自從網上購物開始出現之后，在很短的時間就給傳統的實體經濟帶來了巨大沖擊，現在在電子商務與實體經濟相互融合的時代，對傳統零售商而言，需要更加精進的觸達消費者，而這一切，正是因為科技的背后推手。作為大數據、云計算和人工智能前沿的科技，對傳統的零售行業會造成多大的沖擊呢？

在2016年的時候，阿里巴巴就在中國開設了第一家盒馬鮮生，希望可以整合線上和線下的購物體驗。與傳統零售相比，盒馬運用了大數據、智能物聯網、移動互聯、自動化等技術，實現了人、貨、場三者之間的最優化匹配，從供應鏈、倉儲開始，到配送，盒馬都具有完整的物流體系。

現在，這個系統已經在上海南翔門店開始運行，在面積有限的運行軌道上，盒馬實現了高效配送。

現在互聯網公司都在持續的加大技術方面的投入，京東也是如此，京東最近推出了一款“超級眼鏡”，戴上之后，可以應用于門店智能導購、智能盤點、智能巡店，助力線下零售降低成本、提高效率。在未來零售場景中，或許門店店員可以通過“超級眼鏡”瞬間了解顧客的會員信息、購物傾向等重要信息，實現智能導購的信息可視化。

2018年，美國食品連鎖店已在數百家商店推出了數字價格標簽技術，不僅可以顯示商品的價格和營養成分表，而且可以實現遠程更新物品的價格和營養信息。

Kroger Edge可以綁定消費者的購物清單，然后據此提醒消費者下一步要購買哪些商品，這對傳統的零售行業來說，具有巨大的沖擊，也可以幫助其可持續發展，降低能源成本。除此之外，還有VR技術、自助結賬、Specsavers的框架樣式工具等技術，都與大數據、云計算和人工智能有很大關系。

為了迎合數字化時代，消費者的消費需求也在不斷的升級，云計算、大數據、人工智能、AR/VR、區塊鏈等新一代信息技術的使用尤為重要。尤其是在零售商業中，云計算和大數據已被廣泛應用，隨著5G時代的到來，相信這些技術能夠對傳統零售行業造成沖擊和使用，對工作和生活帶來巨大改變。