在中美貿(mào)易戰(zhàn)、華為事件的大背景下，中國(guó)5G正式宣告將進(jìn)入商用時(shí)代，5G商用甚至可能比早前市場(chǎng)預(yù)期提前。

那么，5G對(duì)于中國(guó)消費(fèi)零售市場(chǎng)，意味著什么？5G帶來(lái)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)傳輸、交互等能力，會(huì)有何變革意義？Soo56總結(jié)了以下五個(gè)領(lǐng)域的變革可能性。

流通革命：C2M（C2F）

由于能實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、迭代性的數(shù)據(jù)傳輸、交互、連接能力。對(duì)于零售業(yè)來(lái)講，首先要思考的就是，在5G環(huán)境下，現(xiàn)有商品的流通模式，會(huì)不會(huì)有新變化產(chǎn)生。

目前來(lái)看，以C2M（C2F）為代表的流通革命設(shè)想，在5G環(huán)境下，是會(huì)得到相比過(guò)去更好技術(shù)、基礎(chǔ)環(huán)境支撐的。

C2M是消費(fèi)者直連制造、直連工廠，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向工廠按需定制商品的流通模式。

這個(gè)模式有意思的地方在于：1、去中間化。消費(fèi)者直連工廠就壓縮了中間分潤(rùn)環(huán)節(jié)，因此，可以降低流通成本，讓商品更便宜，進(jìn)而讓利消費(fèi)者。

2、按需定產(chǎn)。一方面沒(méi)有什么庫(kù)存壓力。也就不會(huì)有太多滯銷、損耗和浪費(fèi)問(wèn)題。新品開發(fā)效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率是能大幅提升的。另一方面，這個(gè)模式是通過(guò)現(xiàn)金交易，及消費(fèi)者預(yù)付資金交易。資金周轉(zhuǎn)效率是更高的。

3、個(gè)性化生產(chǎn)。單個(gè)消費(fèi)者能直連工廠，就是非常個(gè)性化、細(xì)分化的生產(chǎn)、供給了。那么，消費(fèi)者就沒(méi)有太多理由退貨了（都是按需定制的“個(gè)性化”商品），賣的商品也就都可以理解為是新品了。

但由于消費(fèi)者通常是不知道自己想要什么的，當(dāng)供給的內(nèi)容都是新品，按需定制就將可能成為一個(gè)“創(chuàng)意型”的市場(chǎng)，需要零售商來(lái)提供“創(chuàng)意”，來(lái)告訴消費(fèi)者如何“個(gè)性”，并最終告訴消費(fèi)者，這就是你想要的商品。不再是像過(guò)去那樣只承擔(dān)“搬運(yùn)工”的角色。

“創(chuàng)意”會(huì)有附加值和利潤(rùn)空間，“創(chuàng)意”也意味著各個(gè)零售商會(huì)成為一個(gè)數(shù)據(jù)中心，能基于數(shù)據(jù)規(guī)模化生產(chǎn)受消費(fèi)者歡迎的“創(chuàng)意”。

C2M要實(shí)現(xiàn)的難度是什么呢？

首先，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈全鏈路的數(shù)字化，并自動(dòng)適時(shí)共享。從工廠田頭到包裝中心到大倉(cāng)到離消費(fèi)者近的門店（或前置倉(cāng)），到消費(fèi)者家中的智能終端。要形成一個(gè)有足夠覆蓋密度的網(wǎng)狀格局，并能適時(shí)傳輸數(shù)據(jù)開放共享、自動(dòng)化連接響應(yīng)。

目前看，5G會(huì)在這塊帶來(lái)更好的支撐。5G所實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)傳輸、交互等能力，也會(huì)帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)，以及芯片業(yè)等發(fā)展。

以芯片業(yè)為例，5G商用所形成的龐大需求會(huì)推動(dòng)更廉價(jià)的芯片供給，以至于每條生產(chǎn)流水線、每棵果樹都可能會(huì)有專屬芯片。從而支撐C2M模式。

