左朝國

IBM 混合集成平臺與數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)北亞銷售總監(jiān)

在新的 AI 時代，中國制造業(yè)正處于從“制造大國”向“智造強國”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。在智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、綠色制造等戰(zhàn)略目標(biāo)上，中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得顯著進展：例如，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋全部 41個工業(yè)大類，并建成了 421 家國家級示范工廠和萬余家省級數(shù)字化車間和智能工廠。

同時，技術(shù)層面的挑戰(zhàn)仍然存在。首先，產(chǎn)業(yè)鏈長、企業(yè)數(shù)量多、技術(shù)復(fù)雜等因素使得轉(zhuǎn)型過程尤為艱巨，尤其是中小企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱，改造周期長、難度大，導(dǎo)致其在價值鏈中處于中低端，難以快速適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。許多企業(yè)缺乏先進的制造設(shè)備和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)無法有效整合和利用，難以實現(xiàn)智能化生產(chǎn)。如 IBM 大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東所言，“AI 技術(shù)的應(yīng)用必須建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，沒有數(shù)字化的 AI 就是‘空中樓閣’”。

相比之下，大型企業(yè)普遍具備更強的技術(shù)資源和研發(fā)能力，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造平臺連接上下游企業(yè)，形成綜合客戶和供應(yīng)商信息的樞紐。這類平臺不僅能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)線、工廠之間的互聯(lián)互通，還能通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低運營成本。

中小企業(yè)在選擇和應(yīng)用這些技術(shù)時，往往面臨技術(shù)復(fù)雜、實施周期長、維護成本高等問題；在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，缺乏對技術(shù)架構(gòu)的全面規(guī)劃，導(dǎo)致系統(tǒng)集成困難，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴重。

“無集成，不AI”：IBM推出面向AI時代的企業(yè)級混合集成平臺

作為新的生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)對于企業(yè)優(yōu)化資源配置、重構(gòu)制造模式和生態(tài)至關(guān)重要。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，企業(yè)有望實現(xiàn)從“以產(chǎn)定銷“向”以需定供“模式的轉(zhuǎn)變，提升生產(chǎn)效率、降低庫存、縮短交付周期，并推動全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。隨著數(shù)據(jù)加速 AI 采用，集成同樣是許多企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。大多數(shù)企業(yè)都要面對本地和混合云環(huán)境中復(fù)雜的 API、應(yīng)用和系統(tǒng)，而這些工具大多難以協(xié)同。

在這一背景下，IBM webMethods Hybrid Integration（IWHI）作為可有效支持多需求協(xié)同的集成平臺，正在為中國制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，也為中小企業(yè)在數(shù)字生態(tài)中尋找生存和發(fā)展空間提供了可能性。

在 IBM Think 2025 大會上，我們正式發(fā)布了 IBM webMethods 混合集成（IWHI）解決方案。通過整合 API、應(yīng)用程序、事件、文件、B2B/EDI（企業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換）和大型主機數(shù)據(jù)，IWHI支持用戶在混合云環(huán)境中管理應(yīng)用，并極大提升生產(chǎn)力：一項獨立的 Forrester 總體經(jīng)濟影響 (TEI) 調(diào)研報告顯示，某復(fù)合材料公司在采用 webMethods 集成解決方案后，在三年內(nèi)實現(xiàn)了176% 的投資回報率，宕機時間減少 40%。

目前，IWHI 解決方案已正式上市。IBM webMethods 混合集成不僅是一項技術(shù)進步，更是對IBM 自動化解決方案（Automation）的重要補充。例如，與 HashiCorp 產(chǎn)品的集成，包括 Terraform（用于基礎(chǔ)設(shè)施配置）和 Vault（用于機密管理），支持混合云環(huán)境中關(guān)鍵任務(wù)的自動化，如安全配置、政策執(zhí)行的一致性以及 IT 運營的可擴展性。

全面賦能集成場景，助力中國制造“走出去”

中國制造業(yè)正從“工廠自動化”向“智能工廠”邁進，這一轉(zhuǎn)型過程需要強大的技術(shù)支持。IWHI通過其強大的集成能力和智能調(diào)度功能，幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，助力“中國制造”在全球市場占據(jù)更有利的競爭地位。

多層次、多場景的系統(tǒng)深度融合：中國制造業(yè)的復(fù)雜性和多樣性體現(xiàn)在其多層次、多場景的系統(tǒng)架構(gòu)上。從底層的工業(yè)自動化設(shè)備（如傳感器、PLC）到中層的 MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、SCADA（監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)），再到上層的ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，企業(yè)需要將這些系統(tǒng)無縫連接，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時流動和業(yè)務(wù)的協(xié)同運作。IWHI 憑借廣泛的協(xié)議適配能力，支持從工業(yè)設(shè)備到企業(yè)級應(yīng)用的多層次系統(tǒng)集成。通過智能編排和自動調(diào)度，企業(yè)可以實現(xiàn)端到端的生產(chǎn)流程管理和供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)，不僅提升運營效率，還減少了系統(tǒng)孤島帶來的信息滯后和決策延遲。

高效的邊緣計算與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（IIoT）集成：隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（IIoT）的快速發(fā)展，制造業(yè)對實時數(shù)據(jù)處理和響應(yīng)能力的需求日益增強。IWHI 的邊緣集成功能允許企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)本地數(shù)據(jù)處理和實時響應(yīng)，減少數(shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的高效運行。同時，IWHI 還可將邊緣設(shè)備與云端無縫連接，實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)分析，增強了企業(yè)的預(yù)測維護、質(zhì)量追溯和能耗管理能力。

