11月7日至9日，由國家互聯網信息辦公室和浙江省人民政府共同主辦的第五屆世界互聯網大會在浙江烏鎮召開。大會共設置19場分論壇，重點探討人工智能、5G、大數據、網絡安全、數字絲路等熱點議題，邀請了全球范圍內1500多位重要嘉賓。

8日舉辦的《人工智能：融合發展新機遇》論壇上，國際組織領導人、政府官員、科技企業大咖等多方面專家云集，就人工智能技術落地及與傳統行業融合進行了全方位探討。工業和信息化部副部長陳肇雄為論壇致辭，世界知識產權組織副總干事王彬穎，阿聯酋人工智能部部長奧瑪爾·賓·蘇丹·奧拉馬，中國工程院院士鄔賀銓、王恩東，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏、小i機器人創始人、CEO朱頻頻，獵豹移動董事長兼CEO傅盛，以及聯想、華為、海爾、360、螞蟻金服、京東、快手等知名企業高管參與了發言討論。

此前，中央政治局就人工智能發展現狀和趨勢舉行第九次集體學習，人工智能技術產業落地話題被抬升到一個全新的高度。此次論壇，人工智能“落地應用的務實推進”尖峰對話因此成為最引人關注的內容，為現場聆聽者貢獻了人工智能技術的務實經驗和可操作的方法論。

小i機器人創始人、CEO朱頻頻出席

第五屆世界互聯網大會人工智能論壇

作為中國人工智能產業化的領軍者，小i機器人創始人、CEO朱頻頻從產業融合角度為亟需智能化升級的企業建言獻策。朱頻頻認為，人工智能與傳統產業融合，缺的不是算法，而是行業數據。他說，AI產業化的首要工作是構建數據和知識結構，并形成一套科學的體系和規范，基于此延展智能化的能力，這對于AI公司和傳統企業來說非常重要。

在國內，小i機器人是自然語言處理技術賽道上的頭號玩家，不僅擁有自主的核心技術，而且具有最大的商業應用規模，各類企業和機構客戶超過千家。小i機器人以智能對話機器人的商業應用為核心，在金融、電信、醫療、物流、電商等行業收獲了眾多商業項目，移動、電信、招行、萬達、富士康、順豐……等等行業的頭部企業都正在利用小i機器人的技術和服務打造自己的AI平臺，實現內外部的全面智能化服務革命。今天，不論是企業的用戶，還是企業的員工，通過手機、電腦、智能終端都能夠享受由機器人提供的便捷高效的服務。

朱頻頻在世界互聯網大會上表示，小i機器人的主要目標就是打造以自然語言處理和人機對話為核心的基礎平臺，將技術不斷深入延伸到多個行業里，建立AI的行業認知能力。

為加速推進人工智能技術的落地應用和AI生態建設，小i機器人正在將核心技術和資源對外共享，通過Bot開放平臺讓更多企業和開發者以低成本獲得AI能力，搭建自己的智能服務系統。在即將推出的新一代智能Bot開放平臺上，小i機器人將為企業免費提供智能客服功能，之后將陸續開放智能營銷、智能外呼、智能硬件等多種不同類型的應用。

無獨有偶，本屆世界互聯網大會上，小i機器人的“‘AI+’智能服務”入圍“第五屆互聯網大會領先科技成果”，這是由國內外評委從全球千余項目中評選出的科技創新，匯集了本年度最頂尖、最能代表互聯網發展前沿的科技智慧。

在小i機器人“AI+”智能服務體系下，任何企業、組織、機構都能夠與小i機器人合作，共同打造智能數據運營體系，把企業的業務、服務及數據信息進行積累、梳理，發揮AI所長。這種智能化的體系建成后，可以管理公司業務，優化辦公流程，提升工作效率，甚至可以對企業的決策起到輔助作用。同時，這種智能系統的交互能力也可以延伸至很多領域，實現企業對內對外的交流溝通、服務。現在，小i機器人的業務范圍以智能客服為基礎，已延伸至智慧城市、智慧金融、智慧醫療、智能辦公、智能機器人、智能硬件、智能制造八大領域。