面對(duì)AI，有人害怕，有人期盼。

“AI和畫(huà)畫(huà)的、開(kāi)網(wǎng)約車的、寫(xiě)東西的人有仇嗎？”近來(lái)成了很多從業(yè)者的心聲。大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng)了AI的能力進(jìn)化過(guò)臨界點(diǎn)，我們普通人根本就跟不上，或快或慢被淘汰。看起來(lái)，AI正在給人類制造新的困境。

怕AI可以理解，那盼AI的人，到底在期盼什么呢？

前不久我在WAIC 2024上，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)由孤獨(dú)癥兒童的父母、志愿者所組成的普通開(kāi)發(fā)者團(tuán)體，用AI給“來(lái)自星星的孩子”做繪本，這將“星寶”照護(hù)者們拉出了困境。

如何平衡AI的利弊，引導(dǎo)其健康發(fā)展，是我們這個(gè)時(shí)代亟需面對(duì)的重要課題。那些長(zhǎng)期被我們忽略、存量問(wèn)題待解的“小場(chǎng)景”，或許更需要先一步感受到AI。

“孤獨(dú)癥兒童的照護(hù)沒(méi)有結(jié)果（可能無(wú)法治愈），能做的就是維持一定的生活質(zhì)量，僅此而已。”

“每天要絞盡腦汁地給孩子編故事。一旦編不出來(lái)了，孩子就不睡覺(jué)了，大人孩子都很崩潰。”

“為了照護(hù)每天都不能出門、不能睡覺(jué)，我有時(shí)真的想死。”

孤獨(dú)癥兒童也被稱為“來(lái)自星星的孩子（星寶）”，在社交、溝通、行為方面有特殊需求，照護(hù)難度很大。精力不足，無(wú)法充足的睡眠，是“星寶”照護(hù)者們普遍的困境。

除了照顧“星寶”們的日常生活，照護(hù)者往往還希望提升孩子的生活質(zhì)量，讓他們也能感受到快樂(lè)和愉悅。“讀繪本”就是一個(gè)能給星寶們帶來(lái)幸福感的事情。

但定制繪本的缺失，讓照護(hù)者們承受著情感上的痛苦。

孤獨(dú)癥AI繪本項(xiàng)目的發(fā)起人之一，就是“星寶”圖圖的爸爸。他提到：“我家圖圖特別愛(ài)聽(tīng)故事，特別是睡前故事，幾乎每天晚上都要聽(tīng)故事入睡。但是由于孤獨(dú)癥孩子他們是有明顯的興趣狹隘和刻板這些特性的，他只喜歡聽(tīng)他感興趣的幾個(gè)話題，例如說(shuō)安全常識(shí)，去郊外探險(xiǎn)，孫悟空等，或者說(shuō)這幾個(gè)元素要融在一起才行，但市面上很難找到這樣的繪本故事。”

既然市面上沒(méi)有滿足“星寶”個(gè)性化閱讀需求的繪本，能不能自己做一個(gè)呢？

以公益產(chǎn)品“追星星的AI”為例，就通過(guò)大模型的三種能力，讓這件事成為可能。

1.生成能力。“追星星的AI”通過(guò)家長(zhǎng)或教師輸入的一句話故事梗概（提示詞），自動(dòng)生成定制化的、圖文并茂的繪本，包括常識(shí)認(rèn)知、社交禮儀、心智解讀、趣味故事等。

2.多模態(tài)能力。“追星星的AI” 調(diào)用了通義大模型的文生圖、語(yǔ)音合成等AI多模態(tài)能力，可以讓一句話變成能被朗讀的有聲繪本，豐富閱讀體驗(yàn)。

3.交互能力。大語(yǔ)言模型的核心技術(shù)特點(diǎn)之一，就是能夠與人類進(jìn)行更為自然、流暢的對(duì)話。“追星星的AI”APP中，上海美術(shù)電影制片廠授權(quán)的孫悟空、大耳朵圖圖等動(dòng)畫(huà)形象，可以作為主角給孩子們講故事，增強(qiáng)交互感。

20世紀(jì)50年代初，AI概念初現(xiàn)曙光之際，人們對(duì)技術(shù)的愿景是，它能傾聽(tīng)并理解人類的需求，為那些最為亟需的人群伸出援手。

當(dāng)AIGC之光照進(jìn)星寶們的世界，讓星寶家庭和照護(hù)者感受到來(lái)自科技的溫暖與關(guān)懷，才是我們所期待的，技術(shù)在現(xiàn)實(shí)中的回響。

長(zhǎng)期以來(lái)，將AI用于社會(huì)公益項(xiàng)目的嘗試，屢見(jiàn)不鮮。為什么“追星星的AI”會(huì)引起我們的注意？

有一個(gè)特別的地方是：這個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，全部是由星寶照護(hù)者和志愿者來(lái)完成的。

非技術(shù)背景的普通人也可以掌握AI嗎？跟“追星星的AI”工作人員聊了聊，或許可以給大家提供一些投身AI開(kāi)發(fā)的思路。

首先，垂類應(yīng)用要深入理解需求。

用AIGC生成繪本，這件事看起來(lái)非常簡(jiǎn)單易操作，幾乎所有國(guó)產(chǎn)大模型平臺(tái)都有全棧工具來(lái)支持從數(shù)據(jù)到精調(diào)、優(yōu)化的所有步驟。但難點(diǎn)在于，每個(gè)應(yīng)用所要求的細(xì)節(jié)都有很大差異。

