在現如今這個時代，智慧社區這個名詞對于大家來說并不陌生。智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。

智慧社區的建設，是把智慧城市概念引入社區，以居民體驗感和物業便利為出發點，將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效，從而推動社會發展。特別是進入到2020年，一場突如其來的新冠病毒疫情對于社區管理提出了更高的要求。

不過，目前，智慧社區建設面臨信息孤島，數據混亂、管理粗放、人為干預和經驗流失五大難題。例如智慧社區包含智慧門禁、智能照明、停車管理、視頻監控等系統，但各子系統之間沒有信息互聯紐帶，不能夠實現信息共享，無法自動協同工作，數據管理混亂。

因為數據混亂，無法利用數字化的手段進行精細化運營，導致實際管理過程中憑經驗判斷，容易出差錯，幾個子系統協同操作時，更是力不從心；還必須借助人為干涉子系統之間配合，增加對物業管理人員的技術要求及，同時也需要投入更多人力。

在近日舉行的2020世界人工智能大會云端峰會上，UCloud優刻得與長城物業一應科技達成戰略合作，聯合發布AIoT“全要素”智慧社區解決方案，雙方發揮各自在云計算與物業管理領域的優勢，通過引入5G＋大數據＋AIoT等新技術創新，構建一套智能、覆蓋全場景的智慧社區服務體系，幫助社區物業、樓宇以及園區等產業進行智能化升級，讓生活和工作更加智慧。

一應科技CTO陳建勛表示，近十年一應科技深耕地產、物業、園區的信息化、智能化，此次發布的智慧社區解決方案依托UCloud UIoT物聯網平臺，一應科技實現了智慧社區管理各應用系統的融合聯動，為業主提供智慧的社區體驗。

UCloud優刻得物聯網平臺負責人錢波表示，在構建智慧社區的時候，各類設備統一接入、數據統一存儲管理是實現未來價值的必要條件。UCloud與一應科技聯合打造的智慧社區解決方案主打“全要素”和“全場景”。

方案將通勤、停車、樓控、梯控、能耗、環境、消防、安防、智慧家居九大類設備全量接入物聯中臺，數據云端歸一，實現與上層智慧門禁、智慧停車管理、視頻監控、智能照明、智能家居等應用系統聯動，覆蓋智慧社區全場景，將各個環節的人、事、物、財一體化融合聯動。

智慧社區的新藍海

如今隨著市場的日趨成熟，物業企業、地產公司、政府部門對于智慧社區的建設投入都會加大。

社區管理運營市場的市場化程度不斷提升，一應科技依托長城物業集團，專注于地產、物業、園區數字解決方案，貫穿企業的全價值鏈，打造高品質的智慧社區，實現生態共贏、共創、共享行業生態的價值。

據悉，一應科技早在2012年就切入到智慧社區，并推出了物業行業第一個SaaS云平臺——一應云。目前，一應云平臺服務將近600家物業企業、900萬業主。

一應科技CTO陳建勛表示，參與智慧社區建設的服務商大致有三大類：一類是運營商主導的智慧社區基礎設施建設，他們更更偏向于基礎網絡通信層面；一類是地產公司，隨著整個地產行業的市場變化，他們希望借助智慧社區的概念讓他的品牌能夠溢價；一類是專業的物業公司，他們出于業務規模擴張的目的，希望提升業主的滿意度實現降本增效。

正是因為智慧社區的參與方如此眾多，如果只是針對某一類客戶提供對應的解決方案，顯然是“眾口難調”。無論你單方面滿足一方，實際上整個的智慧社區就變成一個支離破碎的方式。

陳建勛表示，智慧社區是一個全方位的系統工程，涵蓋了方方面面的業務場景，可以為物業企業、政府街道、地產公司等客戶帶來更多價值。所以，這次一應科技與UCloud聯合推出AIoT“全要素”智慧社區解決方案，開拓智慧社區的新藍海。

UCloud物聯網平臺負責人錢波說，在UCloud看來，互聯網的下半場其實要和產業相結合。UCloud不光提供公有云IaaS產品，還在拓展PaaS平臺，幫助產業互聯網將應用運行在云端。比如這次與一應科技的合作，UCloud UIoT物聯網平臺發揮了重要的作用。

“UCloud希望成為產業互聯網的‘催化劑’和‘加速器’，通過PaaS平臺聚合產業互聯網的生態合作伙伴，幫助他們提升業務水平和創新能力。UCloud希望與一應科技這樣的行業先行者一起為智慧社區賦能。”錢波采訪時說到。

強強合作開辟新篇章

據IoT Analytics統計，2020年，全球活躍的物聯網設備數量達到100億臺，而這一數字正在以每秒新增400臺設備的速度持續增長，預計到2025年全球物聯設備總數將達到220億臺；據GSMA智庫預測，全球物聯市場規模到2025年將達到1．1萬億美元，年復合增長率將達到25％。

面對這樣的廣闊市場前景，切入物聯網行業的玩家也非常多。在陳建勛看來，提供智慧社區的物聯網企業大致分為三類：一類是專注于停車、門禁等細分場景的企業，他們通過自己的物聯網平臺管理產品和服務；一類是平臺型公司，比如運營商或者互聯網廠商，但是他們的平臺開放性略顯不足。互聯網廠商雖然生態比較豐富，平臺的通用性也比較好，但是針對智慧社區的個性化適配性和相應度會有所不足。

