智能家居是對人類生活方式的重塑，而不僅僅是冷冰冰的產品組成，智能產品在聯(lián)動效應下構筑的全新體驗，才能稱為智能的生活方式。

進入“移動互聯(lián)網時代”之后，白電在聯(lián)網、智能化進程方面顯得“老態(tài)龍鐘”，雖然各家都在大家電方面下智能苦功夫，甚至提供整套智慧家庭產品，但是銷量增長一直較為緩慢，家電“智能化”之路并沒有帶動家電業(yè)走上康莊大道。對于家電智能化未來趨勢的判斷，如今業(yè)界普遍的共識是，率先完成智能化轉型并能助推智能化高速發(fā)展的肯定是小家電產品。

在家電市場整體萎靡的業(yè)態(tài)下，智能小家電緣何一枝獨秀，成為收割者與鯰魚者，閃耀整個家電市場？在消費升級、政策引導和科技賦能的三大馬車拉動之下，智能小家電行業(yè)在行業(yè)天花板、可持續(xù)發(fā)展和行業(yè)壁壘上都占據(jù)著巨大優(yōu)勢，順應著時代發(fā)展的需求。

智能小家電的前世今生與破局之道

小家電是一般指功率和體積都較小的家電，是提高人們生活質量的家電產品。小家電按應用方向可劃分廚房小家電、生活小家電等。目前，小家電品類在前幾年已經經過一輪爆發(fā)，例如無繩吸塵器、智能電飯煲、電動牙刷、掃地機器人等創(chuàng)新形態(tài)的小家電入市，小家電的產品品牌、型號、外形、功能等越來越豐富。而智能小家電的智能化創(chuàng)新，主要是針對原有品類的智能化升級以及部分新品類的開拓，實現(xiàn)系列化、一體化、智能化與時尚化的革命。需求是決定市場的根本，技術不僅僅是推動力，智能小家電不是新技術的堆砌，而是新設計、新場景下消費者行為路徑的起點，將使用場景及各維度特征的打造，深度融合用戶的使用痛點，從而讓用戶深得體驗獲得絕對性買單，這是智能小家電的制勝法寶。例如語音獲取獲取與實現(xiàn)家電執(zhí)行的狀態(tài)、進程、與場景聯(lián)動，從而通過個性化、定制化、智能化與場景化的手段下足文章，觸碰到消費者的真正G點。

智能小家電市場行情的數(shù)據(jù)解讀

近兩年，全球小家電市場保持近10%的增長，中國是全球小家電市場增長主力軍，也是智能小家電增長的沃土，中國小家電產品線上及線下整體市場漲幅強勁保持兩位數(shù)，邁入茁壯成長期，其中包括占據(jù)小份額市場的小家電已足有3000億之多，到2020年，小家電市場規(guī)模有望達到4600億元。

目前國內小家電市場增長速度在整個家電市場中占比為13%，與成熟的日本消費市場中27%的占比相比，普及率仍處在偏低的水平，未來還有1倍以上增長空間。同時與其他技術型消費品相比，國內小家電的城市滲透率較低，主要的增長依舊來源于發(fā)達的特大型一、二線城市，三四線城市處在下放階段，智能小家電的普及度依然局限于個別品類。

智能家電是智能家居長期公認的子系統(tǒng)之一，而智能小家電又是智能家電的分支，智能小家電將成為有效拉動智能家居整體行業(yè)的黑馬，被認為是下一個十年中智能家居行業(yè)的掘金圣地，一定會成為智能家居行業(yè)下一輪探討的熱門話題。

目前推動國內智能小家電市場持續(xù)發(fā)展的緣由，包括中國市場年輕群體的消費升級、智能家居成為新熱點、智能場景化推動、健康概念日益深化、新興購物渠道涌現(xiàn)、AI人工智能等新技術賦能。

爆款現(xiàn)象：生機勃勃的智能小家電

智能小家電的定義界限很寬，我們現(xiàn)在探討最多的小家電爆品，具有新鮮的智能屬性，例如掃地機器人、智能凈水器、智能空凈、智能機器人等，伴隨著用戶一定的智能新生活習慣特征，而且呈現(xiàn)出“無邊界化”、“高健康性”、“小而美”、“智而精”的趨勢，例如智能筷子，智能杯墊、智能坐墊、智能午餐盒、智能美容儀等，造型各異，色澤艷麗，特有個性，讓人愛不釋手。

