智能家居壞了，也許沒有被破壞到無法修復，但是連接的國內市場的支離破碎狀態(tài)無疑給所有相關的人－消費者、產品制造商和服務提供商－帶來了挑戰(zhàn)（和機遇）。對于普通消費者來說，超出基本設備連接范圍的有用互操作性通常很難實現。這種缺乏直觀的跨產品功能和真正以客戶為中心的全家庭應用程序體驗破壞了客戶實現真正智能家庭的努力。

盡管許多產品供應商傳統(tǒng)上都通過使用“膠水”類型的應用程序來構建接口來追求互操作性，例如IFTTT（如果－這－那就是）為了給設備事件添加邏輯，現在越來越多的公司在亞馬遜、蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）和谷歌（Google）的推動下，通過構建兼容的“作品”來尋求共存之路。這些方法當然有其優(yōu)點。毫無疑問，這四家科技巨頭通過在北美大力推廣語音設備，加速了相關消費設備的采用－尤其是亞馬遜和谷歌。

然而，這些科技巨頭在協(xié)調方面存在一些挑戰(zhàn)，包括缺乏共享邏輯價值、客戶關系的可持續(xù)商業(yè)模式，以及智能家居設備提供的數據－而不是低估它們的價值。

智能家居互操作的重要性

在交付以客戶為中心的智能家居應用程序方面，當更廣泛的互操作性成為一個關鍵的設計考慮因素而不僅僅是一個清單項目時，將取得真正的進展。

這篇由兩部分組成的文章，描述了當前影響應用程序級連接的家庭互操作性的不足，討論了阻礙產品品牌之間更廣泛協(xié)作的主要障礙，并為克服這些挑戰(zhàn)提供了一條前進的道路。

問題：分散的用戶體驗

大量的消費者級連接家庭產品跨越數十種設備類型和數百個品牌。雖然競爭對于客戶的選擇來說通常是巨大的，但它也會導致一個相當分散的市場和一個不連貫的用戶體驗。盡管眾多產品都宣稱與Alexa、谷歌助手（Google Assistant）兼容，但對大多數用戶來說，整個家庭自動化的希望之地－蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）和三星（Samsung）的語音助手－仍然遙不可及。

形象信用：等離子技術消費者所擁有的各種選擇可以通過一個描述靈活性程度的頻譜加以說明。其中一個極端是家庭自動化系統(tǒng)Clare控件， 控制4， 克里斯特隆， Nexia之家， 薇拉和其他人。這些解決方案的設計是為了提供一個相當有限的設備選擇和他們的經銷商安裝模式的相當有限的集成經驗，他們可能會使他們超出預算的大多數業(yè)主。

在另一端，基于靈活平臺的系統(tǒng)有幾種選擇，例如鄉(xiāng)親或者編碼密集型家庭助理和OpenHAB平臺。傳統(tǒng)上，這是有動機的早期采用者的領域，他們擁有所需的耐心和技能。

大眾市場的主流替代方案介于這兩個極端之間。在這里，我們發(fā)現以安全為中心的智能家居解決方案通常與監(jiān)視和視頻存儲的訂閱計劃捆綁在一起，例如維溫特和環(huán)。它們提供了一種整合良好的體驗，但通常只能提供有限的能力來添加來自其他品牌的設備。

另一種大眾市場選擇是采用相對開放的基于樞紐的生態(tài)系統(tǒng)，該生態(tài)系統(tǒng)與一系列品牌和設備選項兼容，例如眨眼和三星的SmartThings．

最后，一個非常常見的方法是組裝一個由不同品牌的產品組合而成的混合系統(tǒng)，無論它們是否有指定的硬件集線器（也稱為“橋梁”），并安裝每個目的構建的應用程序，而根本沒有任何有意義的集成。

智能家居互操作性超越網絡協(xié)議

到目前為止，業(yè)界的主要關注點似乎都集中在連接家庭產品的兼容性上。通信標準（WiFi，Zigbee，Z－Wave或不太流行的線程標準）和使用集線器來支持這些協(xié)議的組合。從這個角度來看，像三星的SmartThings和Wink這樣的生態(tài)系統(tǒng)供應商通過不斷擴大支持第三方設備的產品組合并提供連接它們的方式，做了很好的工作，從而為客戶在拼湊他們的智能家居時提供了更多的選擇。

