經過為期3個月的RFID技術試點,自動跟蹤庫存并在試衣間提供個性化內容后,澳大利亞泳衣品牌零售商Seafolly計劃從今年3月開始,在全球71家門店推廣RFID技術,若繼續進行RFID部署,該計劃將于11月完成。最初,Seafolly部署RFID閱讀器和基于云計算的數據讀取管理軟件專門用于庫存跟蹤,而試衣間的部署緊隨其后。
Seafolly采用了意大利公司Solos提供的無源超高頻RFID系統,包括架空閱讀器和魔鏡。該系統使用西班牙公司Keonn的智能鏡子,以及美國公司Riot Insight提供的軟件來管理收集到的讀取數據。Solos還提供基于云的Solos傳感器平臺軟件,與ERP(企業資源規劃)軟件集成,用于管理讀取數據和提示補貨訂單。
Seafolly面向女性和女孩銷售泳裝、沙灘裝和配飾,并在自己的國家以及美國和新加坡經營店鋪,每年生產200多萬件服裝。傳統上,公司采用條形碼掃描的方法進行人工盤點。然而,這一過程耗時巨大,且只能提供80%-85%的準確率。為了達到接近100%的準確度,公司在2018年7月開始與Solos合作,開發一種店內跟蹤的解決方案。
Solos公司CEO喬治?蒙納瓦斯提斯(George Monemvasitis)說:“由于這是RFID技術首次應用于澳大利亞零售市場,我們為公司提供了一個為期90天的試點項目,來證明我們聲稱的98%-99%的庫存準確性。”此次試點還證明了Solos平臺軟件可以與公司的ERP和POS軟件集成,從而無需人工盤點。
這次試點項目在澳大利亞悉尼西田邦迪購物中心里的Seafolly商店進行。試點中部署的系統設備(目前仍在使用)由13個固定的RFID閱讀器組成,內置的英特爾閱讀器模塊安裝在商店的前天花板上,還有三個安裝在后面的房間里。“我們還為商店提供了二級手持掃描儀,”蒙納瓦斯提斯說,這是由斑馬科技公司提供的。此外,斑馬科技還提供了一臺打印機來創建商店中的標簽。
試點項目包括安裝在試衣間的魔鏡,每個魔鏡都有內置的RFID閱讀器。當顧客進入試衣間,鏡子中的閱讀器會檢測到服裝標簽上的唯一ID號,然后鏡面將顯示物品相關內容(如顏色和大小選項),以及其他款式推薦(如配飾或其他可以搭配的衣服)。
鏡面屏幕還提供禮賓服務。魔鏡有一個功能,用戶可以通過這個功能點擊充當觸摸屏的鏡子。如果他們選擇了一個新的尺寸或物品請求提示,系統將會向員工發送一個警報,這樣員工就可以把新服飾帶到試衣間的顧客那里。
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原文標題:Seapolly借助RFID技術實現服飾智慧化管理
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