酒店數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用與客戶體驗(yàn)與自身形象
數(shù)字標(biāo)牌酒店業(yè)最關(guān)注客戶體驗(yàn)與自身形象。近年來,數(shù)字化、信息化、智能化已經(jīng)成為高端酒店服務(wù)水平的標(biāo)志,很多酒店開始引入數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),液晶廣告機(jī),樓宇廣告機(jī),車載廣告機(jī),框架廣告機(jī),立式廣告機(jī),旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、地區(qū)間頻繁的商務(wù)交流推動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,人們從對(duì)酒店基本的食宿要求,發(fā)展到更多更全面的信息化服務(wù)。
酒店數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)系統(tǒng)通過在大廳、服務(wù)臺(tái)、餐廳、會(huì)議室等場(chǎng)所覆蓋性布置,對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字化、智能化起到重要作用,在酒店的各個(gè)區(qū)域,顧客都能享受到數(shù)字標(biāo)牌帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有效地加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字標(biāo)牌取代紙片、標(biāo)牌、條幅或其它標(biāo)識(shí),不僅縮短了制作時(shí)間,節(jié)省成本和人工,更能提升場(chǎng)所高端大氣的形象。
同時(shí)向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂及服務(wù)指南,促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望,有效增加酒店銷售收入。入住者一踏入酒店,將身處設(shè)置有電子信息廊的"數(shù)字大廳",信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點(diǎn)、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧,客戶能與服務(wù)中心間頻繁互動(dòng),來自世界各國(guó)的游客還可享受到"多語種服務(wù)"。甚至可以在觸摸屏上預(yù)定房間、菜肴,而不再需要等待酒店服務(wù)員的幫助有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前29%的餐廳、53%的酒店使用靜態(tài)標(biāo)識(shí);10%的餐廳、29%的酒店使用互動(dòng)數(shù)字標(biāo)識(shí)。到2015年,56%的酒店將使用互動(dòng)數(shù)字標(biāo)識(shí)。
酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以讓酒店以高質(zhì)量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動(dòng)字幕等信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)讲シ牌髦校缓笥刹シ牌鲗⒔M合后的多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號(hào)播出。酒店數(shù)字標(biāo)牌還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價(jià)顯示系統(tǒng)。還可提供酒店簡(jiǎn)介、電話指南、酒店娛樂介紹,各類新鮮資訊等基礎(chǔ)功能,大大節(jié)省酒店的印刷費(fèi)用,可吸引更多的廣告投資,創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)和媒體價(jià)值。
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