幾乎每家工業(yè)公司都有自己的“風格”和對卓越運營的定義，有些甚至得到了最高層領(lǐng)導的支持。但是，為了使卓越運營取得成功，市場明確告訴我們，公司必須對人員、流程和技術(shù)資源進行協(xié)調(diào)。這些重要方面還應反映出高級管理層為業(yè)務規(guī)定的戰(zhàn)略目標，而職能領(lǐng)導者必須無縫協(xié)作，以實現(xiàn)公司的卓越運營愿景。人員、流程和技術(shù)的一致性并不是一個新概念，而持續(xù)改進 (CI) 專業(yè)人士毫無疑問精通協(xié)作策略。

　　盡管如此，LNS Research 公司收集的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，合作是企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標上必須首先考慮的問題。低效的流程、數(shù)據(jù)孤島和不同的系統(tǒng)也阻礙了有效的協(xié)作。

　　一個數(shù)字化的持續(xù)改進(CI)生態(tài)系統(tǒng)可以在合適的時間為合適的人提供見解，從而促進協(xié)作并推動卓越運營。它需要用到 IT 和運營技術(shù) (OT) 數(shù)據(jù)，這就需要由具有高級分析功能的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 平臺提供支持。公司可以使用多種持續(xù)改進 (CI) 方式、策略和方法，許多組織同時使用多種組合，以選擇最適合其獨一無二的行業(yè)、產(chǎn)品、制造模式、文化和資源的組合。讓我們來看看其中的三種方式，以了解將數(shù)字技術(shù)應用于 CI 可以產(chǎn)生的各種好處。

　　通過數(shù)字化映射和先進分析加速持續(xù)增長

　　傳統(tǒng)的連續(xù)流程方法要求在生產(chǎn)的每個階段增加價值，并最大限度地減少生產(chǎn)線中半成品 (WIP) 備件的廢品率和移動的時間。換句話說，當操作員發(fā)現(xiàn)傳入部件出現(xiàn)阻塞的情況時，他/她會找到問題所在，并提出可以改善流程的程序。

　　先進的數(shù)字化技術(shù)——工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT)——具有在恰當?shù)臅r間為運營商提供更好的信息的巨大潛力，并通過模擬靜態(tài)生產(chǎn)線提供真實的實時數(shù)據(jù)，而這是傳統(tǒng)方式無法實現(xiàn)的。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 可以使運營商提前預測積壓情況并設計最佳程序以改善流量。數(shù)字化流程除了具有正確的信息，還涉及車間人員之間的節(jié)奏、協(xié)調(diào)和協(xié)作。

　　借助大數(shù)據(jù)分析讓“五個為什么”助您大步向前

　　“五個為什么”可以說是最直接的精益原則之一。精益實踐者可以通過針對面臨的問題問“為什么”，以揭示潛在的原因，并重復五次問題，以找到根本原因。有時根本原因不僅僅是單一方面； 事實上，經(jīng)常是幾個小問題構(gòu)成了根本問題，有時甚至還會涉及不同的部門。發(fā)現(xiàn)根本原因所需的時間自然會隨著復雜性增加而增加。

　　然而，在數(shù)字化 CI 環(huán)境中，通過強大的架構(gòu)和高級分析，可以通過訪問 IT 和 OT 數(shù)據(jù)讓“五個為什么”發(fā)揮更大的作用。機器學習算法可以比人類更快地分析數(shù)千個數(shù)據(jù)點并提出見解，特別是在面臨更復雜問題的時情況尤其如此。

　　歐洲最廣泛的鐵路系統(tǒng)之一也在尋求先進的數(shù)字技術(shù)來改善維護和維修情況。該系統(tǒng)分析了來自社交媒體、資產(chǎn)績效和地理空間數(shù)據(jù)源的各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了不均勻磨損，并找到原因，原來是因為列車始終以相同的方向在相同的路線上運行。該機構(gòu)只是簡單地調(diào)轉(zhuǎn)了火車行駛的方向，最終節(jié)省了超過 8000 萬歐元的維護預算。

　　因此，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IIoT) 提供了新的方法來分析來自完全不同來源的數(shù)據(jù)，并使精益從業(yè)者不會遺漏可能沒有考慮的因素，而這些因素可能會提供有用的信息。

　　現(xiàn)場巡視更快速更高效

　　現(xiàn)場巡視是工廠經(jīng)理在車間與操作員之間走動以進行協(xié)作并就地解決問題的過程。現(xiàn)場巡視面臨的一個重大挑戰(zhàn)是，人們可能沒有完整的前后因果關(guān)系來理解他們面前發(fā)生的事情，或者他們甚至可能針對相同的指標有相互矛盾的值，具體取決于數(shù)據(jù)源。

　　當公司使用增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實 (AR/VR) 等高級數(shù)字技術(shù)和現(xiàn)場巡視時，他們會在資產(chǎn)上明確地看到各種標準，并可在移動設備上運行分析。這種方法可以讓管理者和操作員使用更可靠、更穩(wěn)定的信息來解決對時間敏感的問題。添加數(shù)字化映射可以讓他們模擬流程并從不同的角度查看流程，具體取決于推薦的更改 - 所有這些都不會出現(xiàn)中斷的情況。最終，現(xiàn)場巡視成為一個能夠快速解決問題并獲得更好結(jié)果的強大動力。

　　采取措施利用數(shù)字化強化 CI

　　我們不希望精益和 CI 從業(yè)者很快就會消失。相反，這會是另一種專業(yè)人士，隨著公司繼續(xù)他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅這些人將變得更加高效。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將幫助他們更有效地進行協(xié)作，讓他們整體了解 IT 和運營數(shù)據(jù)，并通過明智的見解為他們提供更大的助力來解決問題。任何正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司都應該研究如何將收益擴展到其 CI 團隊，考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司當然可以將其 CI 計劃作為實現(xiàn)高價值的契機。