GPRS DTU 自動售餐機(jī)

美團(tuán)外賣、餓了嗎？都市上班族催生了一批快餐產(chǎn)業(yè)，而自動售餐機(jī)在國內(nèi)也在悄然發(fā)展，隨著其數(shù)量的不斷龐大，運(yùn)營商如何高效管理？

目前國內(nèi)自動售餐機(jī)市場走勢已逐漸明晰，自動售餐機(jī)逐步從沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和各大中城市向內(nèi)陸和次發(fā)達(dá)地區(qū)延伸，逐步從高級寫字樓、賓館、地鐵、機(jī)場等豪華高檔場所向高中檔社區(qū)蔓延，且目前國內(nèi)還較為空白，可以說是市場潛力無限。但是，市場上的自動售餐機(jī)在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)料道缺貨、機(jī)器壞等故障，同時因自動售餐機(jī)的管理人員沒有及時了解故障情況、處理而影響了售餐機(jī)的運(yùn)作，而目前自動售餐機(jī)故障的申報只能通過管理人員定時巡檢或民眾的電話申報，這樣不但延誤了故障處理的時間也影響了運(yùn)營公司的服務(wù)質(zhì)量。

圖1 GPRS DTU在自動售餐機(jī)產(chǎn)品上的應(yīng)用

DTU為自動售餐機(jī)的管理開辟了一條新的無線遠(yuǎn)程管理的途徑，運(yùn)營商的數(shù)據(jù)中心和管理員即可輕松監(jiān)控自動售餐機(jī)的商品狀況和機(jī)器的工作狀態(tài)，并為支付寶、微信支付等電子支付方式提供數(shù)據(jù)服務(wù)，同時還支持自動報警功能，大大減小了自動售餐機(jī)的維護(hù)成本，更重要的是提高了運(yùn)營公司的服務(wù)質(zhì)量。

項目細(xì)節(jié)

GPRS DTU在自動售餐機(jī)中其主要功能在于對售餐機(jī)的集中管理，但由于消費類市場一般會對DTU產(chǎn)品的成本相對敏感，行業(yè)內(nèi)使用的DTU多有不穩(wěn)定的現(xiàn)象，體現(xiàn)為聯(lián)網(wǎng)性能差、無故掉線、SIM卡讀卡無效、死機(jī)等現(xiàn)象，特別對帶有在線支付的售餐機(jī)會帶來巨大損失。ZLG致遠(yuǎn)電子針對以上問題，并根據(jù)多年在工業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，將一些復(fù)雜的功能進(jìn)行裁剪，專門針對自動售餐機(jī)、廣告機(jī)等自助終端推出了一款超高性價比的產(chǎn)品ZWG-20IE，讓各類自助終端實現(xiàn)快速聯(lián)網(wǎng)。

圖2 ZWG系列GPRS DTU應(yīng)用實例

自動售餐機(jī)管理方式

1、服務(wù)器方式

當(dāng)監(jiān)控大量的自動售餐機(jī)時，用戶一般會建立管理服務(wù)器，各售餐機(jī)通過ZWG-20IE實時連接到服務(wù)器，通過GPRS數(shù)據(jù)流量實時監(jiān)控目前售餐機(jī)的工作狀態(tài)、消費信息、貨物情況等，并為帶有支付寶支付、微信支付等功能的售餐機(jī)提供結(jié)算服務(wù)。

2、手機(jī)方式

當(dāng)監(jiān)控的自動售餐機(jī)數(shù)量比較少時，運(yùn)營方也可以不建立服務(wù)器，可直接使用ZWG-20IE的短信功能，定時匯報各售餐機(jī)目前的情況，或通過手機(jī)發(fā)送短信查詢其狀態(tài)。

圖3 售餐機(jī)通過DTU實現(xiàn)實時計費

售餐機(jī)客戶端方案

1、自動售餐機(jī)狀態(tài)監(jiān)控及報警功能

l可設(shè)定終端實時或固定的時間內(nèi)返回自動售餐機(jī)的正常工作狀態(tài)；

l自動售餐機(jī)一旦有缺貨等故障，可立即上報數(shù)據(jù)中心或發(fā)送短信給售餐機(jī)管理人員（支持多個指定號碼接收）；

l投幣器一旦出現(xiàn)故障，可立即上報數(shù)據(jù)中心或發(fā)送短信給售餐機(jī)管理人員（支持多個指定號碼接收）。

2、自動售餐機(jī)狀態(tài)查詢功能

l自動售餐機(jī)管理人員可通過數(shù)據(jù)中心或手機(jī)向終端發(fā)送狀態(tài)查詢命令，終端返回售餐機(jī)狀態(tài)參數(shù)，實現(xiàn)管理人員隨時隨地的查詢，不必親到現(xiàn)場；

l管理人員可通過服務(wù)器或短信發(fā)送統(tǒng)計金額、貨物數(shù)量等自定義的查詢命令，終端即刻返回總金額值及數(shù)量等，方便管理人員即時了解售情況。

圖4 超高性價GPRS DTU產(chǎn)品