第三類是其他科技公司，他們提出的物聯網平臺在設備選擇上有所限制，會指定要用哪種型號、哪些協議的供應商設備，也就是你的物聯設備的供應鏈是被鎖定的。但是社區物業行業的發展歷史，其實各社區的設備型號、品牌、支持的通信協議是繁雜多樣的。

一應科技九大類設備快速接入UCloud物聯網平臺

據陳建勛介紹，一應科技選擇物聯網平臺的時候主要有兩點考量：第一要保證平臺的穩定性、領先性，社區涉及業主生活的方方面面，一旦穩定性出問題，業主的體驗就會受到極大影響；第二是平臺的開放性，我們需要適配地產公司、物業公司所管理的社區的各種各樣的設備、多種多樣的協議。如果說這個適配需要花大量的成本和人力投入，物業企業也是很難接受的，所以就需要選擇一個平臺具有足夠的開放性，能夠支撐多樣化的設備連接。

綜上所述，UCloud成為一應科技的最佳合作方，UCloud在云計算和物聯網的投入保證了平臺的開放性和適配性。

錢波介紹說，UCloud的UIoT Core物聯網通信云平臺和UIoT Edge物聯網邊緣網關，致力于為設備提供一站式的上云解決方案，從而減少項目實施周期，節約人工成本，做到開箱即用。

智慧社區建設中協議繁雜，設備接入難；接入設備千差萬別，導致設備接入缺乏統一的規范，設備接入和應用開發不解耦，每次項目實施都需要重新編寫代碼，從而導致應用重復造輪子、造成浪費等。

基于以上痛點，UCloud物聯網平臺支持多協議、子設備解耦網關、網關軟硬分離、云邊協同，統一的架構適應各類場景，IoT中臺統一設備與應用接入規范，合作伙伴只需聚焦應用創新。

目前，除了智慧社區外，UCloud物聯網為包括共享租賃、智能制造、能源能耗、制藥、智能單品類設備等領域提供端到端的物聯網解決方案。

錢波表示，UCloud會選擇與自身匹配的“賽道”，聚焦人力進行深入拓展。比如針對一應科技客戶對于成本控制的考慮，UCloud提供了軟硬分離的物聯網網關產品，不會將客戶綁定在某一家硬件設備上面，客戶可以自由選擇，比如基于ARM或者X86 CPU 的產品。而對于那些沒有硬件研發能力和選擇能力的客戶，UCloud提供經過嚴格認證的硬件設備供客戶選擇。“我們希望依托我們的平臺賦能合作伙伴的業務增長，形成一個比較良性的循環。”

此外，UCloud物聯網平臺通過開放的設備協議適配和邊云協同為一應科技提供實時應用場景的高質量采集數據，既可以實現云端數據與應用的互聯，又可以實現在邊緣側的數據本地處理與設備間場景聯動，即使斷網情況下也能正常工作，真正做到邊緣計算的效果。這是一應科技在采用UCloud物聯網平臺之前所不具備的。

陳建勛表示，一應科技與UCloud雙方進行了全面配合，包括培訓、學習等。此外，雙方就底層的技術對接和市場新的應用場景緊密溝通，不斷充實解決方案。

錢波說，在方案設計以及落地中，UCloud與一應科技每周都會舉行會議溝通，就遇到的問題比如設備連接、產品配置、實施調試、后期運維等展開討論，保證方案的交付。

AIoT“全要素智慧社區”實現全場景覆蓋

對于方案的價值，陳建勛說，不同的用戶采用智慧社區方案會取得不同的業務效果。地產開發商通過智慧社區實現智慧物管鏈接，增加地產增值，完成品牌溢價，幫助其與同行業實現差異化的營銷。

物業企業通過智慧社區可以提高工作效率、降低運營成本，提升業主的客戶滿意度。如可以全面掌控社區內設備的運行情況，從故障發現到處理，真正做到人事物的有效串聯，有效管理設備的全生命周期。

社區居民通過智慧社區，能夠得到健康舒適、平安幸福、有溫度的生活；政府管理部門通過智慧社區構建平安、和諧的社區環境，同時能實現綠色節能環保。

社會公共安全方面，當面對突發事件、公共疫情和自然災害時，通過智慧社區能夠進行預警，為社區平安保駕護航。比如，通過科技技術能夠快速、精準識別火災等重大緊急事件，快速出擊、降低影響，為社區安全保駕護航。

“這套解決方案并不是從零開始，一應科技目前已經服務了近六百家物業公司，有九千多個項目在使用我們相關的產品。我們會從存量和增量兩個維度加大方案的落地，一方面針對九千個項目利用全場景、全要素的解決方案不斷完善升級，另一方面拓展新用戶，加大市場覆蓋。”陳建勛最后說，“整個智慧社區解決方案是一應科技和UCloud合作的重要里程碑節點，后面一應科技會把與南京大學人工智能學院合作的AI應用和算法引入到方案中，幫助客戶真正享受數字化、智能化的體驗。”
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