目前市場上很多企業客戶使用FreePBX來部署某些企業應用服務,有時,為了更加準確地實現計費功能,VOS作為一個計費和路由管理功能來和FreePBX集成對接。企業用戶中,FreePBX或者外呼平臺可以實現應用層的服務,包括智能外呼,呼叫中心外呼解決方案和企業IPPBX功能。今天,我們這里配置一個環境來說明企業內部分機如何通過FreePBX,VOS和鼎信通達網關實現落地服務。主要目的是為企業客戶提供一個最完整和權威的FreePBX對接VOS和落地網關配置文檔,以便讓客戶能夠快速正確配置所有的相關信息。
基于開源FreePBX解決方案對接VOS和鼎信網關的一些特點:
開源免費的FreePBX可以減少企業購買IPPBX或者企業通信軟件的成本。
開源的FreePBX可以完全實現功能的自定義開發,滿足中小型企業的企業通信需求,支持了多種CRM接口來兼容目前主流的CRM廠家產品。
FreePBX可以通過云部署方式安裝或本地虛擬機安裝,物理機安裝方式。用戶可以根據用戶容量來選擇相應的硬件資源配置。
FreePBX使用了PJSIP協議棧,對IMS線路有良好的支持功能。
完整的文檔和論壇支持,快速迭代升級。
VOS具有強大的計費和路由管理功能,可以對接多臺FreePBX。
鼎信通達網關支持多種型號和接口類型,設備類型滿足了E1落地需求,卡線接入方式,無線網關具有良好的靈活移動性。
1、在以上的使用環境中,我們的FreePBX側可以是FreePBX也可以是一個外呼的呼叫中心。用戶分機可以使用軟電話或者FXS網關來處理。用戶通過VOS實現對網關的注冊和落地。這里的網關是鼎信通達的模擬網關。如果用戶需要實現高并發的外呼功能,這里也可以使用E1數字網關或無線全網通網關支持多達幾千路的并發呼叫。為了實現以上測試環境,我們需要執行以下幾個步驟:配置步驟:VOS費率管理、賬戶管理、落地網關、對接網關、網關SIP服務器配置、端口組配置、呼出路由配置、FreePBX中繼配置、FreePBX呼出路由配置,呼出測試。
2、首先,用戶需要配置VOS的環境。這里介紹的是VOS3000初始化的配置,具體的安裝步驟就不再這里介紹了。用戶可以到官方網站購買VOS3000
用戶需要進行費率配置:
用戶需要執行帳戶配置:
這里需配置一個普通賬戶和一個結算賬戶,對接網關配置時需要分配普通賬戶,落地網關配置時需要一個結算用戶。
落地網關配置:
網關ID和密碼為網關配置注冊時所需配置的認證賬戶和認證密碼;結算賬戶號碼為上方創建好的結算賬戶。
對接網關配置:
配置對接網關是為了對接FreePBX,網關ID為FreePBX注冊時所需要的username,密碼則為secret。這里的賬戶號碼必須為普通賬戶。
到此為止,VOS配置已經完成。
3、現在,我們開始配置鼎信通達的模擬網關配置信息。
添加SIP服務器的配置信息:
端口組配置:
認證賬戶為VOS落地網關配置的網關ID,認證密碼為VOS落地網關密碼。端口選擇插有pstn線的FXO端口即可。
呼出路由配置:
4、配置完VOS和網關以后,用戶開始配置FreePBX。這里我們FreePBX為源代碼安裝,詳細安裝步驟可以前往freepbx中文wiki查看。在所有步驟成功配置以后,可在FreePBX中創建分機,通過內部分機呼叫外部電話進行測試。
首先,我們需要配置SIP trunk。這里使用的是pjsip與VOS進行的對接。Username為VOS對接網關配置的網關ID,secret為對接網關配置的密碼。
中繼配置完后,可以在CLI界面輸入pjsip show registrations查看注冊狀態:
然后進行呼出路由配置:
完成以上配置以后,用戶可以通過FreePBX呼叫外部號碼進行測試。如果所有配置成功的話,可以看到成功呼叫日志信息。測試呼出時CLI日志:
在本配置案例中,我們通過VOS對接FreePBX實現了VOS的落地呼叫功能。在實際的企業云PBX或基于云的呼叫中心解決方案中也經常會遇到這樣的使用場景。當然,更為靈活的是,企業落地網關可以使用E1或者無線網關實現異地落地,使得呼叫中心的線路選擇更加靈活。
-
網關
+關注
關注
9文章
5258瀏覽量
52444 -
CRM
+關注
關注
1文章
148瀏覽量
21394 -
呼叫中心
+關注
關注
0文章
62瀏覽量
9408
原文標題:IPPBX配置-如何實現FreePBX/VOS/鼎信網關外呼
文章出處:【微信號:ctiforumnews,微信公眾號:CTI論壇】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
發布評論請先 登錄

釘釘上線企業服務 以后發票報銷貨物采購訂餐都可以用它了!
基于Linux的傳感器網絡網關能實現什么功能?
怎樣去設計一個嵌入式linux的Web傳感器網絡網關
企業內部虛擬車型在訂單車設計中的應用
基于BACnet網關的數據同步設計與實現
企業內部組網布線詳細解說
企業內部銀行系統設計

企業內部數據安全正成為各行各業所關注的焦點

企業內部統一軟件版本背后有啥命名規則
做好訪客登記,把好企業內部環境安全第一關

華為云 Flexus 云服務器 X 實例搭建企業內部 VPN 私有隧道,以實現安全遠程辦公

安科瑞企業微電網能效管理平臺:全面用電管理,助力雙談目標

評論