今年的小米,表現相當出色:手機基本站穩國內第四、全球第六;電視表現也不錯,用它自己的話說“線上線下全部第一”,雖說夸大了不少,但全年銷量突破400萬臺的希望還是很大;小米最輝煌的時刻,當屬在香港上市,一下子吸引了全球媒體的目光。
難怪小米發布米家互聯網空調不久,即有人驚呼:“屬于董明珠的時代即將結束”。
小米空調當真有可能上演小米手機一幕嗎?
答案也許不像一些人想象的那么簡單。
事實上,這不是小米首次推出空調產品。小米首次推出空調產品是2015年,在美的協助下推出i?青春智能空調,但不久即銷聲匿跡。第二次推出空調產品是2017年,改由小米生態鏈公司智米推出,結果仍然是死水微瀾。這一次是第三次,小米又一次調整打法,改由米家推出,并冠以“互聯網空調”的概念。我擔心,這一次的結果很有可能步上兩次的后塵:上市之初,熱鬧非凡;不久之后,門前冷落鞍馬稀。
這么看來,你會發現,小米做空調,結果和格力做手機驚人地相似。
小米做空調,有兩個邏輯出發點:一個和小米做手機、電視、凈化器的邏輯一樣,即:空調是智能家居的組成部分,小米必須布局;二是董明珠當年和雷軍打賭不久即決定做手機,由此堅定了雷軍做空調的決心,這叫“互相拆臺”。
實話講,我對小米做空調和格力做手機一樣沒有信心。這不是和稀泥的態度,這是理性分析之后得出的結論。
我們先看董明珠怎么做手機的。
前不久,董明珠在一個演講中說,只要她在位一天,格力就必須做手機,看到這句話許多人都笑了:真佩服大姐的韌勁兒!
為什么格力非要做手機呢?
董的解釋是這樣的:“為智能家居做準備”,未來的智能家居,手機可以做安防系統,可以做協調、監控,把家庭所有電器產品全覆蓋,“手機將成為家庭的控制部分,這是一個系統工程”。
你看,董的理解里,手機就是一把遙控器。
實際上,未來的智能家居到底需要不需要一個拿在手里的控制器,還是一個大大的問號。退一萬步講,即使必須有這樣一個控制器,就一定要做手機嗎?恐怕沒有這樣的邏輯。真要做手機,為何不和華為等第三方合作呢?為什么非要自己做呢?
所以,董明珠堅持做手機的邏輯站不住腳。說白了,董就是為了自己的臉面,既然一再說“我從來沒有錯過,將來也不會錯”,放棄就等于承認自己錯了。
再看小米怎么做空調的。
小米的成功,本質上講是商業模式的成功。所謂商業模式的成功,就是它差不多是中國第一個完全按互聯網思維經營硬件的企業,這讓它贏得了不少年輕人的喜愛。但是在產品層面,小米談不上大的創新與突破。
就說小米剛剛發布的這款互聯網空調,但看產品,你會發現它能做到的,美的、格力幾年前就做到了,它所有的賣點都沒超出格力和美的。它哪一樣領先呢?低價領先。
這款1.5匹的變頻空調,定價1999元,公測價更低,999.5元(另加安裝費 200 元)。同樣配置的空調,格力售價都在3200元以上。這就是小米的打法,我用超低價沖擊你的產品優勢、品牌優勢。
這一次小米空調能成功嗎?答案可以參考上兩次。
沒有產品優勢,是米家空調最致命的短板,至于加上“互聯網”這個冠詞,也沒什么新鮮的,幾乎所有品牌的空調都能聯網,很少有人拿來刻意宣傳。
用手機思維做空調,和用空調思維做手機一樣不靠譜
我為什么說董明珠是用空調思維做手機呢?
大家看看就知道了。
董明珠是這么理解手機的:“格力手機可以控制格力空調”,“格力手機三年用不壞”,“我敢摔你敢摔嗎?”稍加分析便不難發現,這些話背后隱藏著一個共同的關鍵詞——“耐用”。這顯然是空調的思維,今天,你已經很難找到第二個如此理解手機的企業家了。這是傳統功能機時代的思維,是格力做手機必定失敗的根源,董的觀念太落后了。
為什么做手機不能用做空調的思維?原因很簡單,空調和手機是完全不同的兩類產品。空調是功能性產品,就是用來調節氣溫的,不具備社交屬性;手機是信息數碼類產品,是社交工具,有媒體屬性,強調產品的互聯網功能。
現在的問題恰恰是,格力用空調的思維做手機,小米用互聯網的思維做空調,都背離了產品的本質屬性,跑偏了。
把自己和對手區隔開來,米家在空調前面加上“互聯網”三個字,和樂視在電視前面加上“超級”二字一樣,沒有實質性意義。事實上,互聯網對空調沒那么重要,很大程度上是一種擺設、花架子。你想啊,誰沒事天天用手機搗鼓空調?一般來講,空調首次設置好之后就只剩下開關機了。
有人可能說,“我不同意你的觀點,用手機操控空調意義挺大的,比如我可以用手機遠程操控家里的空調,遙控器就不能”。顯然,這個人只思考了第一層面的問題,沒有思考第二層面的問題,請問:你遠程操控空調的目的是什么?好玩嗎?