然而，這只能走到這一步。除了基本集成和設備控制之外，還有更多的互操作性。異構系統(tǒng)在設備之間使用和收集相關數據的能力，覆蓋上下文，并獲得提供舒適、自動化和安全所需的洞察力，這是房主從智能家庭界面（無論是應用程序還是揚聲器）所期望的，這不是我們想要的。

除了上述基于樞紐的解決方案，為支持的設備提供不同水平的自動化，技術先進的房主往往發(fā)現自己與一個混合系統(tǒng)，然后做了唯一可能的事情之一。他們用類似的應用程序來增強他們的家庭自動化。IFTTT和康卡斯特公司斯特林（只要這些解決方案已由產品制造商集成）。這些應用程序提供了創(chuàng)建小程序的能力，允許您編排例程并配置“流”。它們對個人的生活方式和需求是有意義的，特別是在沒有其他融合選擇的情況下。

這種方法的缺點是，它是由用戶以一種完全零碎的方式開發(fā)的；隨著自動化邏輯和組件的增加，系統(tǒng)變得越麻煩，很快就消除了對方便的渴望，從而激發(fā)了這種努力。

語音激活的智能揚聲器和顯示器將交付貨物嗎？

智能揚聲器被公認為歷史上使用最快的消費類電子設備。在不到四年的時間里，他們在北美的市場占有率就達到了25％。預計在未來幾個月內，這一比例將達到50％。盡管揚聲器的用例有限，但有強有力的證據表明，這些支持語音的接口有助于進一步采用連接的家庭技術。

專家分析公司的研究公園協(xié)會說明很大一部分消費者從智能揚聲器和安全攝像頭、恒溫器、照明和其他連接設備開始。毫無疑問，亞馬遜（Amazon）和谷歌（Google）對智能揚聲器的滲透增強了設備廠商構建界面（主要是語音技能）的動機，并推動消費者通過“與用戶合作”的程序，這些程序有點讓人聯想到“英特爾內部”（Intel Inside）的隸屬關系計劃，但重要的是要注意，這些程序并不涉及這些集成的深度和質量。就像上面提到的智能集線器一樣，消費者可能會發(fā)現自己的功能比預期的要少得多。

此外，通過提供安全和門鈴攝像頭，與兩家公司的流媒體設備和智能顯示器（亞馬遜的Fire TV S棒和Echo Show，以及谷歌的Chromecast和家庭集線器）的互操作性正在超越流媒體。專家預計，支持屏幕的助理，以及集成語音的電視機，如Bixby，以及為三星設備提供動力的電視機都會越來越受歡迎。

然而，目前，所有這些產品都提供了基本的接口，缺乏超出簡單控制范圍的真正協(xié)調。在提供“智能”家庭系統(tǒng)所期望的綜合和上下文化的經驗方面，他們是不夠的。

“通用控制”應用應對挑戰(zhàn)

對于使用多種品牌設備的房主來說。一段時間以來，在廣泛和跨生態(tài)系統(tǒng)互操作性方面的差距顯然一直是混合系統(tǒng)用戶的絆腳石，越來越多的多用途應用正在解決這一問題，這些應用致力于幫助用戶克服為每個設備品牌使用不同應用的挑戰(zhàn)。“通用控制”應用程序，如吉迪恩， 穆茲利， 簡單命令， 葉蒂，和尤諾米允許用戶將多個設備帳戶鏈接到一個應用程序，然后使用該應用程序控制設備。在某些方面，這就像人們用“通用遙控器”來克服電視、錄像機、dvd播放機、hifi音響系統(tǒng)的不同遙控器的情況。等。這些應用程序在它們所支持的生態(tài)系統(tǒng)和集成的深度方面有很大的不同，但仍然是一個有效的選擇。

這種“通用”應用程序的主要挑戰(zhàn)是，只有一些產品制造商提供公開可用的界面，因此得到了支持。即使這些方法確實存在，開發(fā)人員也很難使用非常基本的文檔和API方法。其結構和數據格式差異很大，增加了工程的復雜性。不幸的是，在大多數情況下，盡管付出了巨大的努力和創(chuàng)造力，但這些應用程序并沒有為房主提供完整的家庭視圖和充分的跨設備洞察力和自動化。