顯示屏用戶夠不著，投影儀的作用是代替遙控器。從用戶的角度來看，現在智能音箱的問題在于比較傻，往往不能理解用戶的意思，而不在于增加屏幕還是增加投影儀進行交互。”

深圳芯之聯科技副總經理劉占領也表示，“智能音箱包含了交互、內容、智能等因素，互聯網時代的入口是PC，移動互聯網時代的入口是手機，在物聯網時代，智能音箱是最好的入口，因為物聯網呈現碎片化趨勢，不像手機可以通過單一產品支持產業發展，物聯網是多入口，智能音箱解決了交互問題，但是交互體驗并不完美，第一，智能語音識別率比較低，需要通過大數據學習提升識別率；第二，交互方式需要改進，顯示屏可以提升交互體驗感，因此增加顯示屏是一個重要趨勢。”

探尋智能家居最快落地場景看未來的發展機遇

智能家居爆發的另一個重要節點是找到落地場景，只有有了應用場景才能產生購買，拉動市場銷量。針對智能家居最快的落地場景現場做了投票，得票前三的是：家庭安防場景、智能照明場景、影音娛樂場景。

美的的陳挺從產品的角度分享了智能家居的理想狀態，“我們現在更多的方向在小家電領域，比如：電飯煲能夠自動識別米、預存米、自動洗米、淘米、煮飯，電飯煲中可以預存1-2周的米量。工程師花了7年時間將國內外的米進行分析，通過圖像識別，判斷出米的大小、不同的水質，配合鍋和電磁場變化，進行了大量實驗，內部請電飯煲工廠的工人試吃，和柴火鍋比對，不斷測試調整，最終可以做出符合個人口味的米飯。以后會針對養生、兒童等不同的人群推薦不同食材的智能廚房套系。”

業界認為全屋智能廠商將主導智慧家居產業發展。關于家庭安防場景，大家比較看好的是聯合地產商一起打造智慧小區，統一安裝智能門鎖，但是在責任劃分方面遇到了問題。如果地產商給一個小區整體安裝智能鎖，一旦受到攻擊，地產商將有不可推卸的責任，因此地產商希望房屋銷售以后單個家庭進行后裝。

美的的做法是，將安防用智能家居系統和家電分為兩個系統，但是可以互通，從用戶端看，一般用戶看過樣板房之后，對智能開關面板很感興趣，對家電不是很關注，他們更關心家電本身的屬性。另外，用戶雖然很關注安防，但是又怕泄漏個人隱私，因此比較抵觸攝像頭，因此家庭安防的問題和智能家居建設是一對矛盾。

門丁智能是一家專注于智能酒店業務的企業，其CEO陳惠慶分析，“我們關注的是全屋智能和住宿的業務流程做得更深的場景落地。比如有一個客房，用戶8點關燈、關窗簾，顯然睡覺時間有點早，我們的系統會提示他是不是需要做Spa，我們希望在垂直場景把基礎的功能聯網后臺將AI做到極致。”

雅觀科技CMO 林偉分析，“很多人投資智慧產品最后都以失敗告終，比如智能電飯煲，最后他們發現是因為年輕人不做飯，老年人不用這么復雜的設備。但是對于現代人來說，做飯還是需要的，但是要考慮如何簡化流程，比如盒馬生鮮，就是在給用戶提供做飯材料，幫助用戶快速做飯，設備只是完成最后5分鐘的工作，而且很多飯店采購的材料都是半成品。所以我們不能只研究電飯煲的智能化，而應該更關注怎樣幫助用戶快速把飯做出來。”

小米投資人孫昌旭則表示，“智能家電需要從客廳、廚房、臥室找痛點。小米的折疊跑步機和科沃斯都是客廳用品，后面要考慮臥室的需求，比如：空調的風向根據用戶需求進行AI調節。從人工智能到人工智慧背后都是數據驅動，百度是搜索用戶的畫像，阿里是購物用戶的畫像，小米是所有用戶的畫像。因為小米產業鏈已經覆蓋了用戶生活的方方面面，因此小米的數據最全可以形成護城河。”