從云的“創(chuàng)新基礎”到智能邊緣計算，在2019，大家將有許多技術發(fā)展需要考慮。

本文重點介紹云計算作為一種新興的技術推動者，智能邊緣計算、小企業(yè)技術和物聯網成為2019熱門技術趨勢。在2019年，云技術、邊緣技術以及物聯網將成為人們關注的焦點。這就是行業(yè)高管和市場研究人員預測的技術前景。無論是針對小微企業(yè)的技術還是企業(yè)部署，客戶都會呼吁IT服務提供商和云顧問了解多個領域的發(fā)展情況。

讓云成為創(chuàng)新的基礎

云計算，尤其是多云管理，將在2019年讓渠道合作伙伴忙個不停。但另一個云維度是技術支持。人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術需要基礎設施和技術敏捷性。IT服務主管建議，企業(yè)將利用云服務提供商（如AWS、Azure、Google和IBM）在尖端領域所做的投資。無論客戶明年在多大程度上利用區(qū)塊鏈或人工智能，他們都可能使用云作為基礎基礎設施、交付工具和開發(fā)環(huán)境。

埃森哲云之旅全球戰(zhàn)略領導總經理Siki Giunta表示，云作為“創(chuàng)新的基礎”將是2019年的一個重要趨勢。

她說：“物聯網、區(qū)塊鏈、人工智能（和）機器學習的實現——以云特定架構為基礎——將是默認的創(chuàng)新架構。”埃森哲的云戰(zhàn)略、架構和交付總經理Miha Kralj補充道：“將人工智能、機器和深度學習、物聯網和多云方法相結合，使公司能夠做復雜的事情。”

與此同時，德勤（Deloitte）的《2019年科技、媒體和電信預測》（Technology， Media and Telecommunications預測值）報告稱，云計算是人工智能應用的跳板：“基于云的軟件和平臺可以幫助企業(yè)從人工智能中受益，即便它們缺乏構建和培訓系統(tǒng)或管理數據的專業(yè)技能。”

德勤的報告指出，70%的人工智能用戶將通過基于云計算的企業(yè)軟件訪問人工智能。65%的人將使用基于云的開發(fā)服務來構建AI應用程序。

向智能邊緣計算邁進

2019年，邊緣計算將繼續(xù)向更大的智能化方向發(fā)展——Gartner稱之為“授權邊緣”，微軟稱之為“智能邊緣”。

紐約數字、商業(yè)咨詢和技術服務公司Synechron的技術主管Dhyan Raj表示，邊緣計算將在未來幾年引發(fā)更多的討論。他說，人們對這項技術的興趣將來自互聯網上新增的數以百萬計的設備，以及在這一過程中勢不可擋的網絡連接。他說：“將計算能力推向需求的需求越來越多。”拉杰說，邊緣計算的工作原理與云計算的原理相反，在云計算中，數據通常從終端設備收集并發(fā)送到遠程服務器進行處理。利用邊緣計算，處理發(fā)生在終端設備上。他解釋說，這種方法解決了云的延遲問題，支持關鍵任務的應用程序，如自動駕駛汽車。

拉杰指出，在自動駕駛汽車的案例中，自動駕駛汽車的傳感器陣列與遠程服務器之間的通信出現任何延遲，都可能是災難性的。遠程服務器做出駕駛決定，并將其轉發(fā)給汽車，以便采取行動。但是，如果收集到的傳感器數據是在本地處理的，即使沒有互聯網連接，也可以采取驅動行動。據拉杰說，傳感器和其他組成物聯網的設備可以成為物聯網的智能設備。

Gartner將這一優(yōu)勢列為2019年十大戰(zhàn)略技術之一。該公司表示，預計到2028年，傳感器、存儲、計算和先進人工智能功能在邊緣設備中的嵌入將穩(wěn)步增加。Gartner報告稱：“總體而言，智能將朝著各種終端設備的邊緣發(fā)展，從工業(yè)設備到屏幕，再到智能手機，再到汽車發(fā)電機。對于渠道合作伙伴來說，智能邊緣計算可以證明是他們云業(yè)務的一個有趣的對比物。

小企業(yè)連接技術

當渠道合作伙伴評估新興技術的作用時，針對中小型企業(yè)（SMB）空間的公司應與客戶不斷變化的優(yōu)先事項相協調。加利福尼亞州圣何塞的一家中小型企業(yè)市場研究公司Techaisle的首席執(zhí)行官Anurag Agrawal說，2018年中小型企業(yè)的目標是優(yōu)化，這意味著尋找改進組織的IT和業(yè)務流程并提高效率的方法。中小企業(yè)還投資于降低風險和保護數據。然而，他說，進入2019年，中小企業(yè)現在主要集中在把所有事情聯系在一起。這意味著將其組織內的各種技術組件連接起來，使它們作為一個相互連接的平臺發(fā)揮作用。渠道合作伙伴可以幫助客戶使小型企業(yè)的技術更具凝聚力。

