人工智能（AI）不只能實現無人駕駛車輛、數字語音助理或者是幫你推薦電影，它是即將席卷眾多產業的浪潮；根據麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）最近針對全球3，000家“具AI意識”企業進行的一項調查結果顯示，其中只有20%的企業正將AI相關技術應用于部分核心業務，但大多數的企業仍預期在未來三年增加AI相關投資。

　　其他單位的調查亦反映類似結果。例如印度技術服務供應商Inforsys贊助、一項針對7個國家共1，600位商業與IT領域領導廠商所做的調查顯示，受訪者中只有25%表示他們所屬的企業已經全面布署并采用AI技術，而有76%的受訪者認為AI對其業務成功十分關鍵；已經部分或全面布署AI技術的企業，預期到2020年AI技術能為他們帶來39%的營收成長，以及降低37%的成本；那些企業平均已經采用AI技術約兩年，并預期在接下來三年會更成熟應用。

　　上述報告呼應了產業分析師與其他觀察者的看法，結論是AI制造技術在未來新興工廠的應用已經接近臨界點；一致性的看法是，從智能協作機器人到虛擬助理等各種AI應用，將會顛覆工廠運作的模式，并需要重新思考工廠設計、制造足跡以及供應鏈模式。因此根據麥肯錫的調查，目前大多數AI技術投資是來自Amazon、百度與Google等科技巨擘內部研發部門的情況并不令人意外。

　　麥肯錫調查也發現，大多數企業對AI技術的外部投資著眼于機器學習──這是實現包括語音識別、機器人等應用的關鍵AI技術；而那些投資主要是流向美國公司（66%受訪者），其次是中國公司（17%）受訪者，目前美國與中國都已經建立了AI技術生態系統。此外Infosys的調查發現，美國業者最有可能在明年度增加AI技術投資，中國廠商的高層則最傾向于認為AI是商業策略的成功基礎。

　　雖然中國獲得AI投資的預估金額規模遠遠落后于美國，但中國企業對AI技術的投資與布署成長快速；麥肯錫的研究指出，其調查發現美國與中國正引領AI投資與創新，同時也在AI技術的采用上領先全球。

　　一項Infosys贊助的調查顯示，AI技術的采用橫跨多種產業，而制造業的采用率約在50%左右（來源：Infosys）

　　美國與中國都把AI技術視為制造業發展策略的核心──去年美國奧巴馬（Obama）總統政府公布了AI研發策略；至于中國則是將AI列為“十三五”規劃的關鍵項目之一，該技術看來也是其為了擺脫低勞動力成本、提升制造業附加價值之《中國制造2025》行動戰略的成功要素。

　　不過，為了趕上《中國制造2025》緊湊的時間表，中國可能會需要發動更多收購案，像是中國家電大廠美的（Midea）在2016年對德國工業自動化設備大廠Kuka Robotics的收購。雖然Infosys的調查顯示，中國在AI成熟度的分數上領先其他國家，因為“需要處理的舊有系統與商業程序較少，使其對AI技術的采用與整合較容易完成”，但這并不代表中國很快就會趕上美國，后者除了外部AI投資金額超過四倍，還有種種優勢。