支持中國本土云廠商的多云生態(tài)：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)越來越多地采用多云策略，以避免對單一云廠商的依賴，并增強 IT 系統(tǒng)彈性。IWHI 支持多云環(huán)境部署，能夠與阿里云、騰訊云等本土云平臺無縫對接，幫助企業(yè)滿足國家對數(shù)據(jù)存儲和安全的要求。通過多云管理，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活選擇不同的云服務(wù)提供商，確保數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。這種多云策略不僅提升了企業(yè)的 IT 彈性，還為企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新空間，更好地應(yīng)對市場變化。

推動智慧工廠和智能制造應(yīng)用：IWHI 通過實時數(shù)據(jù)采集、集成制造設(shè)備、供應(yīng)鏈信息和市場數(shù)據(jù)，支持企業(yè)構(gòu)建智能監(jiān)控與調(diào)度平臺，有效地實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)優(yōu)、質(zhì)量控制和能耗優(yōu)化，從而降低生產(chǎn)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量。IWHI 還能通過大數(shù)據(jù)分析和 AI 技術(shù)的應(yīng)用，幫助企業(yè)進行預(yù)測性維護和智能決策，進一步提升運營效率。

全方位賦能全球化運營：全球供應(yīng)鏈的不確定性對制造業(yè)提出了更高要求，IWHI支持供應(yīng)鏈全流程數(shù)據(jù)對接，優(yōu)化庫存管理和供應(yīng)計劃，減輕全球供應(yīng)鏈沖擊，提升供應(yīng)鏈韌性和響應(yīng)速度。在構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)上，IWHI通過API驅(qū)動支持企業(yè)構(gòu)建開放平臺，與合作伙伴共享數(shù)據(jù)和資源，推動新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，如工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺、工業(yè)云等。此外，IWHI通過合規(guī)架構(gòu)設(shè)計，幫助企業(yè)滿足中國網(wǎng)絡(luò)安全法和數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，助力企業(yè)合法合規(guī)運營，加速“出海”步伐。

客戶案例：助力經(jīng)銷商與客戶管理系統(tǒng)升級

某跨國汽車制造商管理著超過 750家經(jīng)銷商，其經(jīng)銷商與客戶管理系統(tǒng)（DCMS）負責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中的核心交易，包括車輛訂購、銷售線索、維修與索賠以及零部件管理等問題。為提高經(jīng)銷商使用 DCMS 的積極性，IT 部門決定升級系統(tǒng)，構(gòu)建了 11個新的子系統(tǒng)，涵蓋物流管理、社交媒體營銷、客戶關(guān)系管理（CRM）、SAP ERP、零部件管理和二手車管理系統(tǒng)。

隨著新分支機構(gòu)和工廠的開設(shè)，該制造商的運營也在不斷變化，為項目進度帶來了更多不確定性。在趕工項目的過程中，系統(tǒng)接口未能得到妥善分類，并導(dǎo)致了強制性的數(shù)據(jù)接收要求，服務(wù)器請求量急劇增加：每天處理 60萬次請求，以應(yīng)對 1000萬條數(shù)據(jù)輸入；在月末、季度末和年末提交報告時，系統(tǒng)故障尤為突出。

客戶亟需一個與所有 750家經(jīng)銷商實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)同步，并協(xié)調(diào)定期批處理和傳輸?shù)墓ぞ?。最終，IBM webMethods 混合集成平臺因其可靠性、經(jīng)過驗證的性能和可擴展性被選中。

在生產(chǎn)環(huán)境設(shè)置完成后，該 IT 部門啟動了 webMethods 的四個主要數(shù)據(jù)流接口：定期任務(wù)調(diào)度、通用 Web 服務(wù)、隊列廣播和異步接口，系統(tǒng)的洞察力和控制力立即得到提升。例如，webMethods 的日志和數(shù)據(jù)庫文件使該 IT 部門能夠快速回答關(guān)鍵問題，例如：哪個系統(tǒng)生成了消息、消息何時發(fā)送、消息傳輸了何種類型的數(shù)據(jù)、消息是否成功發(fā)送等等，即使工作負載導(dǎo)致的異常高頻和大數(shù)據(jù)量也能輕松應(yīng)對。

如今，該 IT 部門借助 webMethods 實現(xiàn)了穩(wěn)定且輕量級的應(yīng)用集成，所有系統(tǒng)接口（如實時調(diào)度、隊列和廣播）均得到分類和組織，ERP 系統(tǒng)與物流系統(tǒng)、預(yù)測和質(zhì)量安全系統(tǒng)以及電動汽車充電網(wǎng)絡(luò)也實現(xiàn)同步，確保了汽車產(chǎn)量的穩(wěn)定爬坡。

結(jié)語

IWHI 憑借其強大、多樣的連接能力和靈活部署方式，正成為中國制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎。它不僅破解了系統(tǒng)孤島的難題，還提供了智能自動化和大數(shù)據(jù)支撐，助力企業(yè)實現(xiàn)高效、綠色、響應(yīng)敏捷的生產(chǎn)目標(biāo)。

隨著邊緣計算、工業(yè) AI 等技術(shù)的不斷成熟，中國制造業(yè)正迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機遇。IWHI將繼續(xù)優(yōu)化其在中國市場的生態(tài)布局，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的構(gòu)建，助力企業(yè)實現(xiàn)“智能+”的全局轉(zhuǎn)型。

關(guān)于 IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。