將原有的小家電產品線轉型升級為智能小家電已經大勢所趨，爆款智能小家電從顏值重塑、操控簡化、功能延伸、創(chuàng)意凝練、與體驗入骨特質把控消費者，并通過用戶綜合購買行為特征，反哺產品洞察的核心驅動，高附加值的六大精髓——“小、輕、巧、精致、奢華、智能”將成為固定標簽。

對于其他傳統(tǒng)迭代而來的小家電來說，其連接屬性在Wi-Fi、藍牙、Zigbee等無線模塊的催促下，加之云平臺與AI基因的賦予，大批量的智能化小家電不斷升級上新，痛點激發(fā)依然不足。未來兩年傳統(tǒng)智能化小家電品類，將在語音與視覺的新技術催化下，取得AI小家電的新突破，像智能微波爐、智能電飯煲、智能電風扇等高頻的廚電設備和生活電器將較為熱門。

天然入口之爭：從控制思維到運營思維

幾乎每年都有一波新角色，來尋找未來家庭交互的絕對入口，如智能音箱、智能鎖、智能面板等被炒得沸沸揚揚，入口的正真價值正在被多元化。傳統(tǒng)小家電，主要感知時間、溫度等，而智能小家電對人的情感、動作、行為習慣都可以感知，而且很容易搭載智能語音、人臉識別等新技術，會組合成為統(tǒng)一交互入口。

對于進入千家萬戶的智能小家電來說，弱控制只是基本功能，背后是數(shù)據(jù)網絡的強搭建，從日常交互頻次與使用效率上看，能夠撐起智能生活的海量硬件，以量取勝，非智能小家電莫屬，因為相比于大家電，數(shù)量與場景組合更深。

小家電市場整體進入新零售階段，市場主導因素已由產品轉向用戶，而智能小家電打通的是智能新零售階段，通過線上線下場景的構筑，實現(xiàn)全緯度數(shù)據(jù)接口的打通，嫁接家庭內外人性化的生活服務，從而反哺新零售入口，實現(xiàn)智能新零售的迭代，智能小家電天然的入口。

智能小家電在商業(yè)模式上，有著無限的想象空間。因為用戶數(shù)據(jù)是值錢的，即使家電企業(yè)硬件產品微利，甚至不賺錢，也可以通過數(shù)據(jù)運營創(chuàng)造新價值。例如掃地機器人，掃除的垃圾中貓毛較多，可以給用戶推薦貓咪養(yǎng)護產品，又例如榨汁機可以記錄用戶的養(yǎng)生果蔬習慣，推薦高端健康的養(yǎng)生食材。但目前智能小家電多處于“信息孤島”的情況下，可謂“智能易得、數(shù)據(jù)難求”，通向未來的路還很長。

智能小家電：全面擊潰五大痛點

同質化嚴重、產品實用性低、維修服務滿意度、產品質量不足與互聯(lián)互通性差，是傳統(tǒng)小家電難以成為爆款的五大眾化攔路虎。

中國小家電行業(yè)經過二十多年的發(fā)展，已從簡單裝配向由生產、經營、研發(fā)、檢測等環(huán)節(jié)組成的比較完整的工業(yè)體系轉變，形成了具備相當生產規(guī)模和技術水平的生產體系。雖然同質化嚴重，但是隨著品牌度不斷匯聚，市場將會呈現(xiàn)二八原則，小家電企業(yè)會將技術研發(fā)提到了全新的高度，企業(yè)之間的競爭焦點開始由傳統(tǒng)的“價格”向“價值”轉移。

相比于大家電，小家電的返修率較高，一直飽受詬病售后維修問題，但隨著智能化系統(tǒng)的不斷升級迭代，自動故障監(jiān)測、自動測量、自動升級、自動控制、自動調節(jié)與遠程檢修等功能成為標配后，售后維護已不是難事。

開放性、兼容性也將打通，各智能家電平臺開始構筑開放生態(tài)，加強互聯(lián)互通，未來一定可以實現(xiàn)無縫式體驗。

智能小家電與智能家居的雙基因：構筑新智能生態(tài)壁壘

互聯(lián)網企業(yè)和傳統(tǒng)家電企業(yè)，正相互逐鹿智能小家電市場，搶占行業(yè)的“制高點”，智能小家電王國的打造，著實需要實力而且門檻越來越高，品牌知名度、產品創(chuàng)新力、市場滲透率和盈利能力等各方面的綜合實力必須過硬，才能在智能小家電品類中游刃有余。