智能化時代已經(jīng)到來，在人工智能技術(shù)的助力下，新一代服務(wù)機器人逐漸走進人們的生活場景當(dāng)中，同時顯現(xiàn)出巨大的市場機遇。從醫(yī)療到家庭、教育、養(yǎng)老、商場服務(wù)等，智能服務(wù)機器人為人類工作和生活提供了極大的便利和創(chuàng)造了更先進的體驗。

2018年8月30-9月1日，由中國高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)、HTC高科會主辦，OFweek人工智能網(wǎng)承辦的2018中國（上海）國際人工智能展覽會暨OFweek（第二屆）人工智能產(chǎn)業(yè)大會在上海隆重舉辦，眾多知名AI企業(yè)帶來了最新的技術(shù)和產(chǎn)品方案。其中，深圳市走你機器人科技有限公司（以下稱“走你機器人”）展示了靚仔——商務(wù)定制機器人，引來觀眾的圍觀。

作為長城集團高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)下的科技公司，走你機器人歷時兩年科研探索，成功將服務(wù)機器人投入市場，應(yīng)用于餐飲、醫(yī)療、銀行、學(xué)校、行政事業(yè)單位等場景。走你機器人總經(jīng)理王朝輝在接受OFweek人工智能網(wǎng)的采訪時表示，走你機器人目前產(chǎn)品三大方向是商務(wù)定制版、家庭服務(wù)型和安防機器人。本次展會上展出的是商務(wù)定制版服務(wù)機器人，主要做迎賓接待以及一些具體的工作。

機器換人已經(jīng)成為時代的趨勢，因為傳統(tǒng)行業(yè)或者商業(yè)模式存在許多不足。王朝輝指出，人們工作中有很多重性的任務(wù)，或者是簡單的工作，會浪費大量的人力和時間，這些工作交給機器人可以將人解放出來。

為了提升產(chǎn)品的安全性能，走你機器人為產(chǎn)品設(shè)計了自檢功能，產(chǎn)品開機后會進行30多項自檢，如果某一項出了問題，就會及時反饋到服務(wù)后臺，后臺工作人員可以迅速地去處理。此外，走你機器人對電池嚴格把關(guān)，以及通過自主的避障功能來保證產(chǎn)品的安全性。

隨著機器人行業(yè)競爭越來越大，要想在行業(yè)中長期生存下去并不是一件容易的事。王朝輝認為，誰站到最后誰就是勝利者。此外，服務(wù)機器人企業(yè)應(yīng)該把這個行業(yè)做精做透，還有，要不斷吸納更多的技術(shù)，把商端的人才留在公司。

目前，靚仔機器人主要走的是行業(yè)定制化路線，因為該產(chǎn)品是一個通用性的版本，可以根據(jù)客戶的不同需求進行二次開發(fā)。現(xiàn)在的服務(wù)機器人已經(jīng)可以實現(xiàn)自主導(dǎo)航，以及更好的人機交互，進一步提升用戶的體驗，未來的機器人會越來越智能。

對于未來的發(fā)展規(guī)劃，王朝輝表示在縱向上走你機器人要把產(chǎn)品做得更完善，橫向是要衍生一些跟實際相關(guān)的產(chǎn)品，把產(chǎn)品細分到不同的應(yīng)用市場中。例如，針對工商推出工商機器人，針對銀行推出只做銀行業(yè)務(wù)的機器人等。