時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，杭州智語網絡科技有限公司已經1周歲了。

眾所周知，這一年全國的經濟環境很不好，很多創業企業死于這場“資本寒冬”。

而智語科技在公司全體同仁的努力下，憑借著頑強的生命力走出了“寒冬”，雖然還不到繁花似錦之時，但春暖已致，花開未遠。

智語科技CEO 呂韶

15年深耕創業打造To B服務“底層”平臺

智語科技是我創辦的第4家公司，很多人對它的認知始于2018年3月12日，可于我而言，卻要更早一點，甚至可以追溯到15年前的2004年。

那時，我還在浙江大學計算機學院攻讀碩士學位，恰逢2003~2004年營銷購物市場烽煙四起的年代，呼叫中心行業得到蓬勃發展，憑借著計算機專業素養和對市場敏銳的嗅覺，我毅然決然的進入了呼叫中心領域。

2004年，我和團隊一起創立領先科技，開始致力于拓展和改進呼叫中心產品研發，15年來屢屢突破技術壁壘，打造了高效、穩定的底層通信平臺，為B端企業提供完善的呼叫中心解決方案。

直到2017年的AI“元年”，人工智能技術突飛猛進，AI產品大行其道，當時我就深感AI在話務行業的潛力與趨勢，所以義無反顧的投身智能語音領域。

1年All in

小有成就搭建小語“底層”架構

經過1年的團隊籌備和產品研發，2018年3月12日，智語科技在杭州成立，同時推出了核心產品小語機器人。

從通訊領域到智能語音領域是一個大的跨步升級，需要組建更為優秀的團隊，所以智語科技的創始團隊大多來自浙江大學、阿里、百度等知名校、企，擁有十多年企業級服務市場行業經驗，具備極強的戰略規劃及創新能力。

智能語音機器人對技術要求非常高，所以，我特邀讀研時的授業恩師、浙江大學計算機學院博士生導師吳春明教授，同時匯聚眾多人工智能領域教授、博士、碩士，打造了全國頂尖的語音人工智能研發團隊。

小語機器人正是公司15年通訊領域從業經驗和技術積累，與最新的語音識別技術、先進的深度學習技術、機器學習等技術的完美結合，具備智能外呼、智慧溝通、智能轉換、智能分析、精準識別、自我學習6大核心功能。

在應用交付的過程中，小語機器人會充分利用公司多年來積累的自然語音處理經驗，和50+行業專業話術數據庫，更是具備高效、可靠、易用等優點。

目前，公司已經完成5000+企業成功交付，涵蓋數十個不同行業，受到了客戶的廣泛贊譽和一致認可。

2018年，全球資本入冬，因資金倒下的創業公司比比皆是，但是智語科技憑借雄厚的技術實力、15年B端企業服務經驗和強大的發展潛力，贏得了資本的青睞，在2018年4月和10月，公司先后完成種子輪融資、千萬級Pre-A輪融資。

在資本的加持下，公司不斷加大技術投入，推動核心技術研發，1年時間取得多項發明專利、產品軟件著作權，并先后榮獲浙江大學校友創業大賽初創組十強、中國科技成果創新創業大賽總決賽潛力獎、浙江大學校友創業大賽全球總決賽優勝獎，成功入選杭州高新區（濱江）“5050計劃”。

智語科技一直致力于搭建面向B端企業服務的底層技術平臺，以人機協作系統和智能質檢系統為平臺基礎，為企業量身定制智能客服系統和智能營銷系統，滿足企業在電話營銷和客戶服務上面的不同要求。

3年全員持股

創建企業客戶服務“底層”生態圈

從2018年4月開始，智語科技核心產品進入快速迭代期，4月V3.0版、7月V3.1版、8月V3.2版、9月V3.3版、10月V3.4版，短短6個月完成了5次版本迭代，每一次迭代都是技術與功能的飛躍，

2018年10月，公司完成V4.0版重大更新升級，將交付時間縮短至8小時。2019年3月12日，公司一周年之際，發布V5.0版里程碑式更新升級，引入了任務制的數據驅動，在更貼合企業需求的同時，將交付時間由原來的8小時壓縮到4小時，為企業解決了大量的時間成本。

未來，智語科技將緊緊圍繞大數據、語音識別等核心技術，強化產品矩陣，深耕AI人工智能領域，創建包括AI營銷、AI客服、大數據、語音識別等一體的小語智能生態平臺，面向企業的終端客戶服務，做企業客戶服務的“底層”，形成企業終端客戶服務閉環，讓企業專心服務自己客戶群體，提升滿意度同時，增加業績收入。

作為企業的CEO ，我深感公司的快速發展離不開全體同仁的共同努力，未來公司計劃實行股權激勵，實現公司全員持股，并計劃在3年內登陸科創板。

AI賦能營銷與客服，助力企業“智”造升級。

15年潛心耕耘，15年深入探索，15年厚積薄發，我希望與所有智語人一起砥礪奮進，通過AI賦能營銷與客服，助力企業“智”造升級，創造一家AI營銷與客服領域的偉大公司，助力中國商業進化。