隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與變革，帶動(dòng)了整體社會(huì)的數(shù)字化發(fā)展，許多中小企業(yè)也面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字原生代慢慢步入社會(huì)，成為企業(yè)員工，因此誕生了很多數(shù)字原生代企業(yè)。這些數(shù)字原生代企業(yè)從基因上就開(kāi)始發(fā)生改變——數(shù)字原生企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更注重體驗(yàn)、娛樂(lè)、跨界以及更多的定制化服務(wù)。

近年來(lái)在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的政策引導(dǎo)下，從2014年到2017年中小企業(yè)（企業(yè)規(guī)模在10-500人）的企業(yè)數(shù)量增速明顯，截止到2017年底規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)2400萬(wàn)。近兩年在經(jīng)濟(jì)放緩和稅改調(diào)整的大環(huán)境影響下，中小型企業(yè)數(shù)量增速放緩，但企業(yè)數(shù)量仍呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年4月1日推出的減稅政策也將利好中小型企業(yè)發(fā)展。

IDC預(yù)計(jì)，2019年中國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量將接近2800萬(wàn)。從企業(yè)行業(yè)分布看，中小企業(yè)主要集中在批發(fā)零售、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)。隨著一系列的政府政策改革和調(diào)整，未來(lái)農(nóng)林牧副、信息科技、文體娛樂(lè)這三個(gè)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量會(huì)有較快增長(zhǎng)。

在過(guò)去一段時(shí)間，IDC針對(duì)中小企業(yè)生命周期跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)中小型企業(yè)的平均生命周期在5年左右。它會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)、發(fā)展、成熟三個(gè)階段。企業(yè)在不同階段對(duì)IT的需求有所不同。在初創(chuàng)階段，企業(yè)對(duì)IT架構(gòu)基本沒(méi)有概念，對(duì)價(jià)格敏感度相對(duì)較低。但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，初創(chuàng)企業(yè)對(duì)DaaS的需求將逐漸增加。企業(yè)在發(fā)展期，他們開(kāi)始重視自身的IT的部署以及客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，因此對(duì)IT架構(gòu)開(kāi)始考慮自身IT構(gòu)架搭建、部署，因此對(duì)于IT硬件來(lái)說(shuō)能夠有更好的服務(wù)更加重要。企業(yè)在成熟期時(shí)，已經(jīng)有明確的IT架構(gòu)和IT管理人員，這個(gè)時(shí)期對(duì)價(jià)格敏感度最高。

隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每個(gè)企業(yè)的必經(jīng)之路，因此IDC重新定義了中小型企業(yè)類(lèi)型，把企業(yè)按照企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段劃分為：深度數(shù)字化企業(yè)、技術(shù)演進(jìn)型企業(yè)、大眾跟隨型企業(yè)、墨守成規(guī)型企業(yè)四類(lèi)企業(yè)。目前深度數(shù)字化類(lèi)型企業(yè)占整體中小型企業(yè)數(shù)量的15.1%，更多分布在高新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)。并且受工業(yè)4.0驅(qū)動(dòng)，制造業(yè)的技術(shù)演進(jìn)型企業(yè)較多。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅驅(qū)動(dòng)了中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化，而且也影響到了中小企業(yè)的采購(gòu)決策流程。根據(jù)IDC對(duì)中小企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的IT采購(gòu)決策從過(guò)去的企業(yè)主一言堂向業(yè)務(wù)部門(mén)甚至員工決策轉(zhuǎn)變。其中57.8% 的中小企業(yè)的IT部門(mén)采購(gòu)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)員工提出的需求進(jìn)行采購(gòu)，而僅有18.9%的企業(yè)仍使用傳統(tǒng)的IT部門(mén)按照公司制度進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。

IDC中國(guó)終端系統(tǒng)研究部研究總監(jiān)武止戈認(rèn)為，未來(lái)中小企業(yè)的IT建設(shè)將有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1.以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)為代表的第三平臺(tái)會(huì)持續(xù)賦能中小企業(yè)，未來(lái)中小企業(yè)會(huì)基于第三平臺(tái)產(chǎn)生大量IT需求。深度數(shù)字化、技術(shù)演進(jìn)、大眾跟隨、墨守成規(guī)等不同類(lèi)型的中小企業(yè)的IT建設(shè)會(huì)逐漸從依賴(lài)硬件數(shù)量向依賴(lài)技術(shù)的方向轉(zhuǎn)變，從追求規(guī)模向追求效率的方向轉(zhuǎn)變。

2.在企業(yè)逐漸云化的背景下，未來(lái)中小企業(yè)會(huì)更加關(guān)注智能終端性能，尤其是深度數(shù)字化企業(yè)，會(huì)依靠高性能終端設(shè)備協(xié)同提升工作效率，因此高性能的終端設(shè)備會(huì)成為此類(lèi)型企業(yè)的關(guān)注目標(biāo)。

3.未來(lái)2年，整體SCD的行業(yè)格局不會(huì)產(chǎn)生較大變化。從行業(yè)來(lái)看，傳媒、高新技術(shù)服務(wù)業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)明顯；從設(shè)備類(lèi)型看，未來(lái)中小企業(yè)的終端設(shè)備將逐漸多元化。

4.目前約有17%的中小型企業(yè)正在或計(jì)劃采用DaaS，通過(guò)DaaS可以降低IT投入成本，使用高性能終端設(shè)備提升工作效率。節(jié)約IT開(kāi)支、保障企業(yè)資金鏈靈活是中小企業(yè)選擇DaaS的最主要驅(qū)動(dòng)因素；同時(shí)，數(shù)據(jù)安全、售后服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題則是中小企業(yè)不選擇DaaS的關(guān)鍵阻礙因素。