比如星寶們可能沒(méi)有辦法理解過(guò)于復(fù)雜的圖片信息。

“我們最開(kāi)始生成出來(lái)的那一版圖畫(huà)，畫(huà)面風(fēng)格就有些復(fù)雜，出來(lái)好多星星點(diǎn)點(diǎn)的葉子、小花，被大家提出了意見(jiàn)，現(xiàn)在生成的就是這種比較干凈的畫(huà)面，一張圖就是一個(gè)主體。”

“有的星寶對(duì)某些食物、動(dòng)物會(huì)怕，是不能看見(jiàn)的，我們就設(shè)置了一個(gè)屏蔽功能，不會(huì)生成帶有那些內(nèi)容的圖片。”

該項(xiàng)目的參與者既有星寶家庭成員，也有孤獨(dú)癥兒童干預(yù)機(jī)構(gòu)，以及多年從事孤獨(dú)癥研究的高校學(xué)者。最終，結(jié)合星寶的認(rèn)知水平層級(jí)，確定了最簡(jiǎn)潔的畫(huà)面形式，突出人物，對(duì)話平實(shí)直接，確保AIGC生成方便星寶理解的畫(huà)面。

其次，線上分布式協(xié)作方式。

一群家長(zhǎng)和志愿者，到底要用多長(zhǎng)時(shí)間才能做出一個(gè)AIGC應(yīng)用？“追星星的AI”的開(kāi)發(fā)時(shí)間是兩個(gè)月。

坦率來(lái)說(shuō)，這比很多“零門檻AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)”、大模型社區(qū)所宣傳的時(shí)間更長(zhǎng)。目前，借助APP Inventor、APPMakr等簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)工具，一個(gè)專業(yè)開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建一個(gè)功能豐富、交互復(fù)雜的應(yīng)用，大概只需要兩周甚至更短的時(shí)間。為什么“追星星的AI”落地時(shí)間要數(shù)月呢？

這是一個(gè)完全由大量在職志愿者完成的項(xiàng)目。其中有星寶的父母，有特教老師，大多數(shù)人以前都沒(méi)有接觸過(guò)AI。而且，他們分布在世界各地，平時(shí)還有全職工作，利用晚上或周末的時(shí)間來(lái)溝通和寫(xiě)代碼，采用線上分布式協(xié)作的方式推動(dòng)項(xiàng)目。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有個(gè)著名的段子，有創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，“創(chuàng)意有了，錢也融到了，就差個(gè)程序員了”。AI開(kāi)發(fā)，可能是有史以來(lái)第一次“去中心化”，普通人也可以通過(guò)線上分布式協(xié)作來(lái)參與到技術(shù)世界當(dāng)中。

此外，多機(jī)構(gòu)的支持也必不可少。

一方面，繪本涉及動(dòng)畫(huà)形象，需要大量圖片作為訓(xùn)練素材。其中上海美術(shù)電影制片廠授權(quán)并提供了悟空、圖圖等經(jīng)典動(dòng)畫(huà)形象圖庫(kù)。另外，這些經(jīng)典動(dòng)畫(huà)形象深入人心，要求模型的生成結(jié)果不能出現(xiàn)誤差，尤其是“身體像面條一樣”的悟空形象，一開(kāi)始訓(xùn)練出來(lái)的效果并不理想。工作人員提到，后來(lái)上海美術(shù)電影制片廠的老師們并沒(méi)有介意，后續(xù)又提供了更多的圖庫(kù)素材來(lái)幫助訓(xùn)練。

不難發(fā)現(xiàn)，“追星星的AI”是在很多非技術(shù)背景的人與機(jī)構(gòu)的幫助下，才一點(diǎn)點(diǎn)搭建起來(lái)的。

近期以來(lái)，“擔(dān)心被AI搶走工作”的焦慮已經(jīng)出現(xiàn)了人傳人現(xiàn)象。

盡管很多技術(shù)從業(yè)者、科普作家會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，技術(shù)進(jìn)步會(huì)讓一些崗位消失，也會(huì)創(chuàng)造一些新的崗位，應(yīng)該盡快主動(dòng)地探索與規(guī)劃未來(lái)職業(yè)。但客觀來(lái)說(shuō)，被AI淘汰的人，未必能快速適配新創(chuàng)造的崗位的技能要求。

難道人類社會(huì)就要毫不反思、毫不抵抗地加速邁入高度自動(dòng)化、無(wú)人化階段嗎？我想起一句話：不要溫和地走進(jìn)那個(gè)良夜。

一方面，等待AI帶來(lái)改變的場(chǎng)景很多，類似孤獨(dú)癥兒童照護(hù)這樣的需求大量存在，以前并沒(méi)有被很好地解決，智能技術(shù)的互動(dòng)性、個(gè)性化等帶來(lái)了前所未有的解題思路，這是技術(shù)應(yīng)該最先到達(dá)的地方。

另一方面，每個(gè)人都能用好AI來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，但他們需要得到實(shí)際的支持。除了科技企業(yè)搭建的平臺(tái)和社區(qū)之外，支持有不同需求的國(guó)民繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為很多國(guó)家的共識(shí)。

“哈佛幸福課”的講師泰勒·本·沙哈爾說(shuō)過(guò)：“一旦我們意識(shí)到自己的選項(xiàng)是什么，就很容易在短時(shí)間內(nèi)作出決定。其中的關(guān)鍵點(diǎn)在于，意識(shí)到自己有選擇，要比選擇本身難得多。”

從這個(gè)角度說(shuō)，“追星星的AI”讓我看到了一群人關(guān)于AI的選擇，或許也是你我更好的選擇。

AI與人為敵，還是與人為友，選擇權(quán)始終都掌握在人的手里。