很多應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，安全、難以與現(xiàn)有信息技術(shù)(IT)與運(yùn)行技術(shù)(OT)系統(tǒng)集成以及無法確定投資回報(bào)等是他們應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)時(shí)所遇到的最大挑戰(zhàn)，但供應(yīng)商并沒有為此做出足夠貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)提升了他們對(duì)用例何時(shí)可以達(dá)到交付規(guī)模和結(jié)果的期望。上述這些發(fā)現(xiàn)均來自于貝恩公司最新的IoT研究報(bào)告——Unlocking Opportunities in the Internet of Things。

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在這份研究中，貝恩主要的發(fā)現(xiàn)如下：
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IoT綜合市場(chǎng)總額將在2021年增長(zhǎng)到520億美元左右，相較于2017年的2350億，提升了一倍以上。 而數(shù)據(jù)中心和分析將成為增長(zhǎng)最快的物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域，從2017年2021年，物聯(lián)網(wǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)將達(dá)到50%。除數(shù)據(jù)中心和分析以外，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者設(shè)備、連接器(或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施)和傳統(tǒng)嵌入式系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)其他的五個(gè)核心技術(shù)和解決方案領(lǐng)域。下面的圖表比較了每個(gè)領(lǐng)域的CAGR，以及每個(gè)類別的全球收入情況。
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企業(yè)仍對(duì)IoT的商業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)良好的ROI持樂觀態(tài)度;不過，到2020年，很多公司還是會(huì)進(jìn)行較少程度的物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施。貝恩發(fā)現(xiàn)，對(duì)比于兩年前，企業(yè)仍在進(jìn)行較多概念證明項(xiàng)目。但，他們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)也在考慮嘗試應(yīng)用新的用例：2018年為60%，而2016年不到40%。
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安全與現(xiàn)有技術(shù)的集成以及不確定的投資回報(bào)率是大規(guī)模應(yīng)用IoT的三個(gè)最大障礙。貝恩發(fā)現(xiàn)，如果安全問題得到解決，企業(yè)將購買更多的IoT設(shè)備，平均將多支付22% 的費(fèi)用。而接下來的問題是集成，貝恩發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商沒有像企業(yè)預(yù)期的那樣將IoT解決方案集成到業(yè)務(wù)流程或IT和OT中。該報(bào)告呼吁供應(yīng)商要更多地了解客戶行業(yè)典型的實(shí)施挑戰(zhàn)，以便他們能夠提供更具戰(zhàn)略性的端到端解決方案。
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IoT的供應(yīng)商，包括那些產(chǎn)生最多銷售額的CSP(云服務(wù)供應(yīng)商)，主要集中在兩到三個(gè)行業(yè)中，以迅速擴(kuò)大其專業(yè)知識(shí)的深度。超過80%的供應(yīng)商仍然以4到6個(gè)行業(yè)為目標(biāo)，這使得他們很難具有深度的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)規(guī)模。貝恩發(fā)現(xiàn)，當(dāng)供應(yīng)商和CSP專注于兩到三個(gè)時(shí)，他們能更快地掌握特定市場(chǎng)，并能更有效地為企業(yè)提供洞察。而在競(jìng)爭(zhēng)中，獲得兩到三個(gè)核心行業(yè)的專業(yè)知識(shí)也是一個(gè)很好的差異化戰(zhàn)略。
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在IoT中，企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控的興趣正日益提升，這使得該類別成為增長(zhǎng)最快的一個(gè)IoT應(yīng)用領(lǐng)域之一。通過這類應(yīng)用，企業(yè)能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)與機(jī)器或資產(chǎn)水平，并能夠有選擇地將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換為實(shí)時(shí)的知識(shí)來源。根據(jù)對(duì)制造商的采訪，貝恩發(fā)現(xiàn)，由于可供選擇的遠(yuǎn)程和實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)資產(chǎn)數(shù)量的增多，設(shè)備綜合效率(OEE)服務(wù)愈發(fā)受歡迎。貝恩舉例到，工業(yè)設(shè)備領(lǐng)軍企業(yè)ABB將遠(yuǎn)程監(jiān)控捆綁到其聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)中，以讓客戶能夠解決問題，并迅速發(fā)現(xiàn)需要給予更多關(guān)注的問題。
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云服務(wù)供應(yīng)商(CSP)正逐漸成為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、咨詢和分析中具有影響力的供應(yīng)商，這使得其他供應(yīng)商在各自利基市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)逐步減少。在快速發(fā)展的全球物聯(lián)網(wǎng)軟件和解決方案市場(chǎng)上，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)和微軟Azure已經(jīng)成為占主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者。貝恩發(fā)現(xiàn)，CSP成功地降低了企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的障礙，允許更簡(jiǎn)單的實(shí)施過程，使企業(yè)嘗試新的用例和快速擴(kuò)展變得更容易。研究發(fā)現(xiàn)，廣泛的橫向服務(wù)幾乎沒有為特定行業(yè)的應(yīng)用程序提供優(yōu)化，這為系統(tǒng)集成商、企業(yè)應(yīng)用程序開發(fā)人員、行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)專家、設(shè)備制造商和電信供應(yīng)商的行業(yè)解決方案提供了重要的機(jī)會(huì)。