（文章來源：教育新聞網）

2019年，英國的AI投資輕松達到了歷史最高水平。這種變化是巨大的，去年英國的AI規模增長幾乎是德國，法國和歐洲其他地區總和的兩倍。在這方面，美國和中國目前是僅次于英國的唯一兩個國家，預計到2035年，人工智能將為英國經濟增加6300億英鎊。從這個角度來看，這將提高年度GVA增長率從2.5%降至3.9%。隨著政府的工業戰略旨在將英國置于人工智能和數據革命的最前沿，這些統計數據表明英國的戰略正在分紅。

盡管有普遍的看法，但英國員工不必擔心AI會取代人類角色。英國媒體常常犯有普遍的誤解，即在人工智能和自動化方面取得的進步與失業直接相關。考慮到這一點，上面的統計數據可能會使許多英國工人感到恐懼或不安，但事實并非如此。

對技能革命的最新研究是對44個國家的19,000名雇主的調查，發現69%的公司計劃保持勞動力規模，而18%的公司希望通過自動化來雇用更多的人。Gartner的研究支持了這一點，該研究表明，人工智能將創造比其取代的工作崗位更多的工作機會，增加230萬個工作崗位，同時在全球范圍內減少180萬個工作崗位。

同一項研究還揭示了使用AI的人與不使用AI的人在技術對工作的影響方面存在明顯的脫節。工作場所接觸AI的人中只有16%的人認為這將導致工作機會的凈減少，而沒有接觸AI的人中這一比例為77%。這表明圍繞AI對工作場所影響的災難性事件可能與轟動性的媒體報道有關，而不是與真正的見識有關。

毫無疑問，在一個日益自動化的世界中，必須對工人進行再培訓和提高技能，但是有大量證據表明，失業人數不會像許多令人恐懼的頭條新聞所表明的那樣廣泛。相反，工作環境將看到角色的演變，而不是裁員。

盡管這些發現可以減輕員工的恐懼感，但不一定對雇主也是如此。英國正處于技術技能危機之中，這意味著雇主正在努力填補對其業務越來越重要的職位。據估計，英國有60萬個技術職位空缺，目前這一缺口每年給該國造成630億英鎊的損失。雖然該報告強調了將數字和技術學科作為課程核心的必要性，但等待下一代成熟并進入工作場所根本不是一種選擇。

扮演這些角色的人們的工作方式也有望發生變化。隨著通過AI在科技領域的作用不斷增強，公司有望增加對承包商的使用，以彌補人才的不足。大多數組織目前沒有一支具備適當利用AI所提供好處的技能的勞動力，因此臨時工和承包商對于彌合AI差距至關重要。

組織現在也必須考慮提高其現有員工的技能。IBM的一項調查發現，由于人工智能對工作的影響，全球超過1.2億的工人將需要接受再培訓。企業需要著眼于培養他們在組織中擁有的人才，以確保他們的員工經過培訓和技能提升，以適應他們將來最適合的角色以及企業將來需要的角色。

英國企業還必須準備好走出去，從市場中獲得最佳人才，無論是長期聘用還是合同聘用。在競爭激烈的勞動力市場上，雇主需要努力工作以吸引最優秀的人才。這意味著將品牌發展成為一個有吸引力的工作場所，并準備為戰略角色支付高昂的工資，福利和其他津貼。這樣，雇主可以確保在日益自動化的世界中獲得必要的技術技能，以確保自己的未來。

公司還需要確保他們具備應對數字化所需的軟技能。隨著對AI的投資增加，工作角色將繼續發生變化，公司必須配備人員來應對這一過程。最終，軟技能將始終被公司重視-至少在我們的一生中都是如此。總是會有機器人無法完成的任務，因此致力于增加公司員工人數。

（責任編輯：fqj）