“中小企業(yè)說，‘我現在把所有這些東西都準備好了。’“我如何建立關聯業(yè)務？”阿格拉沃爾說。Techaisle將這種連接的框架稱為“互操作平臺”（Interwork）平臺。

Agrawal說，互操作平臺涵蓋了邊緣設備、云應用程序、安全產品和協作工具以及數據分析等技術，目的是讓從這些工具中產生的見解能夠在整個組織中訪問。他指出，“所有這些對中小企業(yè)來說都極其重要”，因為它們理解潛在的結果：業(yè)務增長、降低運營成本和新客戶獲取，以及其他好處。在此背景下，Agrawal建議面向中小企業(yè)的合作伙伴在2019年投資以下五個領域：

● 數字工作區(qū)。”他指出，數字工作區(qū)成為中小企業(yè)通用的統(tǒng)一平臺，員工“無需退出工作區(qū)即可訪問所有應用程序”。

● 集成。集成是使中小企業(yè)成為互聯企業(yè)的重要組成部分。他說，這項工作可能包括集成云到云的應用程序、云和內部應用程序以及不同類型的基礎設施技術。

● 編排。阿格拉瓦說，在中小企業(yè)領域，編排不僅僅意味著純粹的云編排。他說，中小企業(yè)在選擇技術和構建IT解決方案方面需要合作伙伴的幫助，“以獲得實現聯網業(yè)務目標的最大靈活性”。

● 數據。他說，除了投入時間和資源來了解所收集和通過中小企業(yè)組織傳遞的數據之外，合作伙伴還應該學習如何最好地利用數據并連接數據源，為客戶提供組織洞察力。

● 人工智能。他表示，在中小企業(yè)領域，人們對人工智能的興趣正在增長。因此，客戶現在詢問他們自己和他們的合作伙伴如何部署該技術。

為小企業(yè)集成技術可以為渠道合作伙伴打開大門，但也會壓倒他們。阿格拉瓦承認，對于典型的、規(guī)模適中的渠道合作伙伴來說，接受所有這五種中小企業(yè)技術趨勢可能是不可行的。但是，合作伙伴應考慮挖掘至少一個或兩個領域，并與其他渠道公司合作，以獲取他們缺乏覆蓋范圍的領域的技能和專業(yè)知識。他建議合作伙伴的第一步是細分他們當前的客戶群，并確定五個領域中哪一個與客戶的業(yè)務目標最相關。

掌握物聯網

被大肆宣傳的物聯網領域有望在2019年產生更多的渠道活動，但主流的物聯網應用仍有很長的路要走。總部位于芝加哥的電信經紀公司（Telecom Brokerage Inc.）是一家專業(yè)代理和技術分銷商，該公司表示，其合作伙伴目前正在學習物聯網、市場布局以及5G如何利用機遇。TBI合作伙伴包括增值分銷商、托管服務提供商、系統(tǒng)集成商、電信顧問和推薦合作伙伴。

TBI培訓和活動主管戴夫?蘭茨伯格（Dave Landsberger）表示：“物聯網就是其中之一，它與目前的區(qū)塊鏈類似，每個人都想了解它。”他補充稱：“（就實際應用而言）沒有那么多。”“作為物聯網計劃的一部分，我們確實有幾個應用程序可以轉售……”但這些銷售并不能與“統(tǒng)一通信服務”等更成熟產品的銷售相提并論。

蘭德斯伯格說，物聯網在制造業(yè)和物流等某些垂直行業(yè)已經成為現實，但盡管人們對物聯網有著廣泛的熱情，但它并沒有得到更多的主流應用。他說：“我認為，人們眼中顯然有一些賺錢的跡象，但目前我個人沒有看到的是，物聯網在中、小企業(yè)層面的實際應用。企業(yè)級別，是的。”

蘭德斯伯格認為，主流物聯網的采用將取決于5G技術的推出。他表示：“在讓人們擺脫4G之前，你不可能在所有不同類型的企業(yè)、中端市場（企業(yè)）和中小企業(yè)之間真正實現物聯網。”“我會說大量采用物聯網……”肯定取決于5G技術的成功。

采用的其他障礙包括很少有企業(yè)運行規(guī)范化的數據管理實踐。他指出，如果沒有這些，組織將難以處理通過物聯網部署收集的“大量數據”。與此同時，客戶對更好的數據管理能力的需求也為其打開了一個渠道機會。他說，合作伙伴可以幫助他們的客戶“定義數據完整性的外觀”，管理數據庫，以便“當情況真的不妙時”，他們可以為自己的組織準備物聯網和5G技術。