在項目實踐中，我們花了大量財力物力建設的無線校園、無線城市、無線園區、無線醫療等項目，體驗大多都或多或少的存在信號不好、網速太慢、無法認證、要么是連接不上要么是連接上了卻半天打不開網頁或者是頻繁掉線等。這些現象使得用戶體驗非常的差，從而導致了用戶不滿甚至是的投訴。那無線WLAN網絡倒底出了什么問題？造成這些現象的罪魁禍首是什么呢？

一般來說會有以下幾方面的因素：設計部署問題、信道資源問題、AP的用戶容量有限、設備、供電、傳輸問題等。

設計部署問題

在無線WLAN設計時忽略了弱覆蓋區或覆蓋盲區；地勘失誤，阻擋無線信號的障礙物未正確被記錄、處理；設計偏差，未選擇合適場景覆蓋方案或合適的天線；無線WLAN設計時未考慮用戶終端的特性和客戶應用的實際需求；無線WLAN設備的自身網絡同頻、鄰頻干擾等對信號的影響；其他無線WLAN網絡信號干擾問題。

信道資源問題

無線網絡低速報文過多；老舊的802.11b用戶終端拖慢了整網速度；無線網絡管理和廣播報文過多；某些用戶高速下載使用迅雷、BT，過度占用資源；無線網絡的容量不足過多用戶接入，沖突碰撞加劇，導致用戶網速變慢；無線AP的用戶容量有限問題用戶分布不均衡，部分AP出現飽和，性能下降；AP所承載的用戶數達到上限時，新用戶無法接入。

設備、供電、傳輸問題

AP丟失，AP重啟，工作不穩定；PoE供電模塊故障；AP與AC之間的二三層傳輸故障；但是由于實際用戶場景不同，各種場景通常都具有相應的無線信號覆蓋特點和常見問題。通常根據無線WLAN網絡的部署，在實際的用戶場景可分為以下7類：高校場景、醫院場景、會議室或會展中心、酒店賓館、休閑度假場所、交通樞紐、企業內部區域。

優化步驟

1.網絡測試

使用專用的測試軟件，到現場對無線WLAN的各關鍵招標進行實地 測試（如AP信號強度、信噪比、網絡延時及丟包、網絡吞吐量、關聯成功率、WEB認證時延、漫游穩定性、同頻AP、信道占用率等）

2.問題分析

根據無線WLAN網絡測試的結果，分析各種問題的成因，并做好記錄。比如在設計目標覆蓋區域內95%以上位置， WLAN覆蓋接收信號強度小于-65dBm，發現現場有障礙物遮擋，造成信號的損耗過大。因此達不到信號覆蓋的強度。

3.優化方案

根據第2步分析出的信號問題原因，調整設備的安裝位置、發射功率或者更換天線等措施。從而確保無線WLAN的信號覆蓋強度達到要求的標準值。

4.網優驗證

做完人優化后，再使用專用的測試軟件到用戶現場進行驗證，最終確保無線WLAN優化后達到各項性能指標。