因此,小米刻意放大空調的“互聯網”意義,其實沒有抓住空調產品的本質,互聯網對空調沒那么重要。
至于語音控制,早就實現了,不是現在才有。實際使用證明,語音控制對于空調并不是一個好選擇,比如晚上你對著空調說“開機”“關機”,可能會影響到身邊的人休息。
互聯網應用于手機、電視是個好東西,應用于其他產品領域未必像你想象的那么好。
未來的時代必定萬物互聯,互聯網將逐步成為平臺功能,而非價值功能,好比20年前你會開車是一門手藝,今天會開車只是一個基本技能,算不上什么特長。未來的互聯網也一樣。
我講這些話只有一個目的:不要刻意放大互聯網對于空調的價值。空調的本質屬性是調節氣溫,偏離這個原點進行創新就是劍走偏鋒,消費者很難接受。
雷軍的聰明,在于他不斷地向公眾灌輸互聯網生態的概念,好比他編織了一個花籃,一旦被人們接受了,他就可以往這個花籃里裝很多很多東西。米家空調本身沒什么特別吸引人的賣點,人們之所以關注它,就是因為背后站著小米和雷軍,而小米是一個有故事的企業,雷軍是一個有故事的人。
大家想過嗎:為什么香港和美國的投資者對小米沒那么感興趣?因為他們不認為小米是一家高科技企業,他們對科技企業的認知和小米的定義不同。
我一直認為,小米本質上是一家模式主導型企業,不是科技主導型公司。我們不妨做一個猜想:假如這次推出空調的是華為而不是小米,結果會是什么樣子?我估計會讓董明珠驚出一身冷汗。
小米對格力形不成實質性挑戰,但心理層面影響還是有的
有人不看好小米空調,理由是小米沒有產業鏈,實際上這個不是關鍵。小米手機也沒有產業鏈,小米壓根兒就不架構產業鏈,它只需要把資源整合好就行了。
事實上蘋果也沒有產業鏈,它不需要產業鏈,它只需要把技術做好,把品控管理好,把蘋果品牌維護好,就夠了。
小米也是這樣。不少人對小米有信心,不是對小米產品有信心,是對小米模式有信心,認為它經營模式具有領先性。比如,華為手機老總余承東,就對小米手機很不屑。
小米空調也是這樣,它并沒有什么技術,都是長虹幫它研發、制造的。
問題在于,市場競爭歸根到底還是產品的競爭,就是看誰的產品更先進、更實用,而不是看誰的模式更領先。模式領不領先和企業有關,和消費者無關。以小米在空調領域的積累(基本上沒什么積累),怎么可能和在這一領域積淀多年、實力雄厚的格力、美的較量?
也許有人會說,諾基亞和摩托羅拉在功能手機領域積淀深厚,不照樣被蘋果、三星打敗了嗎?沒錯,須知,是的,空調是耐用消費品,不具有技術快速迭代特性,想顛覆是非常難的。我一直認為,能顛覆格力空調的,恐怕只有董明珠自己。
當然,小米的探索還是值得肯定的。對于雷軍來說,他如果沿襲董明珠當年的打法走,一點點勝算也沒有,理論上講,他必須另辟蹊徑。
要說小米空調上市對空調企業一點震動也沒有,并不是事實。
據我所知,米家互聯網空調上市對空調企業還是有一定震動的,空調企業并不擔心小米在產品和技術層面超越它們,它們擔心小米的超低價模式一旦在空調領域被年輕人接受,它們力推的“推高賣貴”戰略就有可能受到來自小米的狙擊。
目前,中國消費者在購買空調的時候,已經建立了這樣一種意識:我寧愿花高價錢買一個品質、品牌都值得信任的高價空調,也不愿意買品質、品牌都不讓人放心的低價空調。這就是為什么格力空調那么貴還依然賣得好的原因,你品質好,貴一點我也認,我就是買一個放心。
遺憾的是,消費者買電視的時候尚未建立這種觀念,這是彩電企業的集體性悲哀。
事實上,這次米家空調也有一個非常好的亮點,可惜大多數人沒有關注到,就是在上市前小米預熱廣告里體現出來的“這一點很重要”,哪一點呢?就是26.8度這一“點”。事實證明,26.8度是人體感覺最舒服的溫度,米家空調做到了精確溫控,這是一個不錯的賣點。
小米這么宣傳,會讓人產生一種聯想:小米做到了精確溫控而別人沒有。遺憾的是,小米只是在預熱廣告里提了一下,并未展開傳播。
總之,我的預判是:小米入局空調,不會對格力、美的建構起來的行業壁壘形成大的沖擊,更談不上結束一個時代。
我傾向認為,小米有可能對中國目前的彩電行業格局形成沖擊,目前,這一苗頭已初步顯現出來。
我猜想,小米下一步將推出冰箱、廚電產品的可能性非常大,至于什么時候推出我也不知道。
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原文標題:小米有可能沖擊彩電市場,絕無可能顛覆空調市場
文章出處:【微信號:liubc2007,微信公眾號:劉步塵】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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