其次，C2M要實(shí)現(xiàn)，終端需要有訂單密度。如果不能集單，太過(guò)分散，消費(fèi)者直聯(lián)工廠也是沒(méi)有價(jià)值的。訂單太分散，工廠不會(huì)有效率。

最后，要能形成覆蓋全國(guó)的高效流通基礎(chǔ)設(shè)施，比如自動(dòng)化、可控的全國(guó)物流網(wǎng)。比如上游工廠的柔性化生產(chǎn)能力等等。

這些在當(dāng)下其實(shí)都已經(jīng)開始形成基礎(chǔ)了，比如大型電商平臺(tái)都有數(shù)以億級(jí)的用戶，線下零售商也都開始了數(shù)字化改革，這些讓他們開始有數(shù)字化集單能力。

對(duì)于每個(gè)流通環(huán)節(jié)，基于數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)公司也都在形成規(guī)模，比如美菜網(wǎng)、宋小菜等。

很多企業(yè)也都構(gòu)建了全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)。工廠的柔性化生產(chǎn)，這個(gè)概念則并不新，很早就有了，很多工廠其實(shí)也都具有一定發(fā)展基礎(chǔ)。

現(xiàn)在的情況是，商品的流通變革可能需要一個(gè)“觸發(fā)點(diǎn)”來(lái)推動(dòng)。這個(gè)“觸發(fā)點(diǎn)”要能帶動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)普遍性突破。展示可能性，以及獲得投資。

5G目前來(lái)看，有可能會(huì)成為這個(gè)“觸發(fā)點(diǎn)”。像阿里巴巴等企業(yè)，不是都對(duì)外稱要百億投資芯片產(chǎn)業(yè)嗎。

社區(qū)革命：宅得徹底

辦公場(chǎng)景下，對(duì)數(shù)據(jù)連接、交互可能會(huì)有更多“限制”。一方面，公司經(jīng)營(yíng)要考慮員工工作效率，不能分心。另一方面，5G帶來(lái)的更自動(dòng)化辦公、生產(chǎn)，也會(huì)一定程度打破人的空間限制，人在社區(qū)的停留時(shí)間可能會(huì)更多。

因此，5G的商用對(duì)于社區(qū)場(chǎng)景的改造可能會(huì)更大。家居環(huán)境的變化可能會(huì)是革命性的，人的生活方式可能會(huì)有顯著改變。

理論上，5G可以讓消費(fèi)者家中的每一件電器，都具備“互連”能力，物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代來(lái)臨。

由此，這可能會(huì)造成人們消費(fèi)、購(gòu)物習(xí)慣的改變。每一件電器都有可能成為一個(gè)觸點(diǎn)，及購(gòu)物入口。

冰箱可能會(huì)有售賣功能，它會(huì)告訴消費(fèi)者冰箱內(nèi)的某個(gè)商品快用完需要再次購(gòu)買，哪幾家零售商、供貨商有促銷、價(jià)格怎樣。甚至，你的冰箱還有可能告訴你，附近那塊農(nóng)田的蔬菜快要成熟了，要不要預(yù)訂。等等。

視頻也具有更強(qiáng)大的帶貨能力。比如，視頻可能會(huì)與購(gòu)物車直聯(lián)，看到任何視頻商品等，都可以即時(shí)點(diǎn)擊，然而自動(dòng)添加至“云上”購(gòu)物車。

視頻也可以與社交更好連接，所以，看到視頻，沒(méi)準(zhǔn)可以不受時(shí)空影響，就地發(fā)起定制、拼團(tuán)。

5G會(huì)帶動(dòng)VR、AR、長(zhǎng)短視頻等等發(fā)展。在家中，理論上，每件家居用品，家用電器都可以有顯示屏、顯示功能的。每個(gè)顯示屏都可能具有購(gòu)物入口功能。

社交革命：新生態(tài)、新玩法

5G時(shí)代來(lái)臨，如果任何“物件”都可以互連，那么，會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)更便利的生活，會(huì)有更多東西都能“觸手可得”，人也會(huì)變得更加“懶惰”。

而越來(lái)越便利的生活與技術(shù)，可能會(huì)讓人們感覺(jué)到更加孤獨(dú)。因?yàn)椤氨憷睍?huì)讓人散失與外界、其他人接觸的機(jī)會(huì)。就好像明明在同一個(gè)城市的朋友，一年卻也見不了幾面。從東城跑到西城好像很累、很費(fèi)時(shí)間。

所以，越來(lái)越孤獨(dú)的人們會(huì)對(duì)更有趣的社交方式有更大的需求。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“便利”導(dǎo)致了微信、Facebook等社交產(chǎn)品的出現(xiàn)。5G時(shí)代呢，它有可能會(huì)把人們“鎖”在家中，與外界的接觸次數(shù)更少。比如你去公司的次數(shù)可能會(huì)減少。同時(shí)娛樂(lè)方式，像游戲等相比現(xiàn)在也會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

這種情況下，未來(lái)，人們可能需要一個(gè)新的社交產(chǎn)品，或者是現(xiàn)有社交產(chǎn)品的升級(jí)。一個(gè)有趣、能夠激發(fā)人們不那么尷尬進(jìn)行接觸，可以基于群體興趣、場(chǎng)景劃分，以及能讓人們愉快互動(dòng)的產(chǎn)品。

這個(gè)新的產(chǎn)品又將可能培育出一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)、新的商業(yè)玩法。

戶革命：捍衛(wèi)隱私

5G帶來(lái)的數(shù)據(jù)大爆炸，以及帶來(lái)“觸探”用戶隱私的更多手段和可能，會(huì)讓商業(yè)更加“精準(zhǔn)”。

足夠隱私，足夠精準(zhǔn)。但足夠隱私，也會(huì)足夠冒犯。

這可能會(huì)在另一個(gè)層面推生需求，即開發(fā)給用戶更好的工具，以及提供一些商業(yè)環(huán)境，來(lái)讓用戶保護(hù)自己的隱私。

當(dāng)下的“大數(shù)據(jù)”能力，還沒(méi)能讓每位消費(fèi)者感覺(jué)到切身體會(huì)的被“冒犯”。所以，用戶在保護(hù)隱私方面的需求，似乎還不是特別明顯。僅僅是幾個(gè)意見領(lǐng)袖，或者幾個(gè)知名企業(yè)家來(lái)表達(dá)下“憂慮”。

但未來(lái)，如果“大數(shù)據(jù)”足夠“精準(zhǔn)”了，用戶感覺(jué)到被冒犯了。

那么，這就有可能形成一個(gè)新的“生態(tài)”。

因?yàn)闆](méi)有人會(huì)希望被“偷窺”。我為什么要喜歡你知道我什么時(shí)候出行、什么時(shí)候睡覺(jué)、跟誰(shuí)在一起、去了那里、待了多長(zhǎng)時(shí)間、什么時(shí)候做飯、吃了什么等等呢。

效率革命：以用戶為中心

5G會(huì)推動(dòng)無(wú)人技術(shù)等發(fā)展。比如無(wú)人駕駛、無(wú)人店鋪技術(shù)等發(fā)展。

假如無(wú)人駕駛獲得一定范圍應(yīng)用。那么，現(xiàn)在的到家業(yè)務(wù)是不是就會(huì)更容易呢？通過(guò)無(wú)人駕駛的車輛送貨、拉貨，可能就解決了到家業(yè)務(wù)當(dāng)下的最大難題——配送成本。

假如無(wú)人店鋪技術(shù)持續(xù)發(fā)展，那么，門店就有可能實(shí)現(xiàn)更少的員工數(shù)配比。消費(fèi)者支付、選購(gòu)等環(huán)節(jié)通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化完成等，則可能改變店員的“工作屬性”，店員可能就成為了以消費(fèi)者為中心的服務(wù)者，而不是單純售賣者，或者流水線上的機(jī)械環(huán)節(jié)。