辭舊迎新，2019年已到來(lái)，作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌，成立十余年的優(yōu)音通信緊緊把握歷史機(jī)遇，迎著大數(shù)據(jù)、人工智能浪潮自主創(chuàng)新，攜合作伙伴戰(zhàn)略共贏，儼然已成為企業(yè)通信行業(yè)的翹楚。

優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)王華就曾在采訪時(shí)說(shuō)到，優(yōu)音通信經(jīng)歷2018年的跨越式發(fā)展，產(chǎn)品愈加多元化、通信服務(wù)更加專業(yè)化、合作模式亦越加生態(tài)化。優(yōu)音通信專業(yè)、便捷、一站式的企業(yè)通信服務(wù)得到了越來(lái)越多企業(yè)的信賴與支持。

01、全生命周期的多元化產(chǎn)品

優(yōu)音通信擁有一套完整的產(chǎn)品體系，涵蓋范圍從企業(yè)的接入層到企業(yè)的應(yīng)用層，能夠滿足一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到50至100人的團(tuán)隊(duì)、到分公司、到集團(tuán)公司、到最后公司上市等不同階段的各類(lèi)需求，覆蓋到企業(yè)發(fā)展的全生命周期。

從企業(yè)剛需，如400號(hào)碼資源、95號(hào)碼資源、1010號(hào)碼資源及固話號(hào)碼資源；到優(yōu)音自主研發(fā)產(chǎn)品，包括優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話會(huì)議、優(yōu)音云總機(jī)等，高效承接熱線商機(jī)，為大型企業(yè)按需定制通信服務(wù)進(jìn)行商機(jī)管理，為中小企業(yè)配備適應(yīng)性、融合性極佳的通信產(chǎn)品服務(wù)以適應(yīng)其集中或分散的辦公環(huán)境；再到針對(duì)大中型企業(yè)的優(yōu)音云平臺(tái)，作為一個(gè)PaaS平臺(tái)模式的互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，優(yōu)音云平臺(tái)可為已擁有大型系統(tǒng)的企業(yè)提供五端近600個(gè)接口，與企業(yè)進(jìn)行SIP對(duì)接、測(cè)試，供其IT系統(tǒng)調(diào)用。

02、快、穩(wěn)并重的專業(yè)化服務(wù)

隨著企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的日漸完善，企業(yè)尤其是小微企業(yè)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，作為深耕通信服務(wù)領(lǐng)域的資深品牌，優(yōu)音通信擁有高質(zhì)量的通信技術(shù)產(chǎn)品與高品質(zhì)的通信服務(wù)，品牌口碑成為了優(yōu)音通信綜合實(shí)力的強(qiáng)力體現(xiàn)。憑借十余年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與敏捷的觀察力，優(yōu)音通信發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于通信需求無(wú)外乎快與穩(wěn)。

通信服務(wù)的要求首先要快，希望我們能夠及時(shí)響應(yīng)快速解決，優(yōu)音通信在北京、西安有將近200人的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助客戶解決問(wèn)題、客戶回訪、為客戶做續(xù)費(fèi)等服務(wù)工作，在業(yè)界擁有良好的口碑；其次是穩(wěn)，近年工信部發(fā)布了很多關(guān)于通信行業(yè)的新法規(guī)，從文件的發(fā)布到落地需要大量的執(zhí)行工作，包括對(duì)政策的解讀、規(guī)范性的應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)化的流程梳理等，優(yōu)音通信嚴(yán)格執(zhí)行，并為企業(yè)客戶尋找合理合規(guī)的通信解決方案，使其無(wú)障礙溝通，高效便捷辦公。

03、互利共贏的生態(tài)化合作

構(gòu)建企業(yè)生態(tài)合作體系是優(yōu)音通信近年來(lái)的重要戰(zhàn)略布局之一，2018年，優(yōu)音通信在生態(tài)合作上與中企動(dòng)力和阿里釘釘兩大巨頭展開(kāi)了戰(zhàn)略合作，在互利共贏與智能化通信服務(wù)上跨出了一大步。

2018年10月優(yōu)音通信與中企動(dòng)力牽手合作，雙方采用交叉合作的方式，優(yōu)音通信將業(yè)務(wù)植入中企動(dòng)力的生態(tài)服務(wù)之中，中企動(dòng)力提供渠道和市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙方商機(jī)共贏的發(fā)展目的。基于雙方的合作，優(yōu)音通信為中企動(dòng)力在全國(guó)的80多家分公司，包含制造、服務(wù)、IT互聯(lián)網(wǎng)、建筑與房地產(chǎn)、外貿(mào)、物流、零售等14個(gè)主流行業(yè)近百個(gè)細(xì)分行業(yè)的120萬(wàn)+企業(yè)客戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)和行業(yè)化運(yùn)營(yíng)解決方案。

同年12月份，優(yōu)音通信與釘釘展開(kāi)生態(tài)合作，在釘釘數(shù)字化工作平臺(tái)上線了雙方共創(chuàng)的智能熱線電話產(chǎn)品，將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品作為基礎(chǔ)服務(wù)能力植入到釘釘發(fā)布的釘釘智能熱線當(dāng)中。優(yōu)音通信與釘釘戰(zhàn)略合作，一是使釘釘客戶具備400電話通信能力，二是幫助釘釘客戶在后臺(tái)擁有更多智能化基礎(chǔ)功能。

除此之外，優(yōu)音通信還與用友商機(jī)合作、與58同城產(chǎn)品業(yè)務(wù)合作、與上汽集團(tuán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品集成合作，與科大訊飛進(jìn)行行業(yè)整合應(yīng)用合作，與汽車(chē)之家進(jìn)行技術(shù)產(chǎn)品融合合作，與我愛(ài)我家進(jìn)行通信能力供應(yīng)合作等等，多樣化的合作模式共同構(gòu)建了優(yōu)音特色的企業(yè)通信生態(tài)體系。

截至目前，優(yōu)音通信已贏得50余萬(wàn)企業(yè)客戶的信賴支持，平均每日為20多萬(wàn)家各類(lèi)型企業(yè)的3200萬(wàn)客戶提供語(yǔ)音通信服務(wù)，每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過(guò)18000條，每年通話時(shí)長(zhǎng)超過(guò)234億分鐘。

2019年，優(yōu)音通信將進(jìn)一步擴(kuò)大生態(tài)合作的戰(zhàn)略版圖，以優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)牽手更多的合作伙伴，為更多的企業(yè)提供更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務(wù)。