用戶與今天中等復雜程度的 Web 應用程序交互時，其體驗并不能令人滿意。Web 模型是基于頁面的模型，而且缺少客戶端智能，因此即使是相對簡單的事務處理（例如網上購物）也讓人混淆。而且，它幾乎無法完成復雜的用戶交互（如傳統的客戶端/服務器應用程序和桌面應用程序中的用戶交互）。這樣的技術使得一代 Web 應用程序難以使用，支持成本高，并且在很多方面無法發揮效應。

為了提高用戶體驗，出現了一種新類型的 Internet 應用程序。那就是 Rich Internet Application。這些應用程序結合了桌面應用程序的反應快、交互性強的優點與 Web 應用程序的傳播范圍廣及容易傳播的特性。Rich Internet Application 簡化并改進了 Web 應用程序的用戶交互，從而推動了投資收益 (ROI) 的增長。這樣，用戶開發的應用程序可以提供更豐富、更具有交互性和響應性的用戶體驗。

Macromedia 被公認為新興的 Rich Internet Application 市場的領導者。今天 98% 的瀏覽器上都使用 Macromedia Flash 客戶端軟件，因此幾乎每個人都可以使用基于 Flash 的 Rich Internet Application。

Macromedia Flex 是 Macromedia 的新服務器產品，它使企業應用程序開發人員能夠全面訪問 Rich Internet Application 的功能。Flex 具有基于標準的架構，與當前企業開發人員的工具、方法和設計模式互補。本白皮書提供 Macromedia Flex 概覽、Flex 應用程序的 Macromedia 集成開發環境以及 Macromedia